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店員同士が会話→客「客がいるのに雑談なんかしてんじゃねぇ!!」これ半分お客様の奴隷だろ

「お客様、当行ではそのような申し出はお引き受けしかねます。
どうぞお引き取りください」

そんな台詞をクレーマーの前で堂々と言えたなら、どんなに気持ちが晴れるだろう。銀行員に限らず、同じように思っているサラリーマンは少なくないのではないか。

理不尽な言いがかりにもかかわらず、なぜ善良なサラリーマンは頭を下げ続けなければならないのだろう。

問題の本質は「社内官僚」、そしてマジメに働く者を笑いのネタにしてしまう世の中の風潮にある。「社内官僚」が保身に走り、現場を軽視してきたことがクレーマーを助長させ、モンスター化させている。

声をあげられない現場の弱い立場の人間を晒し者にし、笑いのネタにしようとするマスコミにも問題がある。
ネット上で「マスゴミ」と揶揄される彼らがもたらす社会的損失は決して小さくはない。
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20161026-00000018-zuuonline-bus_all


 
2 :
2016/11/15(火) 09:15:52.60 ID:utLHz9ZOd
過剰な接客が日本をダメにしている

クレーマーは見つけ次第死刑にしろ


4 :
2016/11/15(火) 09:16:30.98 ID:jc7qIIW2a
空間も込みで提供してんだろ

317 :
2016/11/15(火) 11:05:21.85 ID:2rJuksx30
>>4
それは店側が決めることで、客が決めることでは無いな
トータルで価格と釣り合わないと思うなら、二度と行かなければ良いだけ


5 :
2016/11/15(火) 09:16:40.64 ID:OaHuF15PM
恐喝容疑で逮捕

7 :
2016/11/15(火) 09:17:22.83 ID:rjFP487Z0
モンスタークレーマーなんて事勿れ主義のツケなんだからしょうがないよね

8 :
2016/11/15(火) 09:17:43.47 ID:wJ+RCdAo0
普通に無理難題を言うクレーマーにはいうだろ普通

15 :
2016/11/15(火) 09:19:58.31 ID:KcPsNSpT0
こう言う腐った悪習は
外国の方々が日本の人口の4分の1程度、移民して頂ければ全て解決するよね


21 :
2016/11/15(火) 09:21:58.33 ID:ZoOyVglMa
クレーマーは警察に突き出すのが一番いいよ
結局誰かと話がしたいだけの暇人なんだから


25 :
2016/11/15(火) 09:24:28.10 ID:SlTniguR0
お喋りは論外だろ
普通にうるさい
座るのはなんとも思わないが


27 :
2016/11/15(火) 09:24:59.58 ID:ZqvkbKwl0
試しに店員がある程度好き勝手にやれる店でも作ってみろよ、それで売れるならそれで構わんだろ
そういう度胸も許されないわけじゃないだろジャップ


28 :
2016/11/15(火) 09:25:07.62 ID:fmweGo39p
客前でやることじゃないだろ
俺見て笑ってるかと思うわボケ


31 :
2016/11/15(火) 09:26:10.47 ID:8QITZpMk0
と思ったけどよく考えたら昔ファミマのバイトしてる時におっさんバイトと風俗の話で盛り上がってたわすまん

34 :
2016/11/15(火) 09:27:56.73 ID:ztImsEPU0
店員が談笑してたらチッと舌打ちして何も買わないで店出るわ

84 :
2016/11/15(火) 09:42:02.72 ID:Hu58GZXTd
>>34
だっさw
それで一矢報いてるつもりかよ
店員はお前が帰った後お前の悪口で盛り上がってるだろうな


92 :
2016/11/15(火) 09:44:37.16 ID:9loaNG2v0
>>34
それお前損してね?
買い物されなくてもバイトの懐事情は変わらんし
どちらかというと客対応が一人分減るからバイトは楽になるくらい
歩いたりガソリン食ったりする分お前さんの方が損してる気がするが

あいつ等トイレ借りたお礼に買い物されると仕事が増えるって言ってたぞ


41 :
2016/11/15(火) 09:30:16.23 ID:9loaNG2v0
学生時代に輪に入れずにボッチだった奴が抱きやすい感情
店員まで俺を蔑ろにしやがって!と思うらしい

大抵そういう奴は学生時代から酷い扱いを受けてモンスター化
もしくは元々性格がモンスターで虐めを受けていたので大概クレーマーである


66 :
2016/11/15(火) 09:37:45.52 ID:NaHly4Wh0
>>41
それならしょうがないな
店員には気の毒だが生贄として犠牲になってもらうしかないわ


42 :
2016/11/15(火) 09:30:35.04 ID:786B2gkl0
ファミレスなんぞでオッサン客がバイト捕まえて説教してる時ほど不快な事は無いな

45 :
2016/11/15(火) 09:31:19.19 ID:RNEJeCBZ0
そんなやつは苦情いれとけ
ファンタジスタになれないから


46 :
2016/11/15(火) 09:31:32.53 ID:8ZT87MBW0
今は店員様は神様の時代だからな

たとえば飲食店で店員がオーダー忘れて30分後に食い物持ってきても
決して文句を言ってはいけない 言ったらクレーマー


54 :
2016/11/15(火) 09:34:10.69 ID:K50VkwQ+0
他人の益 = 自分の損 と思っているジャップが多すぎるんだよね

55 :
2016/11/15(火) 09:34:16.93 ID:9loaNG2v0
学生時代に輪に入れずにボッチだった奴が抱きやすい感情
店員まで俺を蔑ろにしやがって!と思うらしい

やなせたかし曰わく本当の強さとは許す事らしい
なので弱さ故に私語が許せず喋るなとクレームを入れるとかなんとか
許してやれ


57 :
2016/11/15(火) 09:34:23.42 ID:KP7UVoXr0
たまにJKバイトが入ってるときおっさんアルバイトが必死に話しかけてる姿みるとうわあってなる

58 :
2016/11/15(火) 09:34:31.43 ID:B+0TqAfx0
俺のこと見てクスクス笑ってんだろ? ぜったい許せねえ

62 :
2016/11/15(火) 09:35:57.20 ID:xCcvYqAK0
業務連絡なら普通にするけど
どうでもいい話は極力しない


67 :
2016/11/15(火) 09:38:01.65 ID:aYH6Ca52d
>>62
それは周りがお前との会話を極力避けてるんだ


63 :
2016/11/15(火) 09:36:55.12 ID:T8g1Q7Bnd
居酒屋バイトやってたが変な客話題にして談笑しまくってたわ

64 :
2016/11/15(火) 09:36:58.28 ID:AoD9N2I20
別に気にならんな

席に座ってるのに談笑してて注文取りに来ないレベルは流石にイラつくがそれ以外なら気にも止めんよ


82 :
2016/11/15(火) 09:40:55.46 ID:+Jit0N4R0
>>64
海外がーとは言いたくないが海外旅行経験してれば店員が雑談してるなんて日常だと感じるのにな
けどその店員には何も言えないのがジャップ(笑)


65 :
2016/11/15(火) 09:37:30.51 ID:6lY0+GXz0
100人中1人でも嫌な思いをしたらしてはいけない!マナー!←病気だろ

69 :
2016/11/15(火) 09:38:15.28 ID:2bxuU/5K0
それ系のパターンって談笑してる連中と
なんかあくせく働いてる人とのコンボで不快に見えるんだよね


73 :
2016/11/15(火) 09:38:42.89 ID:vEeaU7Ja0
俺らの悪口いってそう

75 :
2016/11/15(火) 09:39:03.09 ID:xXZdhkjZd
コンビニ店員の男女が中良さそうに話してると殺したくなる

77 :
2016/11/15(火) 09:39:45.95 ID:FLWlPOIK0
俺なんかただレジしてただけなのに、暗いだとか制服が汚いとかむちゃくちゃなクレームつけられたからな

80 :
2016/11/15(火) 09:40:41.49 ID:iLsdfxES0
俺が商品選んでる横で部下注意してる店員がおったが雑談よりよっぽど居心地悪かったわ
裏でやれよ
そもそも俺の相手しろよ


81 :
2016/11/15(火) 09:40:45.15 ID:W/G2BPgI0
俺のこと笑ってんだろ!わかってんだからな!

83 :
2016/11/15(火) 09:41:25.25 ID:jp5FHq5Gd
コンビニ店員同士がニコニコしながら話してるのに客きたとたんムスってするのやめろや

85 :
2016/11/15(火) 09:42:09.02 ID:sW8eqADY0
コンビニ店員とかしょせん人間じゃないから気にしても仕方ない

算数出来るなんて偉いねー天才チンパンジーだねーぐらいに思うべき


86 :
2016/11/15(火) 09:42:59.03 ID:aYH6Ca52d
>>85
無職のお前は何なんだよ


87 :
2016/11/15(火) 09:43:32.91 ID:K+AYeSj80
コンビニ店員なんて底辺なんだからどうでもいいじゃん

91 :
2016/11/15(火) 09:44:35.30 ID:nOlPHlzc0
店員同士の雑談はいい
ただ、「あれ、これ違うかな?」「ああ、そうか」とかずっと独り言を
言いながら品だししてるBOの店員は迷惑だった


93 :
2016/11/15(火) 09:44:38.37 ID:B+0TqAfx0
おれのこと「から揚げくん」とか「ポタージュくん」とか呼んでバカにしてゲラゲラ笑ってんだろ許さねえ絶対許さねえ

97 :
2016/11/15(火) 09:46:03.74 ID:RNEJeCBZ0
コンビニなんて底辺しか行かないしどうでもいいわな

飲食でも値段高いことにクレーマーなんて一人もいないから
馬鹿を見ることもないし

完全に下層の出来事でどうでもいい


99 :
2016/11/15(火) 09:47:06.62 ID:9loaNG2v0
酷い扱い受けたバイトが他の店で同じ労働者に酷い扱いをしてドンドン生きづらくなる

連鎖を止めないと

やなせたかし「本当の強さとは許す事」


105 :
2016/11/15(火) 09:48:34.70 ID:atdWplFf0
雑談なんかしてたらお客様のサインを見逃す可能性あるよね?
それでなくともうるさいし邪魔でしかない
接客業の自覚ないのかな?


107 :
2016/11/15(火) 09:49:28.73 ID:aYH6Ca52d
>>105
無能なコンサルが言いそうw


106 :
2016/11/15(火) 09:49:25.92 ID:MACfU/9ap
やっぱりジャップは接客が過剰過ぎる
あれじゃ勘違いしてお客様は神様だろと思う馬鹿がいても不思議じゃないわ
今やブラックバイトばかりだからモチベ上げる為にもチップ払う文化を根付かせた方がいいぞ


109 :
2016/11/15(火) 09:50:29.21 ID:X6kiM/+YM
仕事の合間に小声で談笑する程度ならいいんだけど、客をそっちのけで結構大きい声でふざけてたりするのを見るとさすがにちょっとって思うわ
別に客商売じゃなくても仕事中に堂々と談笑はしないだろ


112 :
2016/11/15(火) 09:51:13.72 ID:ANAA7EL00
自習室の監督が談笑してるのは勘弁してほしいなって
店員同士の悪口だったし


113 :
2016/11/15(火) 09:52:04.93 ID:+pg5+4tzp
話すのはいいけど声のボリュームが大きいと流石にうざい

115 :
2016/11/15(火) 09:52:19.79 ID:RCuYG5SK0
もっと外国人のバイトがんがん入れて舐めた口利いた客には頭から熱湯かけるくらいのことしないといけないわ

134 :
2016/11/15(火) 09:58:29.43 ID:NaHly4Wh0
>>115
俺の行くとこでは接客に関してはむしろ外人のがやる気と破棄があって丁寧だったわ
そういうやつには八つ当たりする気もおきないんだよなぁ


118 :
2016/11/15(火) 09:53:29.66 ID:9loaNG2v0
居酒屋行くと同じ国出身の外人が仲良く母国語で雑談してるけどな

それがあるべき姿なんだろ


119 :
2016/11/15(火) 09:53:35.73 ID:ZKbeE51Gd
おしゃべりに夢中で無視されたら腹立つけど
それ以外はOK


121 :
2016/11/15(火) 09:53:48.04 ID:8fqFEaCN0
いつも使ってる店で客である俺が丁寧な言葉遣いで返答してたらだんだんと店員が俺への対応で増長してきやがった
さすがにもうタメ口で返答してやろうかなと時々思う


122 :
2016/11/15(火) 09:54:28.44 ID:ufok+zLW0
談笑はどうでもいいがスーパーのマネキンがうざい
近くの商品とりたくても話しかけてくるから取れない
全廃してほしい


125 :
2016/11/15(火) 09:54:56.62 ID:0VEahZp9a
バックヤードからおでんの具材出したりアイスクリームの在庫を品出ししたりしてずっと小走りで動いてたら
「よかなぁ立ってるだけで給料もらえるもんなあ」
っておっさんに言われてビビった
そんなことないっすよ~やること多くて忙しいっすよ~って笑いながら言ったら
「どこが」
って言われた
悲しい


140 :
2016/11/15(火) 09:59:58.93 ID:HeuBmbyZ0
>>125
面と向かってそういう嫌味言ってくるやつなんてまともじゃない神経してるから
そいつ職場でもきっと嫌われてるよ気にしない気にしない


136 :
2016/11/15(火) 09:58:48.79 ID:UQ0UBaiP0
店主「客の前で喋べんじゃねえ客が不快に思うだろ」

本音(時給払ってる時間は仕事だけに集中しろロボットになれお前らの時間は俺が買ってんだ)


155 :
2016/11/15(火) 10:05:07.81 ID:2DQOBdhe0
>>136
ほんとこれ。ダルい仕事でもお金を稼げることの意味を理解してほしい


141 :
2016/11/15(火) 10:00:12.12 ID:JvLBFv4Sa
こんな事で腹を立てる奴は発達障害だと思う

147 :
2016/11/15(火) 10:01:59.52 ID:RNEJeCBZ0
コンビニみたいな底辺の店にいってイライラしてるからいつまでたっても底辺なんだよ
デパ地下とかいったことないんだろな


149 :
2016/11/15(火) 10:02:39.12 ID:3ohgtRqD0
雑談してくれた方が気が楽なんだが
無言だと監視されてるみたいでこわい


152 :
2016/11/15(火) 10:04:10.27 ID:2rEIomaIa
いやうざすぎるだろ
バックとか聞こえんとこならええが


160 :
2016/11/15(火) 10:07:14.44 ID:HrBiHn9Gr
単純に見えないところでやれって話しでしょ。
昔2ちゃんでもちょっと話題になったけど
マックで客の前で先輩従業員が後輩従業員をよく激怒してたしな。
それと一緒。


161 :
2016/11/15(火) 10:08:54.94 ID:q3A9JcdW0
喋ろうがスマホいじろうがどうでもいいけど客が来たらきちっと止めるべきだろうな

188 :
2016/11/15(火) 10:20:45.69 ID:14hpCO4Wp
>>161
これ
「接客」っていう仕事してる以上低賃金だろうがなんだろうが仕事として客に接しろよ
接客じゃなければなにやってようがいいよ


163 :
2016/11/15(火) 10:09:56.80 ID:Uubmhg/8d
お客様は神様だぞ

164 :
2016/11/15(火) 10:09:57.21 ID:Yp3N/3w5d
雑談してもいいけど視野が狭くなるのはお断り

166 :
2016/11/15(火) 10:10:34.52 ID:354C8/toM
たってなくていいし
雑談しても良い

レジにきたらさっときてくれれば良い
わからない事があればすぐ対応してくれれば良い


167 :
2016/11/15(火) 10:11:06.71 ID:6k3xDNK0M
日本人の余裕の無さは異常

169 :
2016/11/15(火) 10:12:06.64 ID:0x8kIYFld
海外だとどこの店でも店員同士で雑談しまくってるもんなの?
どこのスラム街の話?


384 :
2016/11/15(火) 11:42:39.21 ID:V0acNDfzd
>>169
こういうやつにならないためにも、海外に行って見聞広めるって大事なんだよなー。


172 :
2016/11/15(火) 10:14:00.14 ID:qtD2VXd+0
パチ屋でバイトしてた時にインカムで話してるとクレーム言うジジイいたな
業務連絡なのになんでお前なんかの話してると思い込めるんだ


175 :
2016/11/15(火) 10:14:40.49 ID:k/G6QQUT0
コンビニ?なら別に構わんぞ求めてない
これがホテルとかだとやはり変わってくる


176 :
2016/11/15(火) 10:15:02.08 ID:V0MkOTo10
近所のローソンはオーナー夫妻がいつも座ってるんだけど年寄り相手だからか誰も文句言わねえんだよな

177 :
2016/11/15(火) 10:15:38.86 ID:3IoG4COoa
レジ打ちだけちゃんとやってくれれば後はどうでもいい

179 :
2016/11/15(火) 10:16:21.28 ID:9qYTIURA0
いつもしゃべってるわ
客来たらちゃんと接客するからいいだろ


180 :
2016/11/15(火) 10:16:45.45 ID:w8G3bphl0
クレーマーは障害者だと思ってる

202 :
2016/11/15(火) 10:25:03.68 ID:CjKa+MZt0
>>180
クレーム付ける度胸もないただのヘタレだろ
俺はこれからも利用したい店やホテルで接客態度とか対応悪かったら普通にクレーム付けるよ
逆に旅先とか使わない店なら何も言わんけど


184 :
2016/11/15(火) 10:18:40.62 ID:0VEahZp9a
コンビニでいらっしゃいませを言わなかったから30分説教ってのがあったな
それより凄いのがスーパーですれ違う店員がいらっしゃいませ言わなかったからってやつ


185 :
2016/11/15(火) 10:19:12.36 ID:vg2CIDV80
なんていうか
お前らってやっぱ心狭いな


193 :
2016/11/15(火) 10:22:19.46 ID:oR4G6N4o0
>>185
他人の一挙手一投足や音に異常なほど過敏だから家から一歩外に出たらそこは戦場なのさ


190 :
2016/11/15(火) 10:21:12.44 ID:OojphXmmd
こういうのって底辺ほどうるさい印象があるわ
普段虐げられている社会的弱者が自分よりも少しでも立場が下の人間見下し蔑もうとしてる節を感じる


192 :
2016/11/15(火) 10:21:27.75 ID:hXb93Omo0
レジ店員のおしゃべりに発狂する人ってレジ係は立ってるべきとも思ってそう

194 :
2016/11/15(火) 10:22:26.34 ID:3xVA3km2p
店員の服を着たモグリと理解するようにしている
だから、レジこちらどうぞって言われても無視する


199 :
2016/11/15(火) 10:24:16.18 ID:OBAQF5HR0
ヨーロッパだと店員の雑談に客も混ざってレジが全く進まなくなるんだよな。
これがある意味普通で健全。


201 :
2016/11/15(火) 10:24:39.61 ID:Az+L+9cLM
お前らが座ってレジべつに良いじゃん海外では普通だの言ってたのウォルマートももう座ってレジとかやらないからね

207 :
2016/11/15(火) 10:26:43.78 ID:NaHly4Wh0
コンビニ店員に同情してるやつも
求められてるんだからコンビニの給料あげてやれよってならないのがちょっとイッてるよな
やっぱ


208 :
2016/11/15(火) 10:27:38.19 ID:GQbhuPgk0
こういうの全然気にならない
ランチいって、もしもとなりで店員が座って爆笑とかしてても大丈夫なレベル
気を使われまくると逆に萎縮してしまう


212 :
2016/11/15(火) 10:28:59.27 ID:XlcR9TKi0
権利や真実について主張することをclaimと言うんです
ジャンプのはただのいちゃもんや不満ですから
ブラック企業だのリストラだの
都合の悪い言葉に英語使うのやめてくれませんか
誤用も多いし


214 :
2016/11/15(火) 10:29:41.37 ID:s7pBEMRsd
スーパーでバイトしてるんだけどさ
事務所に貼り出されるクレームの文言って口汚くてすごいよ まともな人間じゃないわ
電話対応する社員もきついだろうよ


231 :
2016/11/15(火) 10:35:27.22 ID:CjKa+MZt0
>>214
そりゃそもそも苦情言う為に電話かけてくるんだからな
そこを余計に怒らせる対応が悪い


234 :
2016/11/15(火) 10:35:40.18 ID:oR4G6N4o0
>>214
一番たち悪いのは丁寧な口調なんだけど
しつこく質問責めしてきて店側の揚げ足取りしてくるタイプなんだな


215 :
2016/11/15(火) 10:29:45.84 ID:mScLtpEZM
自分は奴隷になりたくない
だから他人にも目の前の店員にも奴隷みたいなことは絶対にさせない


216 :
2016/11/15(火) 10:30:37.07 ID:kQE2jQ1Y0
店員の接客態度なんていちいち気にしてたら病気になりそう

219 :
2016/11/15(火) 10:31:22.92 ID:V3dEEdMar
男店員とJK店員話してると八割方クレーム入るな
まぁこういうのって軽い注意で終わるからクレーマー達の望むような結果になることはほとんど無いんだけどな


225 :
2016/11/15(火) 10:33:25.90 ID:cyvrltN0d
公私混同すんな

228 :
2016/11/15(火) 10:33:55.01 ID:r4vn+6Gr0
経営者は被雇用者を理不尽に低賃金で使い倒しても痛くも痒くもないからね
まさに「俺は嫌な思いしてないから」状態
経営者のほとんどがそれという地獄


242 :
2016/11/15(火) 10:38:59.18 ID:V3dEEdMar
クレーム内容の何がおもしろいって経営者目線の奴ばっかりなところだな
異物混入とか売価違いは論外だが


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