◆ New Entries

光回線・プロバイダ関連での苦情が相次ぐ


消費相談、「ネット関連」が最多 滋賀、不当請求など

ネット回線の契約変更を勧誘されたが予想以上に料金が高くなったり、不要なサービスが付加されたりといった「光回線・プロバイダ関連」の相談は557件と2番目に多かった。


 
4 :
2017/08/15(火) 17:49:26.86
NTTの代理店とかの勧誘がウザい
何度断ってもまたかかってくる


5 :
2017/08/15(火) 17:51:08.28
電話だけのやり取りで1G契約してしまった 書類とか後で送られてくると思ってたのに

8 :
2017/08/15(火) 17:53:44.40
転用はゴミ。以上!

11 :
2017/08/15(火) 17:56:59.59
こういうトラブルが怖くて未だにADSL
ケンモジサンにはもう無理


14 :
2017/08/15(火) 17:59:53.58
転用の勧誘に乗ってみたら月々の値段が1500円くらい下がったわ
ただし夜クッソ遅いけどな


17 :
2017/08/15(火) 18:01:38.95
>>14
夜になるとスマホより遅い回線なんて意味ないだろ


18 :
2017/08/15(火) 18:01:49.51
ドコモ光というクソの塊

19 :
2017/08/15(火) 18:02:05.78
うちはNTTフレッツ光+ソフトバンクにやられた
不動産屋の勧めでやったが、とにかく要らないサービスがアホほど付いてきた
NTTは比較的簡単にサービス外せたが、ソフトバンクの対応はクソこの上なかったよ


25 :
2017/08/15(火) 18:04:23.15
ここんとこ糞回線すぎて苦情が殺到してんのかと思った

27 :
2017/08/15(火) 18:05:06.10
回線速度遅いの勘弁して欲しい
苦情言ってもお宅が悪いような一点張りだし


30 :
2017/08/15(火) 18:06:36.40
関連代理店とかいうのが今切り替えで電話爆撃しとるな
毎日かかってくる


31 :
2017/08/15(火) 18:06:53.03
契約書なし電話で一発OKとかどんだけ情弱と老人騙したいんだよ
数カ月おきに転用繰り返してるやつ絶対いるぞ


35 :
2017/08/15(火) 18:12:44.31
つーか客の方がクソだよ
nttの解約やメールの設定は代理店でやれとかLANケーブルの接続すらやってくれない

なんでもやってくれるから契約したのに元に戻せ!とか言うゴミ客多過ぎ


45 :
2017/08/15(火) 18:21:19.76
>>35
情弱を半ば強引に勧誘して
情弱にキレるアホ


40 :
2017/08/15(火) 18:18:26.36
実家がジェイコムになってたんだけど、契約内容確認した方がいいよな。
もともと近所にマンションが建って視聴障害が起こってジェイコム自体は建設業者の負担で入ってたんだが。


42 :
2017/08/15(火) 18:19:27.58
勧誘系の電話は受話器取って放置が一番面白い
だいたい1分くらい業者が喋って切られてるw


43 :
2017/08/15(火) 18:20:18.86
よく電話くるが
詐欺か何かか?これ
買収されたから契約変えてくれとか言い出してるが


44 :
2017/08/15(火) 18:20:21.52
おまえらのオススメ回線って何なの?
ケーブルテレビとか?


48 :
2017/08/15(火) 18:22:26.99
>>44
戸建てのケーブルは夜も早い


46 :
2017/08/15(火) 18:21:29.57
フレッツはLTE回線よりも遅い無能やしな

49 :
2017/08/15(火) 18:22:30.07
日本の光って何で遅いの?

51 :
2017/08/15(火) 18:23:28.85
未だに光コラボの電話かかってくるわ
はじめに光コラボの営業ですけどって言ってくれねーかな
無駄な時間なので


52 :
2017/08/15(火) 18:23:34.20
ワイモバのポケットwifiでデスクトップもスマホも賄ってる
別に不満はないな


54 :
2017/08/15(火) 18:24:57.36
親が騙されてすぐ元に戻して違約金2万取られてたわあほ過ぎ

56 :
2017/08/15(火) 18:27:26.34
NTT関連のところから勧誘きたからとりあえず資料送ってくれって返したら数日後に電話来てなぜか契約する前提の話になってて工事の日取りまで勝手に決めてきて笑ったわ
資料も結局来ねえし本当にクッソ頭悪いゴミが勧誘してるんだな


78 :
2017/08/15(火) 18:39:12.02
>>56
俺はNTT使ってた頃、KDDIの代理店の電話に資料だけ送れと言ったら、
数日後にNTTから契約変更申請があったと連絡が来て慌てて中止させたよ


57 :
2017/08/15(火) 18:27:29.08
イッツコムでキャンペーン無料の料金がっつり請求引き落としされてわろた
クレームつけなかったら放置されてたろうな


59 :
2017/08/15(火) 18:27:30.26
めんどくせーからドコモ光

契約したら他から勧誘が一切かからないように
業者間で情報共有しろやカス


63 :
2017/08/15(火) 18:30:23.68
キャッシュバック今見たらクソ安いな
数年前6万くらい貰ったのになあ


66 :
2017/08/15(火) 18:33:45.85
家がインターネット回線なくてeoとかNTT加入する必要あるなら悪くない
パソコンと同時購入なら費用タダになるし昔は商品券とかブラウン管テレビくれた


67 :
2017/08/15(火) 18:33:59.11
そりゃPPPoE使ってる情弱は遅くてビービーギャーギャー騒ぐわな

68 :
2017/08/15(火) 18:34:09.27
話に乗って回線変えてから元の回線に戻そうとすると固定電話の番号も変わるんだろ?
営業はその辺の説明が全然無いよな


73 :
2017/08/15(火) 18:35:43.60
WiMAX遅いよ 宣伝通りの速度でない。せいぜい30~40Mbps

79 :
2017/08/15(火) 18:39:34.18
苦情の殆どがOCNだろうな
ネトゲやってる層のOCNへのヘイトが凄い


90 :
2017/08/15(火) 18:46:50.92
>>79
あー、やっぱ遅いのか
今のプロバイダも夜遅くなってゲームでラグる時ある
OCNじゃ悪化しそうだな


80 :
2017/08/15(火) 18:39:37.58
うちの実家がauひかりに勝手に変えたらしくて
電話料金が1500円も跳ね上がった


81 :
2017/08/15(火) 18:40:25.64
フレッツ以外に移りたいよ
そういう電話ならかけてこいや
田舎だとフレッツ以外に選択肢が無いんだよ


82 :
2017/08/15(火) 18:40:38.77
光来てない地域に電話すんじゃねーよカスって言えばいいよ

83 :
2017/08/15(火) 18:41:44.83
OCNが詐欺一歩手前の勧誘してくる
また電話するっつわれたけどどうするべき?
光コラボキャンペーンで安くはなるみたいだけど


84 :
2017/08/15(火) 18:42:43.69
OCNはいつから悪徳業者になってしまったのか
悲しい


86 :
2017/08/15(火) 18:44:12.36
大手企業が押し売りしてくる業界

91 :
2017/08/15(火) 18:47:05.98
これ普通にNTT騙ってるところもあるし
指摘したらガチャ切りされてびっくりしたわ


93 :
2017/08/15(火) 18:47:52.84
NUROとauひかり以外の回線の奴は情弱。

96 :
2017/08/15(火) 18:49:00.37
かーちゃんが営業にのせられて変更になったけど
以前のところに辞めるって言ったら裏プランで月額2500円以下になったわ
違約金も全部出してたしありがてえ


97 :
2017/08/15(火) 18:49:25.75
光コラボだけは要注意
特にひかり電話使ってるやつ
うっかり契約したら次変えるときに痛い目を見る


98 :
2017/08/15(火) 18:51:23.76
so-net光コラボいい加減にしろよ 夜8時からとか雨降ってると1M出ないぞ

101 :
2017/08/15(火) 18:54:27.52
友達の家が「安くなる」と別パターンの勧誘でやられた(高齢の親が対応した)
NTT代理店がPSTN廃止の話をして、光にしないと電話できなくなると脅されたらしい
今はフレッツ+光電話だけど電話以外は未使用で料金だけUP


102 :
2017/08/15(火) 18:54:35.86
ベストエフォート詐欺やめろや
光回線で下り0.5Mとか舐めんなよ


106 :
2017/08/15(火) 18:59:41.60
ハイビットとか訳わからんとこから電話きて
行政指導を2度お受けになられたハイビットさんですかって聞いたら即切られた


113 :
2017/08/15(火) 19:03:11.37
>>106
わけ理解してるやんか


114 :
2017/08/15(火) 19:05:02.70
ヤフーbb解約できない

115 :
2017/08/15(火) 19:08:22.06
とりあえずocnは最高にうざかった
キャンセルしてniftyにしたら電話対応、工事の対応まで完璧だった


119 :
2017/08/15(火) 19:10:44.92
NTT系列が詐欺やるんだから悪質

120 :
2017/08/15(火) 19:10:57.00
嘘つき大国ニッポン

122 :
2017/08/15(火) 19:13:04.97
嘘ついて強引に勧誘したもん勝ちになっているよな、今の日本
糞みてえな国


124 :
2017/08/15(火) 19:15:40.94
代理店は、ヤクザだと思え。
本店以外とは、契約しちゃダメ。


125 :
2017/08/15(火) 19:16:44.27
auひかりはさっさと田舎のエリア拡げろや最初だけで飽きてんじゃねーよ

127 :
2017/08/15(火) 19:18:53.72
OCN光云々言ってたので掛かって来たら注意しろ
OCNに限らず電話勧誘は問答無用で断るのが基本だが
あれこれそ必死でそれらしい単語を並べてたが俺には通用しないから
馬鹿の一つ覚えのマニュアル


130 :
2017/08/15(火) 19:20:47.51
老人が多いエリアは面白い
昔のYahooみたいな感じで営業するからなw
興味ない人からしたら怪しい集団だからw


131 :
2017/08/15(火) 19:21:39.95
1G契約なのに500Mも出ないんだが…
半額にしろや


132 :
2017/08/15(火) 19:22:12.50
最近夜になると異常に重くなってNetflixさえ観れなくなる。

137 :
2017/08/15(火) 19:26:10.99
夜間のゴミ回線なんとかしてくれ
お盆中は一般人がネットやらねえからだいぶマシだったが


138 :
2017/08/15(火) 19:26:32.16
OCNフレッツ光ガチで遅い
舐めとんのか


143 :
2017/08/15(火) 19:31:03.07
糞田舎なせいかOCNでも気にならないな基地局も近いし

144 :
2017/08/15(火) 19:31:17.22
まず縛りやめろ
昔はなかったのに何でもかんでも縛り付けやがって
違約金とかふざけてるわ


147 :
2017/08/15(火) 19:38:01.66
この間はついにセールスじゃなくて契約しないと違反になりますよ
とか言う理論で来て笑いそうになった


150 :
2017/08/15(火) 19:41:05.46
ここ数ヶ月で回線速度がゴミになったって相談をネトゲ友達からよく聞かされる
ipv6にすれば回避できるって言ってもプロバイダによって言い回しやプランがよくわからんから
解決してやれない


156 :
2017/08/15(火) 19:50:00.41
NTTの代理店は怒鳴り散らして返したな
あいつら代理店って言わないからな
ゴミクズ以下


157 :
2017/08/15(火) 19:50:04.69
So-net遅すぎクソだわ
光で200kbpsとかありえないだろ


159 :
2017/08/15(火) 19:52:28.55
ケーブルテレビの回線にだけはもう絶対に入らない
今はフレッツの200Mで最高に安定してるから今度の引っ越しが怖い
ケーブルに入るくらいなら糞でもWiMAXにする


160 :
2017/08/15(火) 19:54:30.89
iphoneの値引きに釣られてソフトバンク光にしたら電話番号以降失敗して固定電話の番号が1ヶ月不通になったわ。
何も出来ないからとお詫びで半年ネット回線ただになったけど納得いかない。
毎日電話したったけど時間外になったら故障でもなんでも受け付けないのがソフトバンク凄いと思ったわ。


163 :
2017/08/15(火) 19:56:31.39
勧誘っぽい電話きたら即電話番号ぐぐる癖がついてしまった・・・

168 :
2017/08/15(火) 20:02:20.84
au光の代理店はサービス地域確かめてから営業の電話しろよ
茨城はほとんど遅いタイプしか対応してねえだろうが


176 :
2017/08/15(火) 20:12:52.75
>>168
こっちはエリア外なのに勧誘してきやがったぞ
エリアくらい確認しろクソ代理店


169 :
2017/08/15(火) 20:05:15.02
契約情報の確認です!と電話してきて
光の勧誘、加入に持ち込むんじゃねえよ
総務省はベストエフォート詐欺を取り締まれや


172 :
2017/08/15(火) 20:07:15.60
たとえば大手プロバイダの代理店が電話をかけてきたとしてNTTですかって聞いて相手がハイって答えたら詐欺になるの?
話し聞かされてマジでむかついたんだがビッグローブ


173 :
2017/08/15(火) 20:07:36.83
OCNなのにNTTって名乗るのやめろ
騙されかけたわ


179 :
2017/08/15(火) 20:14:34.44
携帯キャリアは囲い込みに必死だけど料金確認系のアプリでのバグは絶対に発生させるなよ
あれは本当に焦るからな


180 :
2017/08/15(火) 20:14:57.61
現在300M契約だが1Gに変更しろとうるさい
現時点でも速度出ないのに
それよか100Mプラン作って料金下げて欲しいわ


183 :
2017/08/15(火) 20:18:51.18
業者:ピンポーン
俺:はい
業者:こちらの光回線の工事が終了しましたので連絡させて頂きました
俺:はい
業者:では失礼します

月1のこのやり取りなにしたいの?


225 :
2017/08/15(火) 21:40:58.38
>>183
詐欺のカモ探してるだけ。老人だとわかると次のステップに移行


188 :
2017/08/15(火) 20:25:09.17
ギガマンションなのに100M切ってんぞ
金返せ


189 :
2017/08/15(火) 20:25:31.69
OCNだけど最近昼間でも遅いぞ

191 :
2017/08/15(火) 20:29:44.50
テレマ社員やってたけど

まず代理店の名前を聞く
その後にしつこく代理店コードを聞く

これが一番嫌だしビビる
ムカついて面倒じゃなかったらNTTやKDDIにクレーム入れるとかなり効くよ

上司に変われとかガチャギリとか怒鳴られるのは全然余裕


193 :
2017/08/15(火) 20:32:13.61
ずっとプロバイダocnだから速いのか遅いのかわからん
次は他にしてみる


196 :
2017/08/15(火) 20:39:27.21
毎日20時くらいから回線糞重くなるけどお前らもそうなの?

200 :
2017/08/15(火) 20:50:05.73
光コラボが始末が悪い
何百社も参入してるから一社に二度とかけるなと言っても他のクソがかけて来る


203 :
2017/08/15(火) 20:53:11.02
大手の量販店いくと回線のスタッフ鬱陶しいったらないわ

206 :
2017/08/15(火) 20:57:26.92
yahooモデムからちっとも成長してない
騙すほうも騙される方も


209 :
2017/08/15(火) 21:03:23.97
速度に関する苦情は少ないのな

217 :
2017/08/15(火) 21:17:18.11
>>209
普通の家庭は速度なんか体感程度で数値測ってたりしないから苦情しにくい


212 :
2017/08/15(火) 21:11:03.24
いくらベストエフォートでもギガ回線で夜に1Mbpsも出ないことがあるのは酷い
IPv4 over IPv6 が無いプロバイダが光コラボ勧誘するのは鬼畜すぎる


216 :
2017/08/15(火) 21:15:26.14
祖母宅いったらSo-netの機材が置いてあって仰天した
ネットなんてまるで関心がない高齢ババ様をどうやって契約させたんだよ
即電話して85歳騙しやがって何考えてんだってまくし立てたらすぐにすべて無かったことにしてくれて返金してくれた。
So-netはかなりの無理がきくよ。


219 :
2017/08/15(火) 21:25:27.16
転用の転用ができないのも終わってるよなぁ
初期契約解除制度利用しようとしても
転用済みだとアナログ戻し&再光契約工事しなきゃダメっていうね
携帯電話ならMNP料金払って番号発行してもらえば
もとのキャリアに戻れるのにな(乞食特典はない)


220 :
2017/08/15(火) 21:27:21.62
AUの代理店がNTTの料金で無料になるという
意味わからん理屈で契約変えようとしてた
騙すならAUなのかNTTなのかどっちかにしやがれ


226 :
2017/08/15(火) 21:58:04.28
一人暮らし始めてまだ回線引いてないんだけどフレッツ光ってそんなに遅いのか
プロバイダモメンが居たらマシなとこ教えてくれ


227 :
2017/08/15(火) 21:59:08.06
総務省から注意くらってるのに未だにNTTと誤認させるようなのとか
「何も変わりませんから」とかいってプロバイダ変えようとさせる電話くるよね


関連記事
スポンサーサイト
[PR]

コメント

※自動フィルタが有効なので、禁止ワードが入ってるコメントは投稿できません…
※その禁止ワードは何か?管理人にもわかりません。FC2に聞いてください。
お名前
テキスト

トラックバック

トラックバックURL: http://newskenm.blog.fc2.com/tb.php/65398-cbbb9d03