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JR高崎線10時間不通で駅員の対応「上から目線」に利用客あきれ顔

信号システムの障害で4日の始発から約10時間にわたって運転を見合わせたJR高崎線。
沿線の各駅では移動手段を失い、足止めを食った利用客で大混雑となった。

「学校に行けない」「用事に間に合わない」。

今年3月にも配電盤などが焼け一部区間で運休が生じるトラブルがあった同線。
4日の混雑は運転が再開された午後以降も続き、利用客はうんざりとした表情を見せた。

JR高崎線運転見合わせの影響で、橋上にある上尾市の上尾駅改札前の東西自由通路は復旧を待つ多くの利用客らでごった返した。

改札前の先頭で待っていた上尾市の会社員男性(60)は
「普段通り午前7時半から待っている。午前10時ごろに運転再開すると言っていたのに」とあきれ顔。

直後に「再開見込み時間のめどは立っていません」との駅アナウンスが流れると、周囲から静かなため息が漏れた。

久喜市の専門学校生羽竜祥平さん(26)は午前6時半に隣の北上尾駅で待ち始め、バスに乗れずに歩いて午前7時ごろ上尾駅まで来た。
「もっと正確な時間を教えてくれれば、他の方法も考えたのに」
と疲れ切った表情だった。

熊谷駅まで行くという上尾市の会社員男性(69)は、配電盤などが焼けて熊谷―岡部間で運休した今年3月のトラブルなどを念頭に

「春から遅延が多い。駅員は『すみません』を連呼するが、ただ言葉を繰り返しているだけ。
お客目線に立っていない」

ときっぱり。
通学の学生も予定変更を余儀なくされた。

与野駅まで行く高校1年女子生徒は「漢字テストや実験があったのに」とぽつり。
一緒にいた同級生の女子生徒は「バスも並んでいて、諦めムードです」。

大宮駅からバスで高校に向かう山下寛太さん(16)は「体育の授業に出たかった」。
北本市内の高校に通う中島翔さん(16)は「遅れるなら遅れるで、最初から言ってほしかった」と話した。

大宮駅までの振り替えバスも気が遠くなるような長蛇の列。

午後0時20分ごろにやっと乗車順が回って来た上尾市の女性は
「午前7時50分に並び始めた。仕事に行かないといけないからすごく困ります」。

同市の会社員女性(28)は
「午前8時ごろから待っているが、バスが来ても回送ばかりでぜんぜん乗れない。
こんなに長く待った経験はない。疲れました」
と気丈に話していた。
http://www.saitama-np.co.jp/news/2016/11/05/04.html


 
13 :
2016/11/05(土) 21:00:13.55 ID:riwnL5JQ0
俺なら遅刻が出来て大歓喜なんだが?

16 :
2016/11/05(土) 21:00:53.71 ID:iymGqSVS0
上から目線?
は?
どこが?


4 :
2016/11/05(土) 20:58:09.02 ID:YlbMv/SN0
うるせーよクソ雑魚市民どもが

11 :
2016/11/05(土) 20:59:54.97 ID:Yz2EEPoR0
駅員に怒鳴る恥ずかしい大人にはなりたくない

12 :
2016/11/05(土) 21:00:02.95 ID:eYB2u1hH0
下手に出ると追い込まれて自殺させられちゃうし

15 :
2016/11/05(土) 21:00:31.78 ID:iWXk+MT40
こうやって駅員が飛び降り自殺未遂するまで追い込むんだろ?

18 :
2016/11/05(土) 21:01:03.75 ID:q8p5EMSCa
こういう時にバス乗るには停留所一つ分歩けばいい
始発で満員で乗れなくても途中の停留所なら一人くらい乗るスペースが出来ている


19 :
2016/11/05(土) 21:01:09.32 ID:HLWt/lRyM
失敗の理由を制度や設備でなく人間に推しつける土人国家だから仕方ないよね

20 :
2016/11/05(土) 21:01:27.37 ID:ViPgAm9x0
上尾事件不可避

21 :
2016/11/05(土) 21:01:44.01 ID:QyhMsQDXd
暴動は起きなかったのか
上尾なのに


22 :
2016/11/05(土) 21:02:30.20 ID:frrfQa2u0
駅員は客に殴られることもあるらしいからほんと気の毒

24 :
2016/11/05(土) 21:03:02.26 ID:YGoxxEz+a
こういうところで並んでるやつって無能揃いだよな
本当に出社する必要があるならタクシー飛ばすし
どうでもいい授業ならサボる口実になる

自分の頭で考えようとせず誰かに文句を垂れるだけの典型的ジャップ
民度が高いんじゃなくて思考を放棄してるだけ


391 :
2016/11/05(土) 23:33:28.38 ID:rxe4fugS0
>>24
つか安全の方が最優先なのに文句言ってる奴なんなんだろうな
で、事故あったら叩くんだろ
それに客と運営は互いに対等

本当にな
どうしても外せない用ならタクシー飛ばしてでも行くわ
どうでも良い用事なんだろ


26 :
2016/11/05(土) 21:03:14.45 ID:dPQrQIYba
対応が良くても悪くても結果的に何も変わらねえだろ

27 :
2016/11/05(土) 21:03:51.72 ID:6ZEnLdgqa
やっぱ公共交通機関使うならプランBがないところに住んじゃだめだな
上尾なんて高崎線止まったら終わりなんだろ


28 :
2016/11/05(土) 21:03:56.80 ID:0+jwLgbI0
トラブルなんて仕方ないだろ
文句たれたり上から目線のマスコミ報道の方がよっぽど不愉快
何様のつもりだよ


30 :
2016/11/05(土) 21:04:15.07 ID:KQ+8zODI0
駅員責めたてても謝罪しかでないからな
そこに住んでるのが悪かったと思って、代替手段見つけるわ


32 :
2016/11/05(土) 21:04:51.07 ID:9VyWnNnf0
普段から近場の駐輪場に原付を待機させておけば回避できた
完全に自己責任だ


33 :
2016/11/05(土) 21:04:54.53 ID:c6fAZJNmd
こういうときにさっさと切り上げて家に帰らない奴が震災で死ぬんだろうな

35 :
2016/11/05(土) 21:05:25.73 ID:9CcPj7zC0
客は神じゃねぇんだよゴミが

41 :
2016/11/05(土) 21:06:18.67 ID:PMAsf/gP0
>>35
は?
お客様は神様なんだが?


37 :
2016/11/05(土) 21:05:55.01 ID:yLkbSS9aa
43年前の暴動

43 :
2016/11/05(土) 21:06:25.55 ID:QORfJziBM
上尾なら丸山か日進か大宮まで歩けただろうに
ああいう時はタクシーやバスは期待しちゃダメ


412 :
2016/11/06(日) 00:01:54.47 ID:jTpFBL7d0
>>43
いつ復活するかわからないから動けないってのはあったんじゃないの
最初から10時間動かないと分かればみんな歩いてただろ


44 :
2016/11/05(土) 21:06:36.90 ID:dACeVD6p0
国鉄時代からすると神対応だろ

45 :
2016/11/05(土) 21:06:49.19 ID:h/92SGza0
寧ろ客が上から目線でワロタwww

47 :
2016/11/05(土) 21:07:39.70 ID:w1o8+MfWp
この地域には電車しか移動手段がないのか?
バス、タクシーあるだろ?最悪徒歩でもいい


50 :
2016/11/05(土) 21:08:03.69 ID:bYS5Jm4b0
日本の鉄道は時間に正確ですごいんだが?
文句言ってるやつは在日だろ


54 :
2016/11/05(土) 21:08:21.01 ID:KQ+8zODI0
インフラ系は就きたくないね

67 :
2016/11/05(土) 21:10:48.08 ID:CTimbVoF0
乗り換えならともかく始発からだろ?家帰れよ
何時間もの山奥から出てきたのかっての 笑


71 :
2016/11/05(土) 21:12:19.11 ID:OBJ7SeHc0
記事読んだけどどこらへんが上から目線かわからん

73 :
2016/11/05(土) 21:12:46.44 ID:f51KlRmUa
やっぱトンキンって民度低いんだな

77 :
2016/11/05(土) 21:13:34.57 ID:ZmVMO16z0
インフラなんて昔からどこもそうだぞ

嫌 な ら 使 う な

これがガチで適応されっから怖いもんなし。


79 :
2016/11/05(土) 21:13:45.72 ID:MSpKwXi/0
お客様目線って何だよ気持ちワリィ
配電盤焼けてんだから仕方ねえだろ

それとも何か、お客様目線に立つと配電盤が直るのか?


80 :
2016/11/05(土) 21:13:58.28 ID:6Pxrcql+0
上から目線はどっちだよ
ジャップは本当クズばっかりだな


82 :
2016/11/05(土) 21:14:07.59 ID:s4TfrMwya
お客様対応してるような駅員が復旧の現状について詳しいわけないのに死ぬほど怒ってる詳しいヤツとか何様なんだと思うわ

83 :
2016/11/05(土) 21:14:11.43 ID:JyXEZ6IAa
こういう時一切文句言わないのが日本人やろ
埼玉人の民度低いわ


84 :
2016/11/05(土) 21:14:26.03 ID:YcEXo7BT0
その駅員さんが直接悪いことしたわけではないんだから
あんまりつらく当たらないでくれよ


85 :
2016/11/05(土) 21:14:26.93 ID:SJZtyeHH0
こんな日まで会社に行くのはアホ

88 :
2016/11/05(土) 21:14:58.30 ID:N3aw43RE0
むしろ堂々と言い訳出来るのに何で文句を言ってるの?
一生に一度のセンター試験でもあるまいし


89 :
2016/11/05(土) 21:15:05.03 ID:w5NRGpGhr
あさいって遅れてたら無理って電話して休みにするだろ

それくらいが丁度いいよ


90 :
2016/11/05(土) 21:15:19.73 ID:PMAsf/gP0
よくわからんけど走らせればいいのに
お客様のことを考えてるならそのぐらいは普通する


91 :
2016/11/05(土) 21:15:21.56 ID:PRtj69oz0
現場まで情報が回って来なくて最前線にいる駅員は謝るしかないんだろうな

107 :
2016/11/05(土) 21:17:16.92
>>91
発狂した近鉄の車掌も代わりの交通手段の説明を求められプッツンした
ただしあちらはクレームは10分にも満たない内に発狂した


93 :
2016/11/05(土) 21:15:34.80 ID:d05Qz7ER0
うるせえな
しょうがねえだろが
なんでこんなに言いたい放題だよ?おかしくね?
インタビュアーが煽ったのか?


94 :
2016/11/05(土) 21:15:50.78
近鉄の車掌みたいに発狂させるか
機動隊員みたいに土人発言を引き出すか
これが勝利のライン


97 :
2016/11/05(土) 21:16:08.54 ID:0diosRUe0
「春から遅延が多い。駅員は『すみません』を連呼するが、ただ言葉を繰り返しているだけ。
お客目線に立っていない」

どないせえ言うんじゃヤクザ


100 :
2016/11/05(土) 21:16:26.10 ID:8uBRpmGo0
未開の地に電車が通ってるだけでも奇跡じゃね?

104 :
2016/11/05(土) 21:16:55.22 ID:MIqaLgKA0
わからないやつに説明すると、
上尾は埼玉県の小綺麗な西成みたいなもん


135 :
2016/11/05(土) 21:20:51.04 ID:F6i6vdr+a
>>104
上尾ってそんなに治安が悪いの?


109 :
2016/11/05(土) 21:17:31.33 ID:Ian78Is60
さすが栃木、駅員に八つ当たりする土人だらけでワロタ
駅員だって復旧時間が分かってたら伝えてるわ


110 :
2016/11/05(土) 21:17:31.71 ID:cXAxxHied
当分動かねぇから帰れよって言ってやらなきゃ何もできないよこいつら

112 :
2016/11/05(土) 21:17:32.98 ID:W4ZN3qia0
上から目線のてんこ盛り~

113 :
2016/11/05(土) 21:18:01.08 ID:gbjsyUZZ0
上尾事件の再来はよ
暴力なくしては革命するのは難しい


114 :
2016/11/05(土) 21:18:11.62 ID:sqbub6x00
上から目線ってどういうことだよ
駅員と客は対等な立場なはずだが?


120 :
2016/11/05(土) 21:18:39.64 ID:PMAsf/gP0
>>114
お客様と奴隷が対等とか頭湧いてんだろお前


131 :
2016/11/05(土) 21:20:12.76 ID:zgsQXwF5d
>>114
おっさん職員連中なんてこっちが敬語で話しても
あぁ?とか言ってくるんだが。


115 :
2016/11/05(土) 21:18:34.89 ID:xL1XnogJ0
家に帰れよ社蓄

119 :
2016/11/05(土) 21:18:38.94 ID:zgsQXwF5d
国鉄が悪くなればなるほど日本が良くなるって
言ってたのおまえらだろ


122 :
2016/11/05(土) 21:19:06.34 ID:OcriQXLn0
上尾駅の駅員なんかしたくないよ
上尾なんてベッドタウンの基本形だし
上尾事件の民度だし


127 :
2016/11/05(土) 21:19:51.78 ID:4c0ypOqfd
この前は客の上から目線でトラブルのニュースがあったばかりやろ

130 :
2016/11/05(土) 21:20:02.73 ID:JODPK5jJ0
チャリ使えばいいのに

134 :
2016/11/05(土) 21:20:44.39 ID:YuDnvQxD0
末端の駅員に情報が廻ってくるかよw
こと細かく情報を一斉にスマホに送信するとかすればいいんだが、
仕事中にスマホで遊んでるとかいうクレームがくるんだろジャップ国じゃ


137 :
2016/11/05(土) 21:21:01.59 ID:BHXeU0Hb0
落とせない試験があるとかならまだしも普通の通勤や通学なら帰って終わるんだけどな
謝って済む問題でもないが


138 :
2016/11/05(土) 21:21:32.89 ID:+FLugVDxa
そもそも駅員関係ないしなクズだろコイツ

141 :
2016/11/05(土) 21:21:51.39 ID:9VyWnNnf0
どんだけ陸の孤島なの?
近隣に他の路線の一つや二つはあるだろ?


143 :
2016/11/05(土) 21:22:11.51 ID:a1vAMJs30
モウシワケゴザイマセン
ゴメイワクヲオカケシテオリマス

って適当に言っときゃいい駅員は楽だよなぁ
客に賠償するべきだわ


146 :
2016/11/05(土) 21:22:42.06 ID:PMAsf/gP0
>>143
ほんとこれ
何発か殴って教育してやらないとダメ


173 :
2016/11/05(土) 21:27:51.04 ID:GXiIcALG0
>>143
違うぞ
「お客様のご理解とご協力をお願い致します」といって
「お客様のご理解とご協力を強制致します」の強要これがJRの本質だから


378 :
2016/11/05(土) 23:20:01.03 ID:kZMquGQya
>>143
殺気だった群衆にそれを言い続けるのが、どれだけ精神すり減らすか想像してみろ
イベントの誘導係とかホント嫌になるぞ


145 :
2016/11/05(土) 21:22:37.98 ID:GXiIcALG0
JRの上のやつなんてサイコパスくっそ多いからガチで東電と同じような体質だよ
真面目に対策する訳ねーじゃん


147 :
2016/11/05(土) 21:22:52.18 ID:j0YUDfVj0
正確な時間なんて誰がわかるんだよバカかよ

148 :
2016/11/05(土) 21:22:58.61 ID:q1x8vKMx0
こんなもん家帰るなり近くの茶店行くなりするだろ
今はスマホで逐一運行状況分かるんだし

延々並んでるとか考えられんわ


164 :
2016/11/05(土) 21:26:49.24 ID:WcP9ENiDM
>>148
そこが一番怖いよな
今時ゾンビでももうちょっと知恵あるだりw


156 :
2016/11/05(土) 21:24:37.85 ID:Dyrni6t10
いったん家帰れよw
最寄りがバス停とかなんか?w


158 :
2016/11/05(土) 21:25:19.70 ID:6Pxrcql+0
駅員さんを労っているコメントはねーのかよw

162 :
2016/11/05(土) 21:25:55.07 ID:Ma2jo/c90
奴隷はともかく学生はサボれてラッキーだろ帰れよ

163 :
2016/11/05(土) 21:26:01.88 ID:iBlYjjLBd
お客目線て何?
一緒になってJRの無能を攻めればいいのか?


167 :
2016/11/05(土) 21:27:11.28 ID:EBYugdhp0
上層部の無能を責めるべき
現場は何も知らされてないんだから適当なこと言えないし悪くない


169 :
2016/11/05(土) 21:27:29.26 ID:PV0lIuNZd
駅員も帰ればいいのに
電車が止まったらみんな休めよ


170 :
2016/11/05(土) 21:27:46.11 ID:pE2I6wSDM
いつも思うんだけど
ほとんど駅員はどうにもできないだろ


171 :
2016/11/05(土) 21:27:46.15 ID:C5tCkyvX0
新幹線に振り替え輸送していたんだが
乗り込んできた埼玉人が騒いでてワロタ
「おら、初めて新幹線に乗っただ!」
「写真に撮って村で自慢すっぺ」
カッペ共にはむしろご褒美だったろう


203 :
2016/11/05(土) 21:35:24.57 ID:iBlYjjLBd
>>171
面白いと思ってるんだろうな


174 :
2016/11/05(土) 21:28:13.35 ID:+Z9AbxDA0
嫌なら使うな。定期券でやっすく乗ってる雑魚客なんて半分くらいいないくなった方がJRにとってはいいことずくめなんだ

175 :
2016/11/05(土) 21:28:38.61 ID:VtDnMq+G0
上から目線ってなんやねん

176 :
2016/11/05(土) 21:28:44.08 ID:RuGxtEiXa
大宮以北の底辺がなんか言ってら

177 :
2016/11/05(土) 21:28:52.10 ID:xjg5ha2kE
そんな会社行きたいなら線路走っていけば。電車止まってるし直線だから道走るより早いだろ

191 :
2016/11/05(土) 21:32:25.05 ID:F6i6vdr+a
>>177
上尾事件の時の社畜が路線を歩いて通勤してて路線を歩くのが好きだから大丈夫ですってインタビューに答えてたわ。気合いが入ってる社畜はすごいなっておもったよ。


178 :
2016/11/05(土) 21:28:58.10 ID:BAtlXj/+0
信号故障とかシステムの障害なんてすぐ復旧するものじゃないんだから
馬鹿みたいに並んでないで家に戻って自転車かなんかで東武線にでも乗ればいいのに


179 :
2016/11/05(土) 21:29:23.18 ID:y2q4Pw3m0
なぜか新幹線で代行してくれてたし神対応だったんだがデマ流すなや

182 :
2016/11/05(土) 21:30:07.73 ID:GXiIcALG0
本当に文句いいたいなら改札の契約社員に文句いうてもしょうがないで全く意味がない
大きい駅で緑の窓口の職員どもを吊るし上げて助役や駅長を引きづり出さないとだめだぞ
使い捨て社員を相手にしても時間の無駄だ


184 :
2016/11/05(土) 21:30:27.73 ID:pgwjexK3a
俺は正月早々土呂駅で一夜を明かしたことがあったわ
架線が凍結したとかで朝8時過ぎまでまったく動かなかった


185 :
2016/11/05(土) 21:30:31.18 ID:cOlPqwCW0
これも一極集中の弊害

186 :
2016/11/05(土) 21:30:46.36 ID:egy88gto0
客の方が上から目線だなそれとも捏造?

200 :
2016/11/05(土) 21:34:45.62 ID:y2q4Pw3m0
>>186
捏造
高崎線は止まった場合上越新幹線とバスで代行してくれる
もちろん特急券なしで乗れる


188 :
2016/11/05(土) 21:31:15.15 ID:GXiIcALG0
何回もやっとるしまた上尾事件おきそうだよなここw

192 :
2016/11/05(土) 21:32:27.87 ID:3UmGwhKS0
>「普段通り午前7時半から待っている。午前10時ごろに運転再開すると言っていたのに」

3時間も待ってたのかよ
こういうアホを相手にしなきゃならない駅員が不憫でならんわ


199 :
2016/11/05(土) 21:34:16.09 ID:WcP9ENiDM
>>192
なんかジャップのガイジぶりが昔より上がってる気がする
どうしてこうなった?


220 :
2016/11/05(土) 21:42:35.42 ID:QUq0jlTe0
>>192
災害の時にポロポロ死にそう


195 :
2016/11/05(土) 21:33:49.80 ID:tkdE3SaTM
設備トラブルで駅員にお客様目線の対応求めるってなんとも変な話だな
事務対応で上から目線とか言われてもどうすりゃいいんだか
本当に神様にでもなったつもりなのかね


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コメント

かれっじ名無しさん2016/11/06 (日) 16:52:19 ID:-
記事から詳しいことは分からないが、意図的に手で曲げたとか、
現況確認で他のケーブルを引っ張った時一緒に動き応力が掛かって折れかもしれない。
北上尾駅通信室の入室記録を辿れば分かるだろ。
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※その禁止ワードは何か?管理人にもわかりません。FC2に聞いてください。
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