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ヤマト急便「あんたが…この時間に来いって…言うから…荷物持って来たのに…!」

中には「顧客が日時を指定しておきながら不在で再配達」ということもある。
日本らしい過剰サービスとも言えるが、年末などにはもはや維持不可能かもしれない。
もちろん、「家にいるのが1人でトイレに入ってて出られなかった」なんてこともあるだろうが、それもこれも無料ゆえに顧客側に負担感がないから、気軽に再配達を要請するということで悪循環になっているわけだ。
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20170119-00000000-jct-bus_all&
;p=2


 
3 :
2017/01/19(木) 14:53:16.39 ID:1a2sBsLFa
有料なんだが?

15 :
2017/01/19(木) 14:58:39.27 ID:SSa7E31Bd
2階から玄関に行ったら既にいないのやめろ

6 :
2017/01/19(木) 14:54:42.02 ID:O9MWMToKr
ないと困るんだから値上げすりゃいいんじゃない?
ある意味殿様商売でしょ


9 :
2017/01/19(木) 14:54:59.39 ID:cYv1TQ2n0
そもそもシステム欠陥だろ
日時指定してようがずっとトイレにもいかずにまってるわけにもいかねえし
いちいち家に配達するそのシステムを変えろよ


10 :
2017/01/19(木) 14:55:54.28 ID:Tf9byc440
指定なしだと明日来るのに指定すると1週間後しか指定できないから頼んでから再配達にするわ

テメーのシステムの欠陥を客に責任押し付けんな


132 :
2017/01/19(木) 15:24:01.46 ID:UEgNcvJUa
>>10
お前どこに住んでるんだよ


11 :
2017/01/19(木) 14:56:00.16 ID:U3IjUjFz0
うっせー
配達の時間帯が変わるギリギリに来るんじゃねー


13 :
2017/01/19(木) 14:57:14.50 ID:y83B9dk3H
指定時間に不在の人間にはペナルティを課そうぜ
理由を入れた400字づめの反省文を提出するまで荷物渡さないとかさ


17 :
2017/01/19(木) 14:58:41.82 ID:Ye4zfm6X0
嫌ならやめるしか無い
職業選択の自由


20 :
2017/01/19(木) 14:59:18.97 ID:UbEePu9bM
予定が変わったとか緊急の用事がとかあるのかもしれないけど、そういうやつからは金取っていいと思うわ
で、その金は配達員にダイレクトに入る仕組みにしたらイライラも減るんじゃね
インチキするやつもでてきそうだけど


21 :
2017/01/19(木) 14:59:19.72 ID:qExWDkD70
午前中指定で12時すぎにくるのやめろ

24 :
2017/01/19(木) 15:01:47.30 ID:HLRSr7FZK
トイレに行ってる可能性もあるのに早く帰りすぎなんだよ

27 :
2017/01/19(木) 15:02:13.87 ID:WginmKm/0
西濃は神だったんか

30 :
2017/01/19(木) 15:03:00.18 ID:mEQLf8Mn0
郵便局で24時間受取可能なゆうパックが最強だろ

33 :
2017/01/19(木) 15:03:58.20 ID:s4S5SuDHd
留守にしてしまって本当に申し訳ないと思っている

40 :
2017/01/19(木) 15:06:06.40 ID:CyI1Kh2y0
ぶっちゃけ玄関の前の荷物置き去りでいいよ

43 :
2017/01/19(木) 15:06:18.55 ID:wpqGJO/Jd
宅配便受け取り届け屋ってのをやれば儲かるんじゃね

45 :
2017/01/19(木) 15:06:47.04 ID:pFFighrU0
玄関先のモニターで荷物確認してOKだったら自動的にハンコ押して受け取る機械でも作ってくれよ
もうこの時期になると玄関のドア開けるのも寒くて嫌なんだよ


49 :
2017/01/19(木) 15:07:21.84 ID:cYv1TQ2n0
コンビニ受け取りにするとコンビニ店員がめちゃくちゃめんどくさそうに対応する
心が痛い


53 :
2017/01/19(木) 15:07:48.08 ID:SorYn1Lva
宅配ボックス義務化しろよ

54 :
2017/01/19(木) 15:07:50.55 ID:svccEvAk0
スマホで在宅を通知できるようにしろよ

57 :
2017/01/19(木) 15:08:09.38 ID:VeyqSYjQ0
ドアの前に置いてくのありにしろよ
盗難紛失破損は知らん


60 :
2017/01/19(木) 15:08:39.80 ID:pFFighrU0
よしおらんな!不在票置いとくぞー!ってやつが一番意味わからん
なんで寸前まで来てチャイム鳴らさず他行くの


69 :
2017/01/19(木) 15:11:28.09 ID:D4bEV7KKd
>>60
佐川とか異常に配達数がある時にやるらしい
全て鳴らしてたら時間が足りないらしい


65 :
2017/01/19(木) 15:10:12.19 ID:p4OxDRhGa
クロネコメンバーズに登録してないの?
いつでも営業所やコンビニ受け取りに変更できるよ?


244 :
2017/01/19(木) 15:48:06.53 ID:M3wYTx8fC
>>65
一回営業所受取から再配達に変更して、配達されなかったことがあるよ


68 :
2017/01/19(木) 15:10:46.75 ID:NlXXhvvE0
運送屋と店が大口契約するときに時間指定できないほうが安い料金設定になっている

このせいで不在配達が多発して逆に負担が増えてるのに変えない運送屋が悪い

自業自得


73 :
2017/01/19(木) 15:12:01.89 ID:Qy7tlWKm0
できるだけコンビニ受け取りにしろ、あまりでかいのはダメらしいが
コンビニにどういうメリットがあるのか不明だがあれ相当便利


78 :
2017/01/19(木) 15:13:27.74 ID:hmYboUBzd
>>73
メリットは客が店に来ることだろ
ついでに何か買ってくれることを期待してる


77 :
2017/01/19(木) 15:12:56.42 ID:eXwR5X8B0
何度も配達してもらったらちゃんと目を見て謝罪&感謝の気持ちを伝えろよ

84 :
2017/01/19(木) 15:14:59.04 ID:Cjga1ms9d
初めてAmazonプライムnow使ってみたけど
ほんとに数時間で届いてわろた

やべーな。配達員に申し訳なさ


87 :
2017/01/19(木) 15:15:27.46 ID:vRteUxOH0
俺はもう宅配ボックスなしの生活はできないわ…便利すぎる
今のマンションはクール便でも不在受取できるので一人暮らしには申し分ない


89 :
2017/01/19(木) 15:15:53.64 ID:ErJ6Z+ArM
宅配boxあれば全部解決なのに
そろそろ義務化とは言わずも推奨くらいした方がいいんじゃないの


93 :
2017/01/19(木) 15:16:45.04 ID:UZAbKul30
14-16時の荷物がまだこない。
はやくこいよ
なんもできんだろうが


95 :
2017/01/19(木) 15:17:06.87 ID:XoZwh7Zip
時間指定してないやつとか平日昼間に持ってくるけどいないんだから自動的に夜にしてくれないかな

97 :
2017/01/19(木) 15:17:21.74 ID:4mhGRN0Z0
ヤマトや佐川はいつきてもおけー
いなかったらサインして玄関に置いていってーでやってくれるからすげー楽だわ

発送も物と金置いておけば持って行ってくれるし

郵便はゴミ
ほんとゴミ


117 :
2017/01/19(木) 15:21:06.65 ID:3pzRNExJ0
>>97
指定場所配達依頼って紙にちょろっと一筆書けば玄関でも倉庫でも自転車のカゴにでも置いていくよ
無くなった時の責任取りたくないだけだし
発送は知らん


98 :
2017/01/19(木) 15:17:27.11 ID:yPzTDNW10
昔宅配やったことあるけど顔見知りになるとおばちゃんがミカンくれたりお菓子くれたり。ちょっと世間話なんかもしてな
ある相撲部屋に行ったらいきなり稽古つけられたこともあった。いい雰囲気だったよ
今は殺伐として運ちゃんかわいそうだな


118 :
2017/01/19(木) 15:21:07.52 ID:+2uJOZRO0
宅配ボックス強制にして

121 :
2017/01/19(木) 15:21:49.33 ID:3UXQmlicd
ヤマトって仲良くなると不在入れる前に何時頃がいいか電話で聞いてくるよな

123 :
2017/01/19(木) 15:22:12.74 ID:tApDgfRwM
まじかー🙀

131 :
2017/01/19(木) 15:23:39.12 ID:qBGWfgkY0
不在だったら死刑にしろよ

134 :
2017/01/19(木) 15:24:46.05 ID:PIDrFoB9a
なんだかんだ午前中指定で午後1時に持ってくる西濃は神

141 :
2017/01/19(木) 15:25:32.04 ID:ys6OX9xe0
その値段でもやってくれる奴隷がいるんだからなくす必要ないよね

144 :
2017/01/19(木) 15:25:59.26 ID:3pzRNExJ0
盗まれても無くなっても気にしないとか言って
いざ無くなると騒ぐのがジャップ消費者
メール便とか保証ないの分かってるのに安価だからと利用しておいて
不着になると賠償しろとか大騒ぎ


148 :
2017/01/19(木) 15:26:41.63 ID:5EoCKvA/0
安いと思ってるからいい加減送料上げていいと思うよ
業界に人手少ないっつうなら上げて設備や人員待遇増やしてやれよ


150 :
2017/01/19(木) 15:26:47.85 ID:aGLHS0ImM
そんなことより電話は繋がらないし届けもしない佐川急便練馬営業所
一体いつ正常化するんです?


151 :
2017/01/19(木) 15:26:54.79 ID:SNNlbnH10
民家用の宅配ボックスあれば最強やん

153 :
2017/01/19(木) 15:27:20.07 ID:PbVFWZ6ca
宅配ってガラ悪いし叩かれてるかと思ったけど
ケンモメンは配達する側だったかw


154 :
2017/01/19(木) 15:27:43.28 ID:qBGWfgkY0
罰金10万にしろ
払わなければ詐欺窃盗罪で逮捕しろ


155 :
2017/01/19(木) 15:27:56.69 ID:5tIIIAcb0
スマホで来客対応出来るようにしろ
うん中に来られるとマジで辛い


156 :
2017/01/19(木) 15:28:13.15 ID:V/rrhDnM0
嘘つけ お前らも時間守ったことねえやんけ

158 :
2017/01/19(木) 15:28:29.81 ID:220kf82ld
郵便局みたいな感じで受け取る場所をちゃんと整備しときゃ良いんだよな
伝票だけ配達して取りに来させた方が早いだろって思ったけど受け取りに行かないバカがいるから無理なのか


159 :
2017/01/19(木) 15:28:40.91 ID:3pzRNExJ0
営業所だって荷物置きまくるキャパあんまりないだろ
毎日毎日着弾するんだから
トラックなりに常に載せておかないとダメなんだよ


165 :
2017/01/19(木) 15:29:39.59 ID:UxCdlCZlp
人間が全員善人ならもっと簡単にスムーズな配達できるけど そうじゃないからな

玄関に配達物置いてあったらパクる奴いるからな 結局犯罪者がいる事が業務の弊害なんだよ


171 :
2017/01/19(木) 15:32:07.79 ID:7BbfD45Y0
>>165
しかし日本よりも治安が悪いアメリカだと玄関前に置いとくのが普通らしくて不思議だわ


166 :
2017/01/19(木) 15:29:48.38 ID:qBGWfgkY0
ジャップにサービスを提供するのをやめろ

169 :
2017/01/19(木) 15:31:27.91 ID:AATVerUP0
ヤマトはネットや電話で簡単に繰り返し時間変更が出来るんで便利だけど
現場のSDは大変だろうな

佐川とかゆうパックなんて、不在だから配達時間変更しようと電話しても
「送り主の方からの電話でないと変更できません」とか言うんで

だったら留守の所へ配達に来て不在票置いてけよ!ってキレたことあるわw


172 :
2017/01/19(木) 15:32:10.43 ID:CHXAuVhxr
だいぶ待ってこないだろうと5分ほどコンビニ行ったら不在入ってた

178 :
2017/01/19(木) 15:34:22.50 ID:3pzRNExJ0
>留守の所へ配達に来て不在票置いてけよ!

別にこれ苦でも何でもないんだよなルートで廻ってるから通りがけに入れるだけでいいし
それで後で再配達依頼させたほうが楽
電話で変な時間指定されたり無理難題言われるよりマシ

だからインターホン押さずに不在票入れダッシュが発生する


213 :
2017/01/19(木) 15:40:58.12 ID:AATVerUP0
>>178
そうかもしれんが受け取る方も二度手間なのよw

最近はamazonから「ただ今、ヤマトがお荷物を持って配達に伺う途中です」って
メールが来るもんなぁ 再配達を減らそうと必死なんだろうな


193 :
2017/01/19(木) 15:36:47.23 ID:dsZTtK3V0
配送がおっさんとか輩だからぞんざいに扱われんだろ
大半はメール便なんて軽いんだからさぁちょっと可愛い女子が
運んできてくれれば問題無いだろ
寒くても「中に入ってもいいですかぁ」とか言えばドア内で捺印サインさせるし
コンビニの可愛い子よりユニフォーム姿のメガネ女子が荷物の手渡しだぞイケるぞ捗るぞ


199 :
2017/01/19(木) 15:38:05.92 ID:lEYGVO3xd
>>193
宅急便のほとんどは重いもの
重たいものを運びたくないから配達たのんでるわけで


195 :
2017/01/19(木) 15:37:04.99 ID:eMKxhIFR0
日本人にとって一番人気の旅行先アメリカへ行ったのは日本の人口の2.9%
それ以外の国はそれ以下の割合
一方

韓国の人口の10%は日本に来てる
台湾の人口の17%は日本に来てる

一番人気の海外渡航先へ行ける割合で3-5倍の差がある

もうダメだなこの国まじで
韓国や台湾より普通に貧しいとか


198 :
2017/01/19(木) 15:38:05.50 ID:Y/3cPugg0
国策で宅配ボックス整備するしか無いだろ
不在で金取るような事したら配達員刺されそう


204 :
2017/01/19(木) 15:38:47.76 ID:iYFiFnp60
うちにくるいつもヤニ臭いヤマトの親父は、午前中指定で15時とか16時とか普通だわ
他の若そうな兄ちゃんは時間通りなんだけど


208 :
2017/01/19(木) 15:39:34.96 ID:veRJnSudd
つーか配達員ピンポンしてから立ち去るの早すぎだろ
1回鳴らしただけで5秒くらいでインターホン切れてるぞ
あんなの別の部屋にいたら絶対に出られねえよ


215 :
2017/01/19(木) 15:41:41.93 ID:8nq0ZfK90
マジで再配達も申し訳ないしメンドクセーから玄関の前に置いて帰ってほしいんだが。盗まれても自己責任で訴えたりしないから頼むよ。

221 :
2017/01/19(木) 15:43:22.79 ID:6NL4hjij0
再配達が無料だから起こる悪循環ばかりだな
せめて再配達は1回まで無料2回目以降は配送料徴収位は必要


226 :
2017/01/19(木) 15:44:57.10 ID:khMuc+/uM
コンビニ・営業所受取を原則にして
配達は別料金取るようにしろよ


231 :
2017/01/19(木) 15:45:15.38 ID:VeyqSYjQ0
蓋つきゴミ箱にナンバー式の鍵つけて
この中入れといてくださいってメモでいいんじゃないかな


235 :
2017/01/19(木) 15:45:52.79 ID:1HJHGWqhd
多分自分が配達員だったとして、時間指定されて必死にその時間内に届けたのに留守だったら、
殺意湧いて公園で荷物叩きつけてストレス発散すると思うわ。

しかもそのうちアホみたいに「おい荷物届いてへんねんけど~。今日中に再配達してや~。」みたいなアホな電話が掛かってくるとか想像しただけで死にそう。


238 :
2017/01/19(木) 15:47:07.36 ID:rETHjvZyd
Amazonのコンビニ荷物受取は頑なに最大手のセブンイレブン様が首を縦に振らない闇。
まぁ今度はコンビニ店員が死んでしまうからな。


240 :
2017/01/19(木) 15:47:24.43 ID:3pzRNExJ0
発送する側が「置き場所指定→玄関先」とか指定出来るようにしている場合もある、ファンケルとか
それなら責任は発送する側や受取人にいくから配送業者は気兼ねなく置いていける
ああいうの増えればいいのになと思う

口頭約束で「そこ置いてけ」だとやっぱりクレームが怖い
100人中99人は諦めても1人でもゴネるやつがいるとそっちに合わせないといけない


241 :
2017/01/19(木) 15:47:34.73 ID:YHsDk8/7a
時間は指定しても店がいつ発送するかはワカランからたまたま用事でいない時もあるんよ

252 :
2017/01/19(木) 15:50:04.69 ID:3pzRNExJ0
>>241
そういうのは理解できるけど
当日に自分が再配達依頼しておいてその日のうちに不在とかが普通にあるんよ
犬の散歩行ってたわメンゴメンゴwみたいな


248 :
2017/01/19(木) 15:49:18.53 ID:o+5JLSzv0
チャイムが鳴ったときにトイレに居る確率って1%もないだろ
でも時間指定だとそわそわしてるから意外と高いかもw


253 :
2017/01/19(木) 15:50:25.10 ID:vyrHfZl8K
どうしても欲しいが店頭にないからネットで探すんだろ
そして届くのが待ち遠しいからすれ違いになりたくないから時間指定して購入するんだろ
ワクワク待ち遠しくない大して欲しくない物をネット通販で買うなよと思うわ


254 :
2017/01/19(木) 15:50:41.06 ID:wbniM8mRd
そのうちAmazonの配達は、新聞配達や牛乳配達みたいに、それ専門の仕事になると思うわ。
もはやヤマトとか一般の運送が本業プラスアルファでやる業務量じゃないもん。それだけで独立できるレベル。

牛乳配達のミルク箱みたいに、玄関先「Amazon」と書かれたそれ用の箱置いといて、荷物があったらそこに荷物を投げ入れていって終わり。


256 :
2017/01/19(木) 15:51:08.63 ID:A6jNEeot0
そもそも重い物玄関まで運んでくれたり外に出たくないから通販使ってるわけで

266 :
2017/01/19(木) 15:55:38.17 ID:Emr3t3sU0
二時間はなげえよ
奴隷なんだから10分単位で指定させろよ


267 :
2017/01/19(木) 15:55:45.69 ID:ST1QHSbR0
2回目に留守だったら、営業所に取りにいく、でいいよ

270 :
2017/01/19(木) 15:56:37.72 ID:M3wYTx8fC
営業所の担当範囲見直してほしいわ
一番近くの営業所は担当になってなくて、
車で10分かかる営業所が担当だから受取が面倒


272 :
2017/01/19(木) 15:58:50.28 ID:6phuaqhO0
こうなる事を見据えて住宅側が機能整備してないといけなかったんだよね
でも今現在、玄関備え付けの宅配BOXを標準装備した新築物件がどんだけあるよって話


273 :
2017/01/19(木) 15:59:08.97 ID:JQbK41ZL0
クレーマーを切る経営をしろ
騒いだモン勝ち過ぎるんだよ


274 :
2017/01/19(木) 15:59:45.50 ID:pOCcV1dNd
日時指定なのに再配達の場合はコンビニか営業所でしか受け取れないようにしてやれ
さすがにドライバーが可哀想だわ


275 :
2017/01/19(木) 15:59:51.10 ID:gxgWfSZZd
宅配便とかは来る1時間前にいつも電話来るから助かってるわ
都会ってピンポン無し即不在票当たり前とか怖すぎない?


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