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コンビニのレジ打ち「タバコ買う時にセッタだのマルメンライトだの略称を使うな」「会計を小銭だけでしようとするな」


レジ打ちからの切なるお願い 「レシートいらないなら一言いって」「タバコを略称でいわないで」2017年9月3日 10時0分

レジ打ちの仕事は、不特定多数の客を相手に延々と作業をするため、ストレスを感じることが多い。

ガールズちゃんねるには8月中旬、「お客さんにお願いです」というスレッドが立った。
スレ主は、レジ打ちバイトをする人物。精算前に割引券やクーポンの有無を客に尋ねるが、会計後に提示されることを不満に思い、次のように愚痴をこぼす。

「アルバイトでは、返金することは禁止されていますので社員さんをいちいち呼ばなければならなくて面倒です。
私のミスではないのにレジが止まり、周りからは白い目で見られることもあります……。店員さんからお客さんにお願いしたいことがあれば書きましょう」
「無言で手をサッと避けられるとお釣落とすし気分悪いです」

スレ内では、レシートが不要な場合は会計前に伝えて欲しいという要望が多い。

「レシートいらないなら言って。 無言で手をサッと避けられるとお釣落とすし気分悪いです」「無言で手を避ける人よくいるけど、本当に感じ悪い。 自分がされたらどう感じるか想像できないのかね」
店員に何も伝えずに手をさっと引いてしまうと、お釣りの小銭を受け取り損ねて床にばらまいてしまう可能性もある。
客本人はもちろん店員も気分は良くない。次の客への対応も遅くなってします。

会計中の不満には、「『あのー袋ください』とか『○○(←商品名)何処にありますか?』という お客様結構いらっしゃいました。
せめてお金の計算が終わってから聞いてくれたらと思います」などの愚痴も挙がっている。お金を扱っている最中に話しかけられると混乱して打ち間違えも起きやすい。

順番抜かしをしてトラブルを起こす客にもイライラ

レジ前の並び方についての愚痴も出ている。

「順番にお呼び致します。列の最後尾でお待ち下さいませ。 順番抜かしするな!! そして、いちいち理由を尋ねるな」
コンビニなどでは、精算待ちの客が一列に並び、空いたレジで会計する「フォーク並び」を採用している店がある。
しかし、ルール通りに並ばない人もいて、客同士でトラブルになるケースもある。

ちなみにコンビニバイト経験者に話を聞いたところ、クレームを言ってくるのは中年男性が多かったという。
少しでも気に食わないことがあると「謝れ」と言われることがあり、「精神的に疲れました」と振り返った。また、「会計を全て小銭でしようとしたり、タバコを番号ではなく『セッター(セブンスター)』や『マルメンライト(マルボロ・メンソール・ライト)』など略称で注文したりするお客様には困りました」
と語っていた。
http://news.livedoor.com/lite/article_detail/13559578/


 
6 :
2017/09/03(日) 17:42:48.96
小銭だけがNGなのがよくわかんね

130 :
2017/09/03(日) 20:20:16.46
>>6
一円玉だけとか五円玉や十円玉みたいな小さい額の小銭を大量に持って来て
「ここから取って」と言う奴がそこそこいる、主に五十以上のジジイ
しかも額が小さい小銭から取っていけと言うからな、一円十枚で十円にしろって感じで
他の客も迷惑してる


7 :
2017/09/03(日) 17:43:31.25
ニコチン中毒者じゃないからわからんわ
その手のスラング


8 :
2017/09/03(日) 17:43:50.93
番号を全国で共通化しろよ

9 :
2017/09/03(日) 17:44:36.47
タバコの番号てたまに変わるよね
あれ変えられると客も店員も困ると思うんだが


112 :
2017/09/03(日) 19:24:45.30
>>9
変えるのタバコの卸だぜ
店の従業員も出勤すると突然変わってるからイラつく


11 :
2017/09/03(日) 17:46:19.89
アホ「マルボロライト」

14 :
2017/09/03(日) 17:48:39.21
マールボロダブルバーストアンバー5ミリボックスください!!

略称ダメとか長いわボケ


17 :
2017/09/03(日) 17:50:37.35
レシートいらないってのはないな
あいつらよく打ち間違いしてるから
必ず確認してるわ


18 :
2017/09/03(日) 17:50:45.28
煙草にはJANコードがあるんだしコンビニの端末からプリントアウトして
それを店員に渡せばすむんじゃないの


19 :
2017/09/03(日) 17:50:54.74
2chもそうだけど頭の悪い人ほど略語を使うんじゃね

26 :
2017/09/03(日) 17:53:00.36
全国すべてのコンビニで銘柄と番号統一しろボケ

29 :
2017/09/03(日) 17:57:23.30
タバコ自体に名前をつけるのをやめればいい
銘柄廃止でメーカーと年ごとに通番でもふれよ


32 :
2017/09/03(日) 18:00:45.74
未だにマイセンとか言う人いるが
高校生バイトとかもうわかんねーだろw


33 :
2017/09/03(日) 18:01:13.27
札で払って釣りをカードにチャージできるようにしろよ
ガソリンスタンドで出来るのにコンビニで出来ないわけねーだろ


34 :
2017/09/03(日) 18:02:19.86
逆に言わないとレシート渡さないバカ店員どうにかしろ

35 :
2017/09/03(日) 18:02:28.29
普通におぼ悪やろ

40 :
2017/09/03(日) 18:05:18.06
ほんとヤニカスは迷惑極まりないな

41 :
2017/09/03(日) 18:05:34.11
これよくコンビニバイト経験者に同意されるけどさ、その程度覚えれないならやめた方がいいんじゃね?
ファミレスでメニュー覚えれないようなもんだろ
長ったらしい名前のメニュー全部言わない客もいるじゃん
たまにおっさんがちょっと声に出すの恥ずかしい名前のもあるし
最近はタバコ屋も減ってるんだから酒屋が酒の名前おぼえるように、コンビニもタバコの名前くらい覚えろよ


52 :
2017/09/03(日) 18:08:30.77
>>41
ヤニカスは略称を各々好き勝手言うし確認したら怒り出すからな
口にするのも恥ずかしいような商品買うなよ


42 :
2017/09/03(日) 18:05:48.40
小銭だけがダメって何でだ?意味分からん

44 :
2017/09/03(日) 18:06:13.62
おしゃぶり欲しがってる赤ちゃんの幼児語だと思えば腹も立たないだろ

46 :
2017/09/03(日) 18:06:20.80
俺「タバコ135番ください」
店「えっと…ひゃくさんじゅ」
俺「iqosのメンソールです」
店「お一つですか?」
俺「はいお会計はEdyでレシート要らないです」
店「460円です」
俺「…」
店「あ、iDでしたね」
俺「Edyです」
店「失礼しましたEdyですねどうぞ」
シャリーン
店「はいレシートです」
俺「要らないです」


55 :
2017/09/03(日) 18:10:05.75
>>46
「アイコスメンソール」
スマホ振り振り
店員と目があったら「Edyで」

あと行き着けコンビニで顔覚えてもらうのが最強


49 :
2017/09/03(日) 18:07:06.95
おっさん「メビウス6ミリ!」バイト「どれだよ…」

50 :
2017/09/03(日) 18:07:08.45
ヤニゴミは一箇所に集めて惨殺しろよ

58 :
2017/09/03(日) 18:12:47.67
レジは小銭の方が嬉しいだろ
釣り銭なくなると面倒だし、釣り銭の仕入れって割り増しで金がかかるしな
ウザいのは細かいのをタラタラ出す奴


185 :
2017/09/04(月) 09:10:05.09
>>58
両替手数料とかはどうでもいいです


61 :
2017/09/03(日) 18:13:48.27
コンビニバイトが何言うとんねん底辺やんけ

62 :
2017/09/03(日) 18:14:17.12
マルボロボックスはさすがにみんなわかってくれるから番号で言わない

63 :
2017/09/03(日) 18:15:17.84
まあ中国人なら略称なんて覚えられないよな
そこまで気が回らなくてすまんかったわガハハ


64 :
2017/09/03(日) 18:15:24.62
10年くらい前にバイトしてた頃は数字言うやつは少数派で番号の並びすら憶えてないからむしろ銘柄言えって感じだったのに変われば変わるもんだな

65 :
2017/09/03(日) 18:15:31.46
なんでコンビニで買うの?
おれなんかタバコ屋行ったらサッと無言で出てくるぜ


71 :
2017/09/03(日) 18:18:45.77
レジは、バーコードは店員がやって
会計は自販機みたいに客に入れさせるようにすればいいのに


72 :
2017/09/03(日) 18:19:09.87
タバコなんか買わんが番号ちっさくない?
あんなの見えないんだけど


73 :
2017/09/03(日) 18:19:59.11
タバコ売らなきゃ良いだろ
底辺ヤニカスも来なくてコンビニも楽だろ


75 :
2017/09/03(日) 18:20:21.69
銘柄なんか言っても分かるわけないのにな
ましてや略称とかアホかと


76 :
2017/09/03(日) 18:20:59.80
レシートを言わなきゃ出さないとこはなんなんだよ
基本言われなくても出せよ
入らなかったらレジのとこにある箱にいれっからよ


83 :
2017/09/03(日) 18:25:46.50
俺は長期無職生活の末に大きな声が出なくなったのでたばこは自販機で買う

85 :
2017/09/03(日) 18:28:52.55
ヤニカスはイライラしすぎだろ

90 :
2017/09/03(日) 18:34:11.52
タバコの略称についてはタバコ吸わないバイトなら誰もが悩む事なんだから
「メジャーなタバコ略称一覧」みたいなマニュアルを本社が配布すればいいんじゃないかなとは思う


95 :
2017/09/03(日) 18:38:30.09
これで滑舌悪いともうほぼ役満みたいなもんだ
聞き返すとほぼ逆ギレ状態になる


96 :
2017/09/03(日) 18:39:44.67
銘柄全部覚えとけよバカかよ

106 :
2017/09/03(日) 19:03:16.53
タッチパネルでいいじゃん

111 :
2017/09/03(日) 19:22:13.01
置き場所固定してくれればいいんだが、定期的に煙草屋がやってきて配置変える
2年やってもマイナーな銘柄言われるとパニクる


113 :
2017/09/03(日) 19:30:48.62
コンビニバイトモメンだけど無言で電子マネー支払いしようとする奴は頭おかしいと思ってる
カードタイプで表向きにしてるならまだしも、ケースに入れたままとかスマホとか何の電子マネーだか分かんねえよ


122 :
2017/09/03(日) 19:56:04.27
>>113
馬鹿だから無視すればいいよ


117 :
2017/09/03(日) 19:46:36.17
例えばただセブンスターとか言われると
大概の人がソフトなんだが、希にボックスのヤツもいるからどっちか聞くようにはしてるな
あと、自分は吸わないがお使いで頼まれた人
お使い:○○の10mmってある?
俺 スッ→ソフト、ボックス、100s
一旦会計後回しを頼まれて入り口で電話で自分で買いに行け!ってキレてたw
俺らにキレないで良い人だなーって思った


118 :
2017/09/03(日) 19:47:36.24
メビウスプレミアムメンソールオプションパープルスリム5吸ってるから
銘柄指名なんてとても無理

ちなみに、オプション以降でだけで12銘柄ある上、
プレミアムメンソールだけのもある(最近プレミアムメンソールフリーズに変わった)
メビウスプレミアムオプションリッチなんてのも別にある


119 :
2017/09/03(日) 19:48:20.27
小銭じゃらじゃら出して数えてたらおせーよっていったジジイはマジでトサカにきたな
しかもクッソ適当に出してたし、海外の小銭まぜんなあ?
さっさと脳梗塞で逝けよgmが


123 :
2017/09/03(日) 19:56:21.05
札を下側からからとらず財布に入れやすいからって上側から取るやつ
あれめっちゃ不快だからやめた方がいいぞ
だいたいメガネかけたキモい客に多い


124 :
2017/09/03(日) 19:56:37.33
タバコの名前が変わるのも良くない
名前変わっても変わったことを認識してない客も多い


129 :
2017/09/03(日) 20:19:56.97
番号貼ってても文字が小さいわ
似た色の柄が並んでるわ
んで結局何番なのかわからんから銘柄で言うんだよ


134 :
2017/09/03(日) 20:23:20.86
途中で名前変えてると客が伊野の違うだろ
ウインストン何とかとか


135 :
2017/09/03(日) 20:24:55.73
何でよりによって一番割に合わないコンビニバイトなんてするの?

138 :
2017/09/03(日) 20:28:41.85
ジジイババアがマイルドセブンと未だに言うのはまだ理解できる
ただ20行ってるか行ってないかみたいなガキがマイセンと言うのが意味がわからん
しかも必ず得意げに言ってくる
あと信じられないことに自分が吸っているタバコの名前が分からない人が一定数いる
メンソールをスースーするやつと言ってる


142 :
2017/09/03(日) 20:34:35.59
客はどんだけコンビニ店員様に気を使わなきゃいけないんだよ

170 :
2017/09/04(月) 06:45:01.69
>>142
奴隷は有限ってわかってる?


144 :
2017/09/03(日) 20:40:21.35
タバコ吸うけど銘柄が多いから番号は必須だな
タバコから遠いレジの場合はちょっと申し訳なくなる
これが普通の感覚なんじゃないの


145 :
2017/09/03(日) 20:41:54.74
タバコって長さ違っても値段おんなじなんだってな。

だったらなげえほうが徳じゃん


146 :
2017/09/03(日) 20:43:34.13
コーヒーマシンやホットスナックで番号見えにくいのどうにかしろよ

147 :
2017/09/03(日) 20:45:47.88
メビウス名称とパッケージ変えすぎアホだろ
新しくフローズンとか言うの出たけど古い奴まだ残ってるわ
客もよく理解してないしあれ古い奴売りつけていいんだよな


151 :
2017/09/03(日) 20:56:53.88
おっさんならわかるだろうけどそう遠くない昔は小銭を出すのは(恥)とかあって
出す時もごめんねとか一言言ってたよな
でも今じゃさも当然のように小銭をだしてしまう後ろに並んでいるのにも関わらず
そして頑なに小銭を出さないおっさんでさえ小銭小銭、、


156 :
2017/09/03(日) 21:45:10.31
いまだにタバコの銘柄でいう老害がいるのか

158 :
2017/09/03(日) 21:59:27.35
経験者だけど、小銭のほうが嬉しいだろアホか
釣り銭が切れる時のほうが焦るから可能な限りストックしておきたいのはレジ共通の想いだぞ


160 :
2017/09/03(日) 22:35:01.12
時給3000円にしろよ
なぜか態度悪い客が減るから


162 :
2017/09/04(月) 01:40:31.55
せめてフランチャイズ系列で統一されてればね
店によってバラバラでは客も店側も困るよな


164 :
2017/09/04(月) 01:50:19.54
ソフトなのがボックスなのかまじでわからんかった
セッターはソフトはっきりわかんだね


168 :
2017/09/04(月) 02:55:02.70
目の悪い家族は番号が見える時は番号で見えない時は手持ちの箱出してるが
店員的にはどうなん?
クールとか言うやつ


175 :
2017/09/04(月) 08:39:47.56
嫌ならやめろよ

176 :
2017/09/04(月) 08:42:56.35
マルメンとかセッターって言われたら無視する
独り言扱いしてやれ


177 :
2017/09/04(月) 08:46:40.64
えーと何番でしょうかあ
とタバコに無知アッピルしとけば大概番号言ってくれる
一番困るのは「いつもの」「あれ」とか言ってくる常連気取り
てか基本的にコンビニで一番厄介なこと言ったりしてくるの常連しかいなかった印象


179 :
2017/09/04(月) 08:52:23.77
>>177
それこそ勤務日には必ず顔合わすような客なら別にそれでもいいと思うが、俺はお前のこと覚えてねーぞって客がそう言う事言い出すから困る


194 :
2017/09/04(月) 09:53:27.83
>>177
それ言うと客も慌てて探し出すのワロタ
吸ってるお前が見つけられねーのに吸わない奴が分かるわけ無いだろって思うわw


180 :
2017/09/04(月) 08:57:48.25
タバコの空き箱見せて「これと同じやつを」ってやるんだけど迷惑なんだろうなあ反省

181 :
2017/09/04(月) 08:59:35.31
>>180
はっきり見せてくれるなら何とも思わんよ
そういうお客はこっちが見てようが見てまいがさっと提示してさっとしまうからわからない


189 :
2017/09/04(月) 09:44:41.58
レシート避けはわかる
頭がおかしい

あと変な略称使う奴は未成年の可能性が高いから年齢確認する事
いつも買っている人は素早く伝える為に略称つかわない


190 :
2017/09/04(月) 09:45:47.80
コンビニなんて常に小銭の出し入れするレジなんだから札出されるより小銭払いの方がええやん

195 :
2017/09/04(月) 09:54:17.44
そんなに嫌なら自動販売機設置すればいいよ
飲み物もセルフにしてくれ


201 :
2017/09/04(月) 10:13:07.37
目が悪いのか頭が悪いのかカウンター周りでタバコ眺めて固まってる奴は本当に死んで欲しい
一見でわからないとか病院行けよガイジの自覚ねーのか
できなきゃタバコなんかやめろ


204 :
2017/09/04(月) 10:16:32.46
空箱を渡してこれと同じのって頼むのは
コンビニ店員的にはどうなの?
上司に頼まれたら大体こうするんだけど


213 :
2017/09/04(月) 10:48:05.00
して欲しくないことを店先に貼り紙してくれればやらないよ

223 :
2017/09/04(月) 11:12:07.67
後からポイントカードだすにきまってんだろ
商品を置かないと財布から出せねえじゃん
店員が急ぎすぎて池沼なんだよなゆっくりやれよ


230 :
2017/09/04(月) 11:36:14.20
おっさんとかレシート要らないってとき手を一段上げるけどアレ後ろでみててクソ笑うからやめてほしい

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