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au「助けて!格安SIMへ顧客流出が止まらないの!」


KDDI、auの顧客流出止まらず 9期連続の減少
KDDIが1日発表した2017年4~9月期の連結決算(国際会計基準)は、純利益が前年同期比1%増の3294億円だった。
18年3月期の通期計画は5650億円と過去最高を更新する見通しだ。
インターネット通信の大容量プランを選ぶ人が増えたことなどから、通信料収入が伸びたことが寄与した。売上高は同5%増の2兆4160億円だった。

■auだけだと13万人減
auと傘下の格安スマホ「UQモバイル」などを合わせた契約者数は、17年9月末に2608万人と6月末に比べ5万7千人増えた。
だが、本体であるauに限ってみると、9月末時点で2481万人と同期間に13万人減った。
傘下のUQを含め、格安スマホに流出しているためだ。
auの顧客数減少は、9期連続だ。

同日記者会見した田中孝司社長は「(主に格安スマホを運営する)仮想移動体通信事業者(MVNO)への流出は徐々に減ってきている」と期待感を示す。
だが、デフレ脱却にもたつく中で、消費者がより安い通信料を求める傾向は急に変わりそうもない。
稼ぎ頭であるはずのauの契約者数の減少は、じわりと業績に響きかねない。

ある通信会社の幹部は、「KDDIは相当のキャッシュバック(払い戻し)をして顧客をつなぎ留めているようだ」と話すが、大手3社に突きつけられた課題は同じだ。
各社はサービスの多様化で付加価値をつけようとしているが、低価格志向が根強いことは格安スマホの伸長が示す。

傘下のUQモバイルも含め、格安スマホとどう共存していくのか。
消費者が求めているのはサービス拡充だけではないはずだ。


 
2 :
2017/11/01(水) 22:30:59.20
980円のデータsimが便利過ぎる

9 :
2017/11/01(水) 22:33:57.20
>>2
エアエッジとかいう64kbpsで1万円近く取られてた時代に比べたら神のようなサービスだなMVNOは。


4 :
2017/11/01(水) 22:31:37.23
UQが取り込んでるだけだろ

5 :
2017/11/01(水) 22:31:45.72
カルト宗教企業ドトールコーヒーの運営する
エクセルシオールカフェは、やっかみで最低の
接客だ
10月5日 城内 悪魔の娘 誕生日
流石、ドトールクオリティ
トイレだけ借りに来た客を店を
利用しないとダメだと断り
そのあと、店員同士で勝手に使う客が
いたら警察呼ぶの大盛りあがり
ドトールコーヒーショップ本所吾妻橋店


8 :
2017/11/01(水) 22:33:19.63
自分とこのUQに食われてんのか
ユニクロとGUみたいだな


10 :
2017/11/01(水) 22:34:18.62
UQの方がフレッツ光より圧倒的に速いのが笑える

11 :
2017/11/01(水) 22:34:56.55
お前のところは店員の態度が悪すぎ
潰れていいよauとか誰にも必要とされてないし


12 :
2017/11/01(水) 22:35:44.44
こういうインフラの競争化って見ててほんと不憫だわ
日本でやると人件費と設備に維持費のコストカットまみれになって最終的に焼け野原になりそう


40 :
2017/11/01(水) 22:46:40.61
>>12
は?
クソ寡占企業は死んでいいよ


14 :
2017/11/01(水) 22:35:53.80
リース契約と四年縛りはキチガイ過ぎるので脱庭を決意した

17 :
2017/11/01(水) 22:37:38.13
一括ゼロ毎月割増し増し早くしろ
間に合わなくなっても知らんぞ


18 :
2017/11/01(水) 22:37:49.43
UQはゴミだよ
昼は繋がらないしゴミ


22 :
2017/11/01(水) 22:39:35.87
VoLTEでAlways LTEとか言ってた割に電波悪いし
WiMAX最優先設定やめろや


23 :
2017/11/01(水) 22:41:10.69
じゃあ安くしろや

25 :
2017/11/01(水) 22:41:50.00
auに機種変行って月の支払い見積もってもらったら9000円だとよ
そんな払えるかよ
格安SIM検討し始めた


26 :
2017/11/01(水) 22:43:19.16
>>25
俺もそれで格安シムに変えたわ
一番安いプランが月7000円とかぼったくりすぎ
そのプランも電話掛け放題全部セットで不要なプランとか切り捨てられないし


31 :
2017/11/01(水) 22:44:15.59
毎日バーガー配れ

33 :
2017/11/01(水) 22:45:17.41
なんでauだけこんな苦しんでるんだろうね
ドコモもソフトバンクも格安SIMに大量流出して顧客数は減少し続けて同じ立場のはずなのにこの2社は過去最高益で余裕綽々
auだけがなぜか一人負けな状態
ドコモとソフトバンクは携帯事業以外が好調って言ってもたかが知れてると思うんだけど


52 :
2017/11/01(水) 22:49:41.89
>>33
通信規格が独特
営業力がない
第二電電やセルラー組が頭悪すぎる


35 :
2017/11/01(水) 22:45:43.64
auはMNPでも機種変でも値段一緒で2年後の下取り無しにすると月割りもゴミみたいなもんだしな

39 :
2017/11/01(水) 22:46:39.78
縛りや朝三暮四のないスッキリした契約で、
MVNOより少し高いけどその分昼休みも速い、
というのが一番求められていると思うんだけど。


42 :
2017/11/01(水) 22:47:19.40
格安は止めといた方がいいよ、安易に安さだけで選ぶとかw

ま、オレは研究のために格安スマホにしてるけど、お前等は止めといた方がいいよ(・∀・)


49 :
2017/11/01(水) 22:48:59.59
キャリアは糞高い癖に低速が格安simよりおせーしさすがに舐め過ぎな気がする

50 :
2017/11/01(水) 22:49:18.12
ドコモはともかくソフバンは他で儲けてるだけで客減ってるだろ

51 :
2017/11/01(水) 22:49:28.28
当たり前だろ
あのCMとドーナツ乞食は消費者ナメすぎ


54 :
2017/11/01(水) 22:51:03.34
11月の三太郎の日はすごいぞ!

早くも物品が貰えなくなった


57 :
2017/11/01(水) 22:52:25.40
電波貸してるんだから儲かってるだろ

67 :
2017/11/01(水) 22:54:10.00
>>57
たしか原価で貸すことになってるはず
損はしないけど得もしない、けどやっぱり本来の儲けをもってかれるわけだから損か


58 :
2017/11/01(水) 22:52:42.41
結局ゼロ円規制進めたドコモの勝ちになるのか

61 :
2017/11/01(水) 22:53:05.21
16:02にiphoneX店頭予約したけど11/3に機種変出来なかったらナンポするわ怒り心頭中

62 :
2017/11/01(水) 22:53:07.24
スマホはドコモで光はeoのオレは常に快適だから繋がりがどうの速度が時間帯でどうのとか全く感じた事が無いから
皆が何を四苦八苦してるのか全く理解ができない


63 :
2017/11/01(水) 22:53:23.21
うーん
ドコモの見解ではmvnoは急速に伸び悩んてキャリアのお得なプランに戻ってるって話だけど


64 :
2017/11/01(水) 22:53:28.76
大手キャリアが情弱騙すキャンペーンやるとか世も末だわ
AT&Tがこれやったら大批判だろ


66 :
2017/11/01(水) 22:53:59.45
データ1GBコミコミ1980円!
(スマバリ無しだと500円アップ一年後1000円アップで実質3480円※1GB毎に1000円アップの従量課金)

もう半分詐欺だろこれ


69 :
2017/11/01(水) 22:54:35.71
格安でも莫大な利益が含まれてるんだから問題ないだろ
mineoとかauの回線キャンペーンで音声つきで月410円だろ
コレにもAUの莫大な利益が含まれてることを考えると痛くも痒くもないだろうなぁ


71 :
2017/11/01(水) 22:55:08.78
3g停波したら2度と戻ってきてやらないからな!

73 :
2017/11/01(水) 22:55:21.48
auなんて高額CBがあったからみんな契約してただけで
それが無くなったら一番の糞キャリアだしな


75 :
2017/11/01(水) 22:56:15.31
端末買うならキャリアでいいと思うんだ
端末支払い終わったからMVNOするが


76 :
2017/11/01(水) 22:56:28.88
auのお客様センターゴミすぎるんだけど
au側の非を認めて謝罪しながら
私は責任者です私には何の権限も無いので謝る事しかできません
つって申し訳ございませんと繰り返すだけ
私がお客様の立場でも納得出来ないと思います申し訳ございませんでした
って言うだけ
諦めるまで申し訳ございませんと繰り返すだけ
auはゴミクズ企業


78 :
2017/11/01(水) 22:57:36.73
au端末って携帯番号ロックしやがるしな

82 :
2017/11/01(水) 22:58:27.47
アホみたいなCM止めたら

84 :
2017/11/01(水) 22:58:52.93
クッソみたいな詐欺プランはじめたからな俺もドコモに変えたわ
ピタっとプランとアップグレードプログラムが騙す気満々で酷すぎるこれをスルーしてる総務省も悪質すぎる


86 :
2017/11/01(水) 22:59:20.11
通話規格クソ
店員がクソ、オプションいらねぇって言ってんのに付けないと契約できないとか嘘しか言わねぇ
通話専用で残してたのに解約月だけなぜかEZWINオプション請求された
マジで詐欺会社


88 :
2017/11/01(水) 22:59:39.88
バカにしてる割に何だかんだいって格安Simに流れてるんじゃん

89 :
2017/11/01(水) 22:59:53.10
資本主義で競争社会なのに横並び料金とかアホか

94 :
2017/11/01(水) 23:02:41.20
auショップ酷いよな嘘しかつかねーもんな
俺も騙されて勝手にアップグレードプログラム付けられたもん

もちろん消費者庁に電話したわ


96 :
2017/11/01(水) 23:02:59.90
11月の三太郎糞すぎるだろ

98 :
2017/11/01(水) 23:03:57.49
キャリアメールとかもう無意味やね
会社変えるとオジャンだし


101 :
2017/11/01(水) 23:05:22.02
アプデプログラムとピタットプランとか言うあのクソゴミどうにかなんねーの?

110 :
2017/11/01(水) 23:07:34.63
>>101
慣れねーだろ騙す気満々だもんあれ
凄いよな複雑にしてわからないようにしてるんだろうな


103 :
2017/11/01(水) 23:05:29.13
まずはお前が潰れろ

119 :
2017/11/01(水) 23:10:04.41
気にしてないだろ 5600億儲けてるなら

126 :
2017/11/01(水) 23:11:49.14
2年縛り終わったら解約する予定

127 :
2017/11/01(水) 23:12:20.22
AUだけ契約者じゃなくてもSIMロック解除できる謎仕様だしな
おかげで白ロムのロック解除して転売するだけで儲かった


129 :
2017/11/01(水) 23:12:39.21
契約月来たから解約したった

133 :
2017/11/01(水) 23:17:15.27
プランが複雑すぎる
MVNOみたいにシンプルにしろよ


135 :
2017/11/01(水) 23:17:59.14
auから全力でmineoに逃げた

140 :
2017/11/01(水) 23:19:26.13
まじでUQはやめたほうがいいよ

142 :
2017/11/01(水) 23:20:03.86
「第二電電」←センス最悪の社名だな

146 :
2017/11/01(水) 23:21:08.33
いや、お前んとこのUQは明らかにmvno圧迫してるだろ
明らかに条件有利な戦いなんだから甘えるな


150 :
2017/11/01(水) 23:22:54.98
縛りや理解させる気のない複雑な割引、プランなんか見るだけで嫌になって来るわ
キャリアでiphone5sを乞食したけど、いつ解約しなきゃいかんとか決められるのがストレスだから、simフリーと安simでいいわ


151 :
2017/11/01(水) 23:23:04.89
auってケチるところが多過ぎだもんな繋がらないしアップロードがダントツで糞
auひかりも虫食いエリアでカバー率詐欺してるだろ地方に引っ越したら大体エリア外


156 :
2017/11/01(水) 23:25:21.89
情弱にSDカードを高額で買わせてるんだから
少しくらい流出してもいいだろ


158 :
2017/11/01(水) 23:26:34.24
今のauってマジで3キャリアの中で一番のクズだからな

160 :
2017/11/01(水) 23:27:36.03
クレカ作れないしMNPめんどいからau続けてるがショップの店員も客もババアしかいないしバイトかってぐらい知識ないから対応に時間かかる

161 :
2017/11/01(水) 23:27:39.45
情弱は腐るほど多いんだから文句言うな

165 :
2017/11/01(水) 23:29:27.05
たかが電話に月3000円以上出してんのはただのアホ

166 :
2017/11/01(水) 23:29:30.36
余計なオプション盛り盛りで月何千円とか取らずにMVNOよりは高くてもいいから、
その代わり昼や夕方の激遅が無くてMVNOより多少高い程度で
乞食ったり面倒な真似しなくても普通の契約で5分カケホ付で月2480円位ならキャリア使うよ。
どうせLINEとgmailあればほぼ困らないからSMS付MVNOだけど
もしもの時に緊急通報できないのはやっぱ不安な気がしてるし。
まぁ使うにしてもドコモでAUは要らんけど。


167 :
2017/11/01(水) 23:29:46.56
3GBデータ通信+通話プランで2000円にすれば増えるよ
KDDIはこの素晴らしい起死回生プランを提案した私に謝礼を払うように


174 :
2017/11/01(水) 23:34:07.51
>>167
あー無理無理
それやると情弱も流石にそっち乗り換えるからキャリアにとっちゃ猛毒
情弱から搾り取る商売だから情弱に目覚められちゃ困るのよ
俺もようやく乗り換えだから人の事言えねんだけどな


170 :
2017/11/01(水) 23:31:21.60
俺ソフバンだけどMNPで格安SIMデビューするわ
MNP予約番号取ろうとしたら10分以上繋がらなくて笑うw
どんだけ乗り換えてんだよw


176 :
2017/11/01(水) 23:35:00.67
au本体でUQと似たような格安プランやってるし何がしたいのか分けわからん

181 :
2017/11/01(水) 23:36:58.13
KDDIはすぐにauの庭(笑)を作り出してその中の数字を重視するからそれがお客として楽チンだったり得だと感じないとただのゴミになる

184 :
2017/11/01(水) 23:38:43.92
Biglobeという最強のMVNO
500円のオプションに入ればYouTubeを24時間垂れ流そうがGoogleミュージックを24時間垂れ流そうが料金変わらない
たった月2000円で快適なネットライフが手に入る
これが一般人に知られたらどうなるか・・・


204 :
2017/11/01(水) 23:46:26.13
>>184
これ3日で3GとかWiMAXみたいなクソ規制あるだろ


234 :
2017/11/02(木) 00:00:12.65
>>184
エンタメフリーって月極容量を使い切ってから発動するんだろ?
詐欺じゃん


185 :
2017/11/01(水) 23:39:54.71
ソフトバンクは去年牛丼無料で
auはこの前ダブルチーズバーガー無料だっけ
こいつら食い物で釣ることしか考えてないのか


202 :
2017/11/01(水) 23:45:09.68
>>185
なんか貧困国って感じ


186 :
2017/11/01(水) 23:40:08.61
auウォレットのポイントって
プリペイドカード作らないと使い物ならないんだよな
スマホで決済できりゃいいのに
いちいちカード作るとかアホかと
以外と触れられないけど恐ろしく改悪がなされてる


187 :
2017/11/01(水) 23:40:24.07
ソフトバンクが最悪だと思うけど

193 :
2017/11/01(水) 23:41:40.96
無駄にUQのクオリティあげてる所為
他者が食われるんだから自分も食われて当たり前だ


196 :
2017/11/01(水) 23:43:02.21
ソフトバンク系は地方だと最悪だよ
屋内に入るとすぐ繋がらなくなる


199 :
2017/11/01(水) 23:43:45.94
>>196
品質を重視してない層の話してるのによくわからん


200 :
2017/11/01(水) 23:44:55.82
丁度今月解約したわ
ゴミみたいな縛りするキャリアはもう二度と使わない


201 :
2017/11/01(水) 23:44:59.02
どこでもいいからMVNO並みの値段にしろよ
そしたら他も続くだろうが談合してんじゃねーぞ


205 :
2017/11/01(水) 23:46:28.41
UQは選択欄が少なすぎる
てことで高速無制限、3980円が出たら覇権取れる
それフジwif、


206 :
2017/11/01(水) 23:47:21.55
防水スマホは電池パックを自分で交換出来ないのが多い上メーカー送りで時間と無駄金が掛かるので機種選びには気を付けましょう
auから楽天に変えて2年目で気付いた無知な俺


208 :
2017/11/01(水) 23:48:29.96
通話が1日30分でデータも20ギガ使うような2チャンネルではマイナー層はauやdocomo一択なんだよ

209 :
2017/11/01(水) 23:49:33.09
なんちゃら割だのなんとかプランだのキャリアは複雑すぎてめんどくさい
そりゃジジババが通うわ


211 :
2017/11/01(水) 23:49:54.79
古い端末でいいなら格安SIMじゃないと損し続けるからなあ
通話もデータ通信も最小限だとキャリアのプランは重すぎる


212 :
2017/11/01(水) 23:50:42.48
デパートのauショップに機種変更もiPhone7一括0円って書いてあるのをチラッと見たから一応料金プランどうなるか聞いてみたら
出してもらった安くもない料金に本体が48回払いだとかなんとかプランに入れば本体2年で支払い終わってもいいけど
それだと本体は取り上げられるとか意味わからん。こんなんで納得して契約する人おるの?


216 :
2017/11/01(水) 23:51:35.37
格安格安というけれど比較対象の値段設定や内容に問題がありすぎるだけで
提供してるサービス的に考えればさほど格安でもないよね
とにかく通信費はいろいろ闇を抱えすぎ


217 :
2017/11/01(水) 23:52:05.68
こいつら年収1000万とかだろ
完全に客が養分やん


218 :
2017/11/01(水) 23:52:10.58
顧客減ってるのに利益は逆に上がってるのが笑えるなあ。キャリアの養分様々

219 :
2017/11/01(水) 23:52:23.27
あまり話題になってないけど
今年のiPhoneからauだけ3G使えなくなったからな
技術的問題じゃなくてただのauのコスト削減でそうなった
アウトドア派は気をつけろよ


222 :
2017/11/01(水) 23:54:15.77
今ケンモーでMVNO使ってない情弱いるのかよ…

228 :
2017/11/01(水) 23:56:41.29
au機種変するとき月々の支払い額7000円から4000円くらいまで下がったわ

232 :
2017/11/01(水) 23:58:34.14
最初の一年だけ月1,000円割引(2年縛り)とか最初に考えついたやつ絶対サイコパスやろ

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