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レジバイト経験あると分かるけど日本には口はついているのにこちらの質問に言葉を発して返すことの出来ない障害者が一定数いるよね

コンビニの「勘違い店長」は なぜ増えるのか?

ていねいな接客がスピーディーさを失わせる、は誤解

「どうしたら、いまより顧客を増やせるだろうか」

「そりゃあ、提供するサービスのスピードアップだろう!」

実に正論だ。そのためにこそ、今、デジタル化、AI(人工知能)化が急がれる!?新規顧客獲得に、サービスのスピード化に踏み切りたい――そう考えるビジネスパーソンも多いはず。
そういう人が「へえ、そういうのもありなんだ……」と感心するかもしれない記事をみつけた。
http://zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=20161104-00010006-nikkeisty-bus_all


 
7 :
2016/11/04(金) 23:46:35.86 ID:hbH+nYWK0
それが女だったら上手く言いくるめられてセクシー女優にってか?

9 :
2016/11/04(金) 23:47:44.21 ID:VcB74pCa0
ボケてるのかな?って感じの人いるよな
真正面から話しかけても反応しねーやつ。動物として挙動がおかしい


15 :
2016/11/04(金) 23:49:35.05 ID:0NxEPIge0
>>9
小学生くらいのウブな男子から成長してないようなおっさんたまにいるな


10 :
2016/11/04(金) 23:48:18.39 ID:P+DGHYild
ポイントカードはお持ちですか?
で、知らんぷり?みたいな無反応野郎は見たことある
店員のおねぇさんもう一回聞くか迷いつつ様子を伺ってた
ありませんってハッキリ言えばいいのにクソ野郎


18 :
2016/11/04(金) 23:52:04.01 ID:bDhggTdC0
>>10
「すぐお作りできますけどぉ?」
ってくる場合答えたくないんだよ


199 :
2016/11/05(土) 00:47:06.00 ID:2fAuz7I70
>>10
軽度自閉なんじゃないの
老害は病識ないし


257 :
2016/11/05(土) 00:58:06.41 ID:5CS6pfHh0
>>10
店員がアホなだけ
スマートな店員なら「ポインTPカードお持ちでしたらお出しください」で済む話

アホと会話なんかしてられないからな


666 :
2016/11/05(土) 04:49:20.51 ID:XusoApiL0
>>10
ポイントカード持ってないですを
やる気があんのか?と聞かれた稲中の前野みたいに答えようと思うと
ポイントカード持ってないか聞かれるのがムカツクから楽しみに変わった
一々聞かれてイライラしてる奴らにマジでオススメ


701 :
2016/11/05(土) 05:27:03.84 ID:mFkLfa0sa
>>10
俺みたいにあるけどお前の接客態度が気に入らないから出してやらんってやつもいるんだよ
そこで謝りもせずにカードのポイント分客の俺が損するの知りながら会計済ませようとするアホ店員はその場で怒鳴り付けて本部にクレーム入れるくらいしないと何が悪いのか理解しないからな


11 :
2016/11/04(金) 23:48:24.34 ID:G7HjQk9Aa
あたためますか?

そうだね家で早く食べたいから温めてくれ←ここの前半がいらないおじさん


662 :
2016/11/05(土) 04:47:17.15 ID:A/yC95qsp
>>11
「そうだね」の時点で動く準備ができない無能


716 :
2016/11/05(土) 06:12:52.21 ID:fK/bvTba0
>>11
そうだね気持ちは嬉しいしそうしたいけど急いでいるのでやめておくよおじさんだったらどうすんだよ


12 :
2016/11/04(金) 23:48:42.16 ID:iYnOkT890
レジどころか普通に働いてるだけで感じるけどな
段取り悪いやつ相手にしたときとかに


14 :
2016/11/04(金) 23:49:27.16 ID:0rLsK3aQd
土方に多い
こっちもAIみたいに扱うからどうでもいい


16 :
2016/11/04(金) 23:50:57.93 ID:rQFLZ8v/0
レジの店員も壊れた機械みたいに同じ事しか言わないじゃん

21 :
2016/11/04(金) 23:54:02.21 ID:CgwULNmB0
>>16
マニュアル接客求めるくせに何を言ってるの?(笑)
逆にアドリブしようものならお前は戸惑ってアワアワするくせに


17 :
2016/11/04(金) 23:51:38.52 ID:Vtp+Tbw2a
煽り抜きに頭おかしい奴が多すぎて驚いたな特に老害
会社のヒステリックババアより質悪いのがゴロゴロ居たな


24 :
2016/11/04(金) 23:55:12.56 ID:3IHZORAI0
俺の時は明らかにガラの悪そうな兄ちゃんより30代か40代のおっさんのが態度悪かったな

42 :
2016/11/04(金) 23:59:51.84 ID:CgwULNmB0
>>24
40代ー50代でスーツ来て髪に油ベッタリ塗ってるような奴が一番ヤバい
逆に大学生は無反応だけども無害だしペコッくらいはする


26 :
2016/11/04(金) 23:55:53.66 ID:gp9AFk8gK
ストローおつけしますか?に「いいです」と答えるとどちらの意味にもとられかねないと思って手を横にふるジェスチャーで答えてるよ
不要です、いらないですの一言でいいんだけどね


27 :
2016/11/04(金) 23:55:55.20 ID:gLM8uVRNM
客として並んでても信じられないほどのキチガイに遭遇するからやばいと思う
なんであんなのが普通に社会生活営んじゃってるの?怖すぎだわ


30 :
2016/11/04(金) 23:56:54.59 ID:bDhggTdC0
Yes
「ポイントカードお持ちでふかぁ?」
「はい…」
「ご提示お願いしまぁす」
No
「ポイントカードお持ちでふかぁ?」
「ないです…」
「すぐにお作りできますけどお~?」
「いいです…」

疲れるんだよボケ


176 :
2016/11/05(土) 00:40:06.97 ID:eXeb4KM0K
>>30
オーナーとかエリアマネージャーとかが来てる時はポイントカード勧めないとネチネチ言われるから
店員だって怠いのにわざわざ勧めたくないよ


243 :
2016/11/05(土) 00:55:02.08 ID:jrRXhcOK0
>>30
むしろ人でなかったほうが声出しやすくないか

そういやブックオフがなんでかまたポイントカード式に戻したな


32 :
2016/11/04(金) 23:56:59.98 ID:DGFVqqEm0
何言ってるのか聞き取れねえんだよ
もっとちゃんと発声しろや


36 :
2016/11/04(金) 23:58:05.47 ID:+9y5NOQ50
>>32
甘ったれんな命懸けで耳傾けてろ、プロだろうが


33 :
2016/11/04(金) 23:57:56.88 ID:Eld3vaRtE
一々聞くなと 必要なことは事前に言っているしありがとうも言っている文句言われる筋合いは無い

37 :
2016/11/04(金) 23:58:27.09 ID:V656cfIQ0
女はなんで挨拶すらできないのだろうと思ったが
あれは15歳あたりで精神ぶっ壊されてるっぽいな。
腕力が12歳で止まるしね、怖くてしょうがないんだろう


38 :
2016/11/04(金) 23:58:30.66 ID:fvlbMZ4o0
店員がレジにいない時に「すんませーん」言うて呼ぶけど
コミュ障はいつまでも無人のレジ前に立ち続けるのやめろよな


49 :
2016/11/05(土) 00:01:05.77 ID:NICVQYkW0
>>38
気配を察知しろよ、戦国時代だったら切り殺されてるぞ


63 :
2016/11/05(土) 00:03:53.14 ID:9A/2JPZP0
>>38
ほんこれ
見かねて2番目に俺が店員呼んだけど平気で先にレジ受けようとしてて笑ったわ
流石にキレて先にレジしてもらったけど


46 :
2016/11/05(土) 00:00:20.92 ID:YXjAxTVu0
世の中には後出しでポイントカード出す馬鹿がわんさかいるからな
会計終了後に後出しされても返金処理をして一からやり直さないとポイント付けられない
クレジットカード利用の場合は弾かれることもある

そういったトラブルの元を防ぐためテンプレ挨拶をするのは当然のこと


47 :
2016/11/05(土) 00:00:24.87 ID:fTIaZ7+I0
お前らは自分の品性切り売りしなきゃまともにレスも出来ないのか

51 :
2016/11/05(土) 00:01:25.43 ID:UcJja9/60
どもりなんだろ

52 :
2016/11/05(土) 00:01:56.18 ID:G86g1taF0
レシートいらない位言えよ
釣り銭と一緒に渡してるのに手を引っ込めるなよアホか


55 :
2016/11/05(土) 00:02:23.16 ID:QIiE9B6/d
コンビニバイトやると世の中には池沼がありふれてることに気付いて面白いぞ

56 :
2016/11/05(土) 00:02:38.90 ID:4o4RCK370
スルー編
「ポイントカードお持ちでつかぁ?」
「いいえ」
「……(無言でレジ作業を続ける)」

これもなんとかしろ放置すんなボケ


59 :
2016/11/05(土) 00:02:55.44 ID:BxqO81MB0
袋代2円引くスーパーでバイトしたことあるけど
聞くと狂ったように怒るやつがいるかと思いきや、聞かないと精算してから袋いらないと言い出す奴もいて面倒だった


61 :
2016/11/05(土) 00:03:05.50 ID:kfTbWjzKd
水だか炭酸水500ml入りをケースでカートに載せてきた奴が一本だけそれの単品持ってんの、それをレジのおねえさんに渡してケース指差すの
おねえさん「あ!ケースでお買い上げですか?」
客(頷くようなフリ)

どんだけ喋りたくないんだよこのクソオヤジ
後ろにいてイラつくわクソ野郎


67 :
2016/11/05(土) 00:06:11.30 ID:2GXlKZoi0
店員はもっと客と喧嘩するべき
それで動画に撮ってアップしろよ
もっと気楽に仕事すべき


74 :
2016/11/05(土) 00:07:53.79 ID:JpCVvL3h0
一億総ガイジだからな
昔バイトしてた時なんか娘と孫のプレゼントが欲しいとかいって
超アバウトなヒントくれて、それに相当するであろう商品を持っていって確認取ろうとしたら
俺が知るか、店長呼べとか抜かす糞ジジィがいたな
もう死んでるかねマジうざかったわ


77 :
2016/11/05(土) 00:08:37.89 ID:0X0XfOEN0
品出ししてると「すみません」の一言も言わずに
すごい体勢で商品取ってくやつばっかだからな
一言言ってくれれば退くのに何テレパシー飛ばしてんだよカス


83 :
2016/11/05(土) 00:10:51.49 ID:NICVQYkW0
>>77
なんで商品取る邪魔されてる客が店員に謝らないといけないんだよ
そのうえ金もとるんだろうが、クズすぎるにもほどがあるぞ、増長してんじゃねえぞ底辺が


78 :
2016/11/05(土) 00:09:31.52 ID:JTKznbOI0
どんだけカマチョ

81 :
2016/11/05(土) 00:10:11.03 ID:p1igdP8wx
バイトがアホだろ
客としては自販機相手にしたほうが効率いいけどしょうがなく使ってるところあるぞ
マニュアルちゃんと読めよ


82 :
2016/11/05(土) 00:10:51.38 ID:HkkZgI130
アンケートで「わからない」を選択する池沼が何割かいるような国だぞ?

85 :
2016/11/05(土) 00:11:33.48 ID:Tdx18R/+d
全部自動レジにすればいい
特にスーパーでなんでお前接客業選んだのっていう仏頂面ボソボソ声でレジ売ってるちんこ学生、居るだけで空気が重くなる


89 :
2016/11/05(土) 00:13:03.08 ID:dczUf82Wp
小銭投げる奴は全員障害者

92 :
2016/11/05(土) 00:14:25.48 ID:JpCVvL3h0
ジジィのゴミ率が凄かったな
あんな糞みてえな猿どもでも今まで生きてこれてるんだから
昔は良い時代だったんだろうなあ


94 :
2016/11/05(土) 00:15:23.10 ID:p1igdP8wx
客の金の一部を貰ってるならせめて客の邪魔にはなるな
最低限のことも出来ないのか
客を不愉快にさせてそれで金奪うのかよヤクザかよ


95 :
2016/11/05(土) 00:15:51.42 ID:jrRXhcOK0
そろそろ自販機AAはよ

96 :
2016/11/05(土) 00:15:51.99 ID:ei+qbiGh0
無言はまだマシな方やろ
ちょっとしたことで怒鳴り散らすオヤジが最悪


97 :
2016/11/05(土) 00:16:03.91 ID:2GXlKZoi0
ジャップは自分で自分の首を絞める
仕事は苦しくて嫌なものでなければならないって思い込みで店員に文句言うからな
店員はもっと肩の力抜かないと駄目だわ


101 :
2016/11/05(土) 00:17:22.48 ID:5RDPFyg20
そして終わった後になぜか切れるやつ

103 :
2016/11/05(土) 00:18:51.15 ID:x1S2uzsI0
悪いけど
レジに人間が立っていると思ったことはない


107 :
2016/11/05(土) 00:20:26.43 ID:sdavJTKia
毎回同じこと言われるから客は店員無視してんだよ
ポイントカード云々とか


108 :
2016/11/05(土) 00:21:08.84 ID:GDFid/4c0
店員が聞かないと悪いみたいな風潮あるからな
馬鹿らしいわ


114 :
2016/11/05(土) 00:22:43.03 ID:nPEeHMXN0
女は自意識過剰が多いのか分からんけどだいたいイライラしててムカつく

134 :
2016/11/05(土) 00:28:19.39 ID:mKkxc1xO0
>>114
学生の頃2年半やったけど
30越えてくるあたりの女性達はヤバイな
イライラを人にぶつけてストレス発散しようとしてくる


118 :
2016/11/05(土) 00:24:22.12 ID:0gp1Gh2G0
わかる
ポイントカード持ってるか確認取らねえと会計できねえのに無視してくるから効率悪い
お客様は神様根性ほんとウザい
あいつらバイトやったことねえだろ


124 :
2016/11/05(土) 00:26:23.99 ID:4ReKAR/3a
土方ってなんであんなに態度悪いの?

135 :
2016/11/05(土) 00:29:02.11 ID:YXjAxTVu0
>>124
ご丁寧に胸元に○○建設って書いてあるからいつもありがとうございますって言うと大人しくなるぞ


126 :
2016/11/05(土) 00:26:34.92 ID:0iCti5ii0
スーパーでレジバイトしてるんだけど、クレーマーには徹底抗戦できるようにしてほしい
あいつらって自分がさも当然、神様みたいな顔でイチャモンつけてくるよな
俺が私が来てあげてるから給料もらえてるんだろうみたいに偉そうにしてるけど別にお前らみたいなのこなくていいし
市場で卸してこいよ。店側が卸してるからお前らが近場で便利にいつでも買えるんだろうが


131 :
2016/11/05(土) 00:27:46.38 ID:ei+qbiGh0
マニュアル対応の弊害だよね
店員側も客側も人間を相手にしていると思っていない
ロボットを相手にしているようなもん


137 :
2016/11/05(土) 00:29:39.36 ID:x1S2uzsI0
>>131
そそ

ロボットみたいなヤツにはそれなりの受け答えしかしない
そういうやつに余計なこと話してたら
邪魔になるだろうしね


965 :
2016/11/05(土) 17:15:41.53 ID:8iTuI1n2d
>>131
ロボット対応しないと回転率下がるしそもそも精神がもたない


132 :
2016/11/05(土) 00:27:55.49 ID:L0uHzdM10
揚げ物お握り温めおでんクジ引き換えタバコ別会計両替とか1家族にやられると殺意沸く
客はてめえだけじゃねーんだよ


139 :
2016/11/05(土) 00:30:53.04 ID:cRCyZBfP0
買い物すらまともにできないとかジャップ終わりすぎだろ…

140 :
2016/11/05(土) 00:30:53.22 ID:Hhq2u/yH0
マジでロボットをおいたらバイトいらないんじゃね

152 :
2016/11/05(土) 00:33:06.04 ID:53cyB+L40
レジの糞店員糞バイトウザっ
今度から通販にするわ


153 :
2016/11/05(土) 00:33:45.99 ID:NICVQYkW0
自覚が足りないんだよな
まともな職業に就けるだけの脳細胞が足りてないから
レジ打ちやってるってことをもっと自覚しなければいけない
生まれた時から脳細胞が致命的に少ない頭のくせに人間の感情持ってるから
底辺ごときの分際で増長するんだよ、脳が詰まっていないロボットと思って仕事しろ


164 :
2016/11/05(土) 00:36:00.67 ID:TsImvNAT0
社会の底辺に這いつくばってるレジ係が自己主張とかウゼーわww
セルフレジ導入してこの職無しゴミども自殺に追い込もうぜww


165 :
2016/11/05(土) 00:36:03.62 ID:qylAAkAQ0
まじで土方よりクソジジイの方が苛つくわ
まじで頃してやりたいと思ったこと何回あったか


167 :
2016/11/05(土) 00:36:06.84 ID:hH8H6OX60
店員を人間と認めてないんだろうな

172 :
2016/11/05(土) 00:38:37.93 ID:hZ5naFeWa
若くておっとりしててレジ対応がとんでもなく丁寧な人妻店員が近所のスーパーに勤務しだした時は毎日通ってたし、
他のレジがあいててもその人の所に並んでたけどすぐにやめてしまった
たぶん俺みたいなのが多くて他のレジババアに嫉妬されて「作業がのろい!」とか言われたり
俺みたいなキモオタおっさんがきまくっていやになったんだと思う


698 :
2016/11/05(土) 05:19:10.50 ID:wTtUkTxN0
>>172
ああ、女神さまみたいなおっとりした丁寧な店員さんね。
辛いことあって殺伐とした気分でスーパーに行っても
レジがその女神さまだと心が潤って
涙が出そうになるわ


173 :
2016/11/05(土) 00:38:45.39 ID:bDy0Djpw0
スーパーはレジと品出しが分離しているがあれも良し悪しだな

177 :
2016/11/05(土) 00:40:11.61 ID:WwjBHU0+E
聞いてくるならマニュアル返答じゃなくて「今日もいい天気ですね」とか言って来いよ 喜んで受けてやるよ レジマシーンのくせに

178 :
2016/11/05(土) 00:40:40.68 ID:km5qbFwla
多分店員を人間として認識してない
AIとかATMの「ありがとうございました」としか認識してない
そういう想像力ない客が多い


187 :
2016/11/05(土) 00:42:56.75 ID:NICVQYkW0
>>178
立ちっぱなしでレジ売ってるだけの動く物を人間と認識したら
涙が止まらないだろうが、そんな切ない思いをしたくて店に来てるんじゃない
想像力が足りないのはクソ底辺を人間扱いしてる方


183 :
2016/11/05(土) 00:41:48.14 ID:hZ5naFeWa
レジのババアがたまにフレンドリーに話しかけてくるのは困惑する

184 :
2016/11/05(土) 00:41:55.93 ID:fr0ZwaHGd
こんな事で争える底辺しかコンビニに来ないって本当なんだな
コーヒーのミルクとか当たり前に零すし


186 :
2016/11/05(土) 00:42:20.42 ID:x1S2uzsI0
ちなみにオレは若いときにビリヤード場でバイトしてたときに
くっそマナーの悪い酔っ払い学生がゲロはいて
そのままプレー続けようとしたから

おいこらてめぇらどこの大学やって
怒鳴り散らして
ゲロをかたずけさせたことがある

他の客からは賞賛されたよ

でもねこういう対応ってね
ホントにヤバイヤツ相手にやると
めんどくさいことになるから
それ覚悟でと考えると
マニュアルロボット対応が一番だと思うけどね


189 :
2016/11/05(土) 00:44:27.61 ID:NICVQYkW0
見るたびに悲しくなるわ、同じ人間とは思いたくない・・・

193 :
2016/11/05(土) 00:45:44.00 ID:2jFAInG/0
ありがとう!って一言言ってくれるおっちゃんとかに意外に救われる
マジで会話にならない奴とかいるからな


203 :
2016/11/05(土) 00:47:58.97 ID:xuvqMAxl0
>>193
客「ありがとう!」
店員(え?なんでこいつ敬語使わないの?)

…って思われそう


200 :
2016/11/05(土) 00:47:06.73 ID:0ItvYwIC0
コンビニじゃないけど、受け答えができないのはそういう障害なんだと納得することにしてる
お金やカード投げる奴も同じ
でも、世の中は障碍者だらけなんだなぁって思うと外を出歩くのが少し怖くなる


202 :
2016/11/05(土) 00:47:42.49 ID:i1GyLjsA0
常に無言っておっさんか大学生ぐらいの奴に多いな

209 :
2016/11/05(土) 00:48:59.05 ID:5cOiRPuo0
>>202
若いやつって案外態度良くね?
お客様は神様だを地で行っちゃってる老害のほうが態度悪いと思うわ


204 :
2016/11/05(土) 00:47:59.56 ID:XGNnB0CWa
レジのバイトにプロ意識求めるってのも変な話だな
バイトでレジ打ちに人生託してんのはごく一部だろ


207 :
2016/11/05(土) 00:48:28.98 ID:bDy0Djpw0
お前らレジレジ言ってるけどコンビニ店員は品出しもしてるぞ

212 :
2016/11/05(土) 00:49:25.45 ID:hZ5naFeWa
レジって大変なんだろうと思うけど、たまに適正なさそうなのがいるっちゃいる
そういうのはすぐやめちゃうね
20歳前後の若い男に多い


214 :
2016/11/05(土) 00:49:51.31 ID:CqJdEoPs0
無言で首をフルフルして返事するおっさんがうざったいわ
お前のこと四六時中観察してるわけじゃねーんだから首だけ振ってもわかんねーに決まってんだろカス声だせや


216 :
2016/11/05(土) 00:50:05.85 ID:PpfqHHci0
袋分けますか?とかいらない
お前が判断しろって思う


218 :
2016/11/05(土) 00:50:20.56 ID:Oh+zrFjD0
舌打ちと文句は一人前なのに会話できないとかまるで障害者ですやんw

222 :
2016/11/05(土) 00:51:04.93 ID:hZ5naFeWa
コンビニバイトってレジ対応もあるのに、さらに他の仕事もめちゃくちゃたくさんあるから地獄だよな

それが若い子にもバレて最近おばさんばっかりだし


226 :
2016/11/05(土) 00:52:21.70 ID:FTkS16Ow0
深夜帯しかやったことないけどガチの池沼の常連が何人かいたくらいで
あとは普通だったけどな
罰ゲームか何か知らないけど何度か縛られてる人が来たり、酔っぱらいが外で倒れてたり
いちいちあの客がどうだとか言ってる奴きめーわ


227 :
2016/11/05(土) 00:52:26.28 ID:voqJ5eKYa
まあ確かに店員でいらっしゃいませもなく何言ってんのかわかんねーのがいるよな
直せとは言わない二度とその店に行かなくなるだけだが


239 :
2016/11/05(土) 00:54:30.97 ID:hZguTI3L0
>>227
店員じゃなくて店長ですらそれだよな。
まぁ、本部の締め付けが強くて大変なのは分かるが


230 :
2016/11/05(土) 00:52:58.25 ID:x1S2uzsI0
コンビニ店員の態度とかロボットと思ってるから気にしないけど
最近、やたらと「あっあっあっ」「すいませんすいません」「こちらですね」「あっ」「ありがとうございました」
なんかいもお辞儀するやたら低姿勢のおばちゃんレジの人が
おもしろくて

おばちゃんのお辞儀にあわせて
オレも無言でお辞儀してる

タバコ買うだけなのに1度に10回以上お辞儀を返す儀式

これは俺の中での大ヒット商品


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