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【強制降機再び】デルタ航空「座席を空けないと連邦法違反。あなたと妻は収監、子供は里子なw」→動画公開され炎上


米家族、デルタ航空便から強制降機 子どもの席譲らず
AFP=時事 5/5(金) 7:23配信

米デルタ航空(Delta Air Lines)を利用した米国人家族が、オーバーブッキング(過剰予約)が発生した便で子どもの座席を譲ることを拒んだため、降機を強いられたと訴えている。ユナイテッド航空(United Airlines)の強制降機問題などで揺れる航空業界のさらなるイメージ悪化を招きかねない出来事だ。

今回の問題は、米カリフォルニア(California)州ハンティントンビーチ(Huntington Beach)在住のブライアン・シアー(Brian Schear)さんとその妻子が先週、ハワイ(Hawaii)からロサンゼルス(Los Angeles)に戻る便に搭乗した際に起きた。

夫妻がユーチューブ(YouTube)に投稿した動画によれば、客室乗務員は夫妻の2歳の息子が座っている席を空けるよう要求。シアーさんは当初、料金を支払ったとの理由で拒否したものの、最終的には要求を受け入れたが、それでも妻と幼い子ども2人と共に降機を強いられてしまった。

最初に降機を拒否した際、シアーさんは乗務員から「これは連邦法違反で、あなたと妻は収監され、子どもたちは里子に出されることになる」と伝えられていた。このやりとりを撮影した動画は4日、ソーシャルメディア上で拡散した。


 
16 :
2017/05/05(金) 10:42:00.78
どうでもいい
航空会社はどこも糞


4 :
2017/05/05(金) 10:35:08.52
デルタ航空を全力売りすりゃええんやな?

5 :
2017/05/05(金) 10:35:27.45
これが脅しになると思ってるところが凄い
普通の親ならブチ切れるだろ


7 :
2017/05/05(金) 10:36:04.49
ユナイテッドで大炎上してるのに、なんで航空業界で失言が続くんかね
バカッターレベルのアホしかおらんのか


57 :
2017/05/05(金) 10:59:54.47
>>7
今まで表沙汰にならなかっただけじゃないの


11 :
2017/05/05(金) 10:39:10.04
キャンセル前提でキャパ以上の予約取るとかおかしいだろ
銭ゲバすぎる


15 :
2017/05/05(金) 10:40:20.76
訴訟社会で動画撮られて即炎上なのにいい度胸してんな

22 :
2017/05/05(金) 10:44:53.07
> シアーさんによれば、一家は同機から降ろされた後、急いでホテルを見つけなければならなかった上、翌日の
>ユナイテッド航空便に乗るため2000ドル(約22万円)を支払った。

なにこれデルタ持ちじゃなかったってこと?


26 :
2017/05/05(金) 10:47:57.25
正規料金を払ってデルタ航空に乗ったら
家族離散させてやると脅迫されたようなもんやで
ヤクザよりも酷いでしょコレ


29 :
2017/05/05(金) 10:49:08.74
ユナイテッド航空の直後にこれって頭おかしいな

37 :
2017/05/05(金) 10:52:30.73
そもそもなんでオーバーブッキングなんて起きるんだ
どんだけクソな座席管理システム使ってんだよ


38 :
2017/05/05(金) 10:52:43.54
この脅迫はひどい
動画で証拠も押さえられて詰んだ


44 :
2017/05/05(金) 10:55:31.05
CAごときが生意気過ぎる

45 :
2017/05/05(金) 10:56:18.45
今はネットで拡散されるようになったけど、昔はどれほど泣き寝入りしてきたんだろうな

47 :
2017/05/05(金) 10:57:09.54
ヤッベー、オーバーブッキングしてもうた。どこか良い席ないかなぁー。!?。2歳児の席イケるやん

ユー チュー バー

バカなのか


51 :
2017/05/05(金) 10:58:03.93
搭乗した後に席が足りなくなるっていうのがわからない。
あとから乗ろうとしたやつ乗せなきゃいいだけなのに。


58 :
2017/05/05(金) 11:00:22.11
キャンセル待ちをしている人もいるのなら、正式には家族だとしても本人じゃないと乗れないぞ
18歳の息子が乗らないのならそのシートはキャンセルになってキャンセル待ちをしている人に譲られる


59 :
2017/05/05(金) 11:00:34.01
つか海外の航空会社どんだけシステム雑なんだよ
普通チェックインの時にダブり解消させるだよ
地上の人間が面倒ごと回避のせいで悪者扱いされるCAもかわいそうだな


61 :
2017/05/05(金) 11:01:50.00
脅しっていうか実際問題言うこと聞かなかったらこうなるよって話なんじゃないのコレ

62 :
2017/05/05(金) 11:01:52.76
そりゃデルタ翼機も普及しないわ

65 :
2017/05/05(金) 11:03:13.66
一つ大きな事件が起こったらその後似たような事件がたくさん起こるって読んだけど本当なんだな

70 :
2017/05/05(金) 11:07:32.95
世の中の理不尽さを体現した男はこいつです

74 :
2017/05/05(金) 11:10:00.26
アメリカの航空会社ゴミしかねーな

78 :
2017/05/05(金) 11:11:10.69
2歳児なんてヒマなんだから
降ろしてお金貰ってあとから来ればええやん


79 :
2017/05/05(金) 11:11:11.92
相手が意味がわからないことを言い出したらとにかく動画を回すのが正解

80 :
2017/05/05(金) 11:11:27.19
なぜ強制的に降ろすのか
早く席に着いた方優先でいいじゃねーか
フルーツバスケットも知らんのか


83 :
2017/05/05(金) 11:17:11.97
反省ゼロかよ
なんなんデルタ航空ってのはジャップの会社?


84 :
2017/05/05(金) 11:17:18.62
まずオーバーブッキングをなんとかしろよ

87 :
2017/05/05(金) 11:18:15.26
席を譲った方に100万でいいだろ
俺なら譲る


88 :
2017/05/05(金) 11:19:13.91
18歳の男性のチケットの席に2歳のせたらさすがにまずいんじゃないの?
ウェイトバランスとかあるし搭乗者不一致て不安全事象じゃん?
言い方が悪いのは間違いないけどさ


90 :
2017/05/05(金) 11:20:25.10
>>88
これオーバーブッキング関係なしに
無条件で下ろされても何も言えない案件
別人載せていいならテロ対策ができない


92 :
2017/05/05(金) 11:21:25.47
席開けて子供抱えろって言うことなんじゃないのこれ?
席は18歳の息子の名前でチェックインしたんだから
子供だけ降ろせと言われたわけではないよね


107 :
2017/05/05(金) 11:28:11.28
>>92
チェックインでパスポート出してるのに
18歳の名前では搭乗券出ないと思うがな
出来るとしたらシステムに穴有りすぎだろ


93 :
2017/05/05(金) 11:21:42.92
席確定してチェックインした後にキャンセルお願いするとか頭おかしいだろ

99 :
2017/05/05(金) 11:25:11.18
というか18歳息子本人いないのにどうやってチェックインしたんだ?
本人いないとできないよね
セルフならできるのかな


100 :
2017/05/05(金) 11:25:55.82
2歳児を膝の上に座らせる事を強制する規定なんかそもそも無くて乗務員がデタラメ言った上に脅迫してんだから客に落ち度があろうがデルタの負け

101 :
2017/05/05(金) 11:26:28.99
強制的に降ろされる場面めっちゃ面白かったよな

102 :
2017/05/05(金) 11:26:57.52
オーバーブッキングは仕方ないにせよ
最終的な人数確認終わるまで乗客を乗せるべきじゃないんだよ
航空会社の都合でギリギリで一人押し込まなきゃいけない状況になったんだろうけど


103 :
2017/05/05(金) 11:27:19.47
これだから差別大国アメリカは嫌なんだ。

みんなソビエトに戻りたがってるよ。


108 :
2017/05/05(金) 11:28:35.46
どうせニガーかイエローモンキーファミリーかと思ったらホワイトだったわ

114 :
2017/05/05(金) 11:30:18.96
これは客もちょっとなあ
新幹線で子供座席と同じ


124 :
2017/05/05(金) 11:33:29.85
航空会社がやらかしまくるから弁護士大儲けやな

125 :
2017/05/05(金) 11:33:57.50
もう旅費の返却と追加の補償出す事決定してんだな

126 :
2017/05/05(金) 11:34:11.47
18歳の息子が乗ってたら
この2歳の子どもはどうするつもりだったの?


128 :
2017/05/05(金) 11:34:57.14
なんか客の方も問題ありそうな感じだなこれは

でも里子なってどういう脅しだよ
これは精神的苦痛で100万超とれる


129 :
2017/05/05(金) 11:34:58.95
こんなにボロボロ出てくるって、日常茶飯事なんだろうな

133 :
2017/05/05(金) 11:36:15.87
デルタは最初から一貫して別名義チケットでの搭乗を拒否すれば良かっただけだな

中途半端に便宜をはかっちゃうからこんなことになる


139 :
2017/05/05(金) 11:40:13.82
>>133
そういう便宜云々も本来は空席作らない為にする行為なんだよ
オーバーブッキングの判明が遅かった為に泥縄になっただけ
結局業務レベルが低い事が一番の原因だと思うよ


134 :
2017/05/05(金) 11:37:38.38
なんでこんなにオーバーブッキングすんの?ドタキャン多いの?

135 :
2017/05/05(金) 11:38:32.46
18歳の息子が居たら
2歳の息子の分のチケット買えばいいだけだから
そこはおかしくないか


136 :
2017/05/05(金) 11:39:17.46
アメリカのシステムって
搭乗窓口と機内で連絡取れてないのか
窓口じゃオーケーだったから2歳児が座ってんだろ
そのあとブッキング発生するってどういうことなんだよ


142 :
2017/05/05(金) 11:41:12.27
日本人の海外より日本の方が良かった理論の半分は航空会社のおかげというかそのせいだと思うの

147 :
2017/05/05(金) 11:44:57.31
>>142
他社の不祥事を揶揄するゲスツイートをするまでもなく全日空は株上げたよなw


146 :
2017/05/05(金) 11:44:06.12
あと18の長男がいるなら両親刑務所行っても里子に出さず兄弟で生活できそうだが
アメリカだと強制里子なのかな?


155 :
2017/05/05(金) 11:46:49.80
キャンセルを見込んでオーバーブッキングってのが理解できない
それは座席購入済みじゃなくてキャンセル待ちというステータスで管理すればいいだけじゃないのか


157 :
2017/05/05(金) 11:47:15.78
デルタ航空での幼児(小児)の区分や料金・制度
18歳の息子用の席はキャンセルしたのか否か
がわからないとなんとも言えんな
そもそも家族の言い分が正しいならこの一家は行きと帰りで別の枚数のチケットをとっていることになるような…


163 :
2017/05/05(金) 11:50:57.10
法律で認められてるんだから航空会社は悪くないだろ
今まで何も言わなかったのに何急に悪いみたいな流れになっとんねん


164 :
2017/05/05(金) 11:51:02.32
何で案だけ問題になって動画まで取られてるご時世でこれをやっちゃうかね

行き過ぎた殿様商売も考え物だな


165 :
2017/05/05(金) 11:51:26.60
こんなに頭おかしい業界だったとは思わなかった

167 :
2017/05/05(金) 11:52:59.16
オーバーブッキング自体が問題になってる訳じゃなく
乗客が搭乗してからオーバーブッキングが判明して誰かを半ば無理やり下ろすという
オペレーションの未熟さが叩かれてるだけ
予約数はともかく実際のカウンターで搭乗チケット出すのはさすがに席数通りにしろよって話


177 :
2017/05/05(金) 12:00:57.84
>>167
チェックイン後であってもオーバーブッキングで下ろすのは規約上問題ない

他の便から溢れた乗客が急に来るなど状況は流動的に変わっていくから
チケットのランクなどで優先順位をつけて下ろす


170 :
2017/05/05(金) 11:56:01.68
チェックインの段階で弾けない方が
逆に不思議だわ


172 :
2017/05/05(金) 11:56:52.79
保護者同伴の場合は、未成年は身分証明書は不要とのこと
ソースは不明


182 :
2017/05/05(金) 12:03:56.03
今までも似たようなことやっていたんだろうな
血まみれ画像炎上で、これが社会的に問題なんだって気づいた人がどんどん動画をあげだしただけで

「航空会社の人に指示されたら従わないといけない」 ってこれまで刷り込まれていた人たちが反旗を翻した


183 :
2017/05/05(金) 12:04:23.53
+でネトウヨが批判していた流血した客が医者だったのが笑える

185 :
2017/05/05(金) 12:05:50.62
ID:M67/SdhH00505
バカの見本


187 :
2017/05/05(金) 12:08:19.81
乗客登場後のオーバーブッキングが発生したとしても
オペレーション的には先に機内で2歳児の親に膝に乗せてもらえないか確認してから
後の客に発券すべきなんだよ
業務レベルが低いから法律上問題無くてもサービス上の問題が発生してる事に気付いてない


190 :
2017/05/05(金) 12:08:43.31
これの元になったあの炎上動画だって、あの外人の客以外は全員航空会社の指示に従って、飛行機から降りていたんだろ
ずっと前からあたりまえの行為でアメリカ人も慣れていたってことだ。

外人だし医者だったから、わけのわからないことには従わなかっただけの話
でもその動画が、今まで航空会社の態度にむかついていた人たちの火をつけただけであって


191 :
2017/05/05(金) 12:09:32.93
トランプになってからアメリカの土人化が止まらないねw

196 :
2017/05/05(金) 12:13:04.96
マジかよ、デルタもう使わないわー

206 :
2017/05/05(金) 12:17:48.82
二歳児なら親が膝に載せりゃよかったんじゃねーの?w

ちょっと意味がわからない


209 :
2017/05/05(金) 12:20:48.59
オーバーブッキングにならないようにするか払う額をかなり増やすしかないな

213 :
2017/05/05(金) 12:25:09.15
飛行機に幼児乗せるのもどうかと思うがていうか
膝の上なんてありなの?乱気流が怖すぎるでしょ


218 :
2017/05/05(金) 12:34:08.73
まず2歳は必ず膝の上ということまで連邦当局の規定にあるとか嘘くさい…
乗務員が適当ぶっこいとるやろ


220 :
2017/05/05(金) 12:36:01.49
いやこれ前回同様なんも問題ねーよ
チケットの裏見てみろよちっちゃく書いてあるから
ただの規約に従わない迷惑客だぞ


221 :
2017/05/05(金) 12:37:07.36
デルタの発言内容から勘定して、賠償金弁護士が付いて50億円規模
里子などという発言は米国では厳しい扱いでみられるから100億円超もある案件


222 :
2017/05/05(金) 12:54:44.49
何気なく飛行機乗ってる俺も日本国内便でオーバーブッキングで降ろされる可能性があるって事なのか
その場合、損害分の補填や補償はあるの?


224 :
2017/05/05(金) 12:56:57.01
億万長者がまた一人増えるな

225 :
2017/05/05(金) 13:14:38.87
やっぱり変態ペドの里子にされるんだろなあ

229 :
2017/05/05(金) 13:34:16.94
これはさすがにデルタが正しいだろ。
たとえ航空券持ってても、チケットに書かれてる名前と違ってたら(規定上は)使えないし


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