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医者ってタメ口で話してくるやつが多いよな。こっちは金払ってる消費者なわけだから丁寧語使うのが接客業の基本とちゃいますか。

医者にタメ口が多い2つの理由
All About 2月28日(日)8時45分配信
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20160228-00000001-nallabout-hlth
医者はタメ口のほうがいいですか、丁寧な話し方のほうがいいですか?
医者のタメ口が多い理由はナゼでしょう?これには“意図的にタメ口で話している場合”と“知らないうちにタメ口になっている場合”が考えられます。
医者にタメ口が多い2つの理由について解説します。
■医者にタメ口が多い理由1:緊張をほぐしたい
人の命を扱う医療の現場ではどうしてもカタイ雰囲気になりがち。
そのため、あえて砕けた話し方の方が効果的な場合もあります。
実際に「砕けた話し方」と「丁寧な話し方」を比較してみましょう。
「高齢の夫人が胃カメラを勧められた」というシチュエーションで考えてみたいと思います。
□砕けた話し方
「おばあちゃん、そんなに心配しなくても大丈夫だよ。
最近の胃カメラは細いし、昔ほどキツくないよ。眠って検査することもできるんだよ」□丁寧な話し方
「患者様。胃カメラには、出血、穿孔、ショックなどの偶発症が存在します。
学会の報告では、胃カメラの偶発症は0.005%、死亡率は0.00019%、鎮静剤の偶発症は0.0013%となっております。比較的安全ですが、まったく危険がないわけではございません。どういたしますか?」
どうですか? 砕けた話し方のほうがいいという人も多いと思います。
標準語より関西弁のほうが親しみを感じる人がいるように、砕けた話し方を好む人もいるでしょう。
■医者にタメ口が多い理由2:知らないうちに思想が植え込まれている!?
医者の他に、タメ口が多いと言われる職業に警察官や自動車教習所の教官などが挙がるようです。
では共通点はなんでしょう?
それは、その職業の人に対して意見しにくいこと。
「もしかしたら不利益を被るかも」などと考え、思ったことを言い出せない場面もあるのではないでしょうか?もちろん、多くの医者、警察官、教官は言うでしょう。
「オレはそんな態度はとっていない」と。
たしかに権力思想になっているのはほんの一部だと思います。
ただし、人は環境により、自己中心的、攻撃的になる可能性があります。
権力思想についての興味深い実験結果を2つ紹介しましょう。
■環境により人格は変わる!? “スタンフォード監獄実験”
1971年、アメリカ・スタンフォード大学心理学部で、心理学者フィリップ・ジンバルドーが普通の人に特殊な肩書きや地位を与えるとどうなるかを実験しました。
実験は、新聞広告などで集めた普通の大学生など70人から21人を選び、11人を看守役に10人を囚人役に分けてそれぞれの役割になって生活させようとするもの。
役になりきるように指導した結果、看守のイジメにより精神的に錯乱する囚人が出現したり、禁止されていた暴力をふるう看守が出現したりするなど実験はエスカレート。
カウンセリングしていた牧師が事の重大性に気付き、中止を要請することになります。
しかし、ジンバルドーや看守は要請を拒否。牧師がこの状況を家族に連絡し、弁護士を通じて中止させるに至りました。2週間行う予定の実験はわずか6日間で終了となったのです。
強い権力を与えられた人間と持たない人間が狭い空間にいると理性を失い暴走してしまうこと(権力への服従)、性格に関係なく役割を与えられただけでそのような状況に陥ってしまうこと(非個人化)が実験により明らかになったのです。
■権力を持つと態度が変わる?
1970年代初期、テンプル大学の心理学者・デービッド・キプニスが、権力が倫理にどのような影響を与えるかを調べた実験があります。
キプニスは、仮想の仕事環境で「管理職」と「部下」の役割を与え、さらに「わずかな権力しか与えない管理職」のグループと
「解雇、異動、昇進など権力を強く持たせた管理職」のグループに分けて、部下の成績を向上させるという実験を行いました。
すると権力を持たない管理職は話し合いで合理的に物事を解決したのに対して、権力を持たせた管理職は、部下に批判的で、要求が厳しい、高圧的など、権力で物事を解決するようになったのです。
さらには部下の業績には否定的で、部下の業績を自分のものにするという傾向もみられました。
権力を持つことにより自分のイメージが大きくなり、権力を持たない者に対して共感する力が低下するとキプニスは警鐘を鳴らしています。
文・今村 甲彦(All About 医療情報・ニュース)



 
2 :
:2016/02/28(日) 21:45:43.49 ID:xY8/JPS60
嫌なら行くな

3 :
:2016/02/28(日) 21:45:53.43 ID:P8u0+nux0
嫌なら行くなよ

5 :
:2016/02/28(日) 21:46:24.57 ID:bO9hZbged
お前もタメ口で話したらいいんだよ

8 :
:2016/02/28(日) 21:47:28.23 ID:C2sZrvzO0
老人相手だとなるべく言葉を短くしないと伝わりにくいから最終的にタメ口になる

9 :
:2016/02/28(日) 21:47:39.10 ID:ky6iUiv90
フレンドリーさをアピールしてんだよ
だからこっちもタメ口で良い


10 :
:2016/02/28(日) 21:47:51.19 ID:m7c9EB5la
近くの皮膚科の医者がそんなんだな
知識量と腕の良さからたまに行くとめちゃくちゃ患者が居てすげぇ待たされる


13 :
:2016/02/28(日) 21:48:23.80 ID:mSPD9/cfD
別にゴミムシなんて治さなくてもいいんだよなぁ
金も困ってないし


15 :
:2016/02/28(日) 21:48:46.83 ID:tkoMi/KY0
医者より調剤薬局のタメ口がイラッとする
調子はどう?うん、うん、そうなんだー…って友達かよ!


94 :
:2016/02/28(日) 22:04:10.51 ID:zhiQucm/0
>>15
医者を目指そうとしなかったクソどもの癖に態度がデカイんだよな


478 :
:2016/02/28(日) 23:57:10.49 ID:XfGR9jGi0
>>15
これは滅多にない気がする
最近は一つの病院の近くに2局あるとかザラだし


18 :
:2016/02/28(日) 21:48:55.83 ID:TzHSyiDdd
医者と患者に上下関係なんかないんだから向こうがタメ口ならお前もタメ口でイけよ

21 :
:2016/02/28(日) 21:49:25.28 ID:uviy8Sy10
社会に出たことないから当たり前のことすらできないんだよ

22 :
:2016/02/28(日) 21:49:25.67 ID:gVk4qxzM0
医者が先生面するのがわからない
お客様は神様だって習わなかったのか


23 :
:2016/02/28(日) 21:50:04.09 ID:CoqKQhR00
>>22
お客様が神様なら患者様は仏様だな


25 :
:2016/02/28(日) 21:50:14.77 ID:WEQML9S00
患者は客じゃねーよアホか
コイツの言う通り金払ってる云々という理屈が通じるならばだからこそタメ口で構わない
寧ろタメ口でも丁寧なくらいだわ
だって三割程度しか客ではないのだから


31 :
:2016/02/28(日) 21:51:23.10 ID:+BdrjqN/0
昔は診察室に入ると横目でチラッと見遣る医師が多かったがあれにも意味があるって医者が言ってたわ
真正面から見ると見逃す「雰囲気」みたいなのを感じるらしいわ勿論そのあと正対して診察する訳だけど


33 :
:2016/02/28(日) 21:51:55.36 ID:+xOovjNT0
タメ口じゃない奴もいるだろ
病院なんて糞ほどあるんだから選んでいけ


34 :
:2016/02/28(日) 21:51:58.27 ID:wiLLaDPB0
自動車教習所は百回殺したいが
医者は別にかまわんなぁ


35 :
:2016/02/28(日) 21:52:10.42 ID:aTf0vQR+0
アメ横の服屋店員のほうがすげえよ。
魚屋は何言ってるかわかんねえし


36 :
:2016/02/28(日) 21:52:10.95 ID:A3mYAwb80
タメ口する人はよう分からん

38 :
:2016/02/28(日) 21:52:43.23 ID:uBQ6Q91y0
食券じゃないから病院行けないわ

40 :
:2016/02/28(日) 21:52:58.93 ID:Z2jndnux0
丁寧な言い方の例に悪意ありすぎ
丁寧な言い方じゃないだろ
国語で丁寧語習わなかったのか無用記者


41 :
:2016/02/28(日) 21:53:09.37 ID:FBH0Qqum0
自分に自信がない奴なんじゃないか?
フレンドリー以外でため口聞いてくるやつは大体これ


42 :
:2016/02/28(日) 21:53:40.61 ID:3Ylhnfak0
金払ったかわりに、診察してくれてるんだから
別に立場対等だしタメ語でいいんじゃないのか?


56 :
:2016/02/28(日) 21:56:20.02 ID:Ln639JEbK ?2BP(8831)
>>42
何回か通院したあとタメ口ならわかるけど、
初対面でタメ口で話してくるのがいるんだが


43 :
:2016/02/28(日) 21:53:49.96 ID:8cB1eLmD0
ネットで調べたのか自分は絶対この病気!病気だから!だって
言うこと聞かない思い込み激しいやつ居るらしいからね


47 :
:2016/02/28(日) 21:54:37.91 ID:8lnCTbzg0
ジジイの医者は皆態度悪いわ

49 :
:2016/02/28(日) 21:55:07.10 ID:Z9RSVn3I0
看護士のタメ口は酷い
「○○さん、ご飯食べようねとか、
ご飯食べたでしょ」とか、タメ口ばっかりやん
ご飯食べさせろよ


50 :
:2016/02/28(日) 21:55:22.08 ID:botjXg7Q0
看護師がタメ口がよく分からないことがある

53 :
:2016/02/28(日) 21:55:43.30 ID:N9KyhEMw0
親しみやすくていいじゃんこっちも軽くタメ口使ったりするし
ジャップのめんどくさいところ、悪いところギュッと詰まってるよね敬語って


57 :
:2016/02/28(日) 21:56:24.64 ID:XQwCcFQLa
タメ口でも良いけどまともに診断してくれ
診断できないなら素直に自分では分からん診断できないと言ってくれ
口調とかどうでもええわ


60 :
:2016/02/28(日) 21:57:15.50 ID:lFqWxBdT0
二度と行かない
それが一番だよ


62 :
:2016/02/28(日) 21:57:31.52 ID:ENyInaUX0
馬鹿に限って「こっちは金払ってる消費者なんだぞ」ってよくいうよねw

63 :
:2016/02/28(日) 21:57:40.15 ID:Owsyg6o40
大学卒業仕立てのペーペー研修医の年収が600から700万なんだけど、どう思った??

602 :
:2016/02/29(月) 00:55:45.23 ID:Fn80Emka0
>>63
お前さんの命の値段はいくら?
それを守る最前線で、馬車馬のように働く人の給与にしては普通では?


65 :
:2016/02/28(日) 21:57:49.15 ID:TN6+Yijp0
生殺与奪の権利持ってる奴に向かって何言ってるんだ

72 :
:2016/02/28(日) 21:59:07.09 ID:b2PH0gG2K
>>65
病院行かなきゃいーじゃん


67 :
:2016/02/28(日) 21:58:25.42 ID:Q440Rgn0p
もう腕と人柄が良ければタメ口でも何でもいいよ
ショップ店員も床屋もみんなタメ口だし
悪意がなく、不快でなければね


69 :
:2016/02/28(日) 21:58:47.41 ID:j5ukKgRO0
礼儀知らん医者のところには二回目は行かないようにしてるわ

70 :
:2016/02/28(日) 21:58:49.43 ID:7utpL/LB0
でもお前高卒じゃん

71 :
:2016/02/28(日) 21:58:52.19 ID:szJ8+2af0
医師の給与は税金も含まれてるんやで
意外と知らない人多いかもしれないけど


76 :
:2016/02/28(日) 22:00:24.30 ID:b2PH0gG2K
>>71
7割税やろ
だから役人くせー態度するんだろ


135 :
:2016/02/28(日) 22:11:08.28 ID:h8HXk9jPd
>>71
これ言う人いるけどアホか
医者は別に税金なんて投入されなくてもいいんだよ
大体、政府が介入してこない方がアメリカみたいに医者は儲かるんだから
お前ら貧乏人のために税金投入されてんだろーが


75 :
:2016/02/28(日) 22:00:05.66 ID:Fs6Imj9e0
タメ口っていうかフレンドリーさを出して患者から情報聞き出さなきゃいけないってのがあるからね・・・
お前らみたいなコミュ障にとっては全部敬語の方がありがたいんだろうけれども


84 :
:2016/02/28(日) 22:01:56.69 ID:/QX2e/zy0
医者は若めでも爺でもあんまりないな
お局様みたいな看護士が毎回タメ口でグイグイ押してくる
親身になってくれてるのかもしれんが決して嬉しくないタイプの押し


87 :
:2016/02/28(日) 22:02:47.07 ID:+xOovjNT0
>>84
言うほどいないよな実際
ボケ老人相手にしてるであろう看護師の方が多いイメージ


85 :
:2016/02/28(日) 22:02:00.69 ID:b2PH0gG2K
医者は製薬会社に洗脳された下っ端だから馬鹿なカルト的な態度取ってるんだよ

88 :
:2016/02/28(日) 22:03:09.74 ID:5/MFkFMO0
医者なんてもうバイトでいいだろ
高賃金だから選民意識を抱いて勘違いする
時給900円くらいが妥当だと思うよ?


92 :
:2016/02/28(日) 22:04:01.52 ID:jwTg0qm80
じゃあお前らソープ嬢にも敬語要求するのか?

117 :
:2016/02/28(日) 22:08:01.91 ID:E+oUyo3I0
>>92
お仕事系は割りと敬語じゃないか?
恋人系は当然フレンドリーになるし


93 :
:2016/02/28(日) 22:04:10.27 ID:RJvWo5sY0
大学病院の医者どもの態度

95 :
:2016/02/28(日) 22:04:22.11 ID:kmbYWAww0
医者にとっちゃお客さんほぼ全員低学歴だからな
自分より学歴も地位も下の奴に下手に出たくないだろ


100 :
:2016/02/28(日) 22:05:14.72 ID:tP7IP/8Pa
でもこっちがタメ口でも気にした様子を見せないだろ

106 :
:2016/02/28(日) 22:05:57.13 ID:DBigdvrm0
違う、基本的に敬語で話してくる
ジジババが敬語使わないからジジババに対して医者側も普通に話す


108 :
:2016/02/28(日) 22:06:35.98 ID:N9KyhEMw0
あのさ、気づかないようだから今指摘してあげるけど
タメ口=見下されるって発想自体、劣等感の塊のお前らならではの発想なわけよ
いちいち虚勢張って疲れないのか?その虚勢が更に自分を苦しめてるんじゃないのか?


110 :
:2016/02/28(日) 22:06:47.51 ID:o/G7PJxT0
タメ口ほどヤブ医者多いわ
態度のでかさでごまかす 病気の説明も少ない
まともなところはそんなフランクなことしない
ちゃんと評判も考えてる


115 :
:2016/02/28(日) 22:07:50.08 ID:szJ8+2af0
納税者として何でサービス求めたら駄目なんだ

118 :
:2016/02/28(日) 22:08:09.76 ID:kmbYWAww0
飲食店やスーパーの店員:店員は低学歴の安月給お客さんの方が地位は高い
医者:医者は少なくとも医学部を卒業した高学歴殆どのお客さんより地位が高い
この違いを良く考えるんだな


119 :
:2016/02/28(日) 22:08:15.39 ID:jvS2KsuY0
診断さえしっかりしてもらえればどうでもいいわ

120 :
:2016/02/28(日) 22:08:33.63 ID:jwTg0qm80
こっちは別にお前の病気を治さなくてもいいんやで?という意思表示

121 :
:2016/02/28(日) 22:08:37.91 ID:+ojNJoVW0
開業医でもない限り嫌なら来なくていいからな
給料変わらねーし

医学生もめんだけど患者は自分が客だと思ってるから困る


122 :
:2016/02/28(日) 22:08:39.62 ID:NuubILed0
金払ったらお客様根性やめろよ

132 :
:2016/02/28(日) 22:10:23.46 ID:b2PH0gG2K
>>122
慈善事業やってるわけじゃねーんだろカス


127 :
:2016/02/28(日) 22:09:49.67 ID:fkwARQC+0
嫌なら自分で治せよ

128 :
:2016/02/28(日) 22:09:53.30 ID:E+oUyo3I0
タメ口というか口調とか仕草だろ 不快感を感じるのは

129 :
:2016/02/28(日) 22:09:54.31 ID:zG42t+zT0
そりゃエリートっすからね
嫌なら来るな。お前等を助けられるのは俺等だけだってわかってるし、上からになりますよ


131 :
:2016/02/28(日) 22:10:03.88 ID:jjkTeFqP0
賢すぎる奴は池沼とそんなに変わらんから仕方ない

133 :
:2016/02/28(日) 22:10:35.16 ID:cPnTXMorM
お前ら接客業の挨拶や敬語研修とか見るとすぐ気持ち悪がるが、ああいうのやらないと敬語使えない人間もいっぱい居るんやで

142 :
:2016/02/28(日) 22:12:08.35 ID:+xOovjNT0
>>133
上司とかと普通にタメ語で喋れる人間っているんだよな
不自然なく壁壊してるしあれ羨ましいわ


158 :
:2016/02/28(日) 22:14:54.94 ID:17PW/syU0
>>133
あれやっても敬語全くしゃべれない。相手がどんなに偉かろうが所詮人間だもの


134 :
:2016/02/28(日) 22:11:00.54 ID:RB+L+r8w0
俺が行ってる歯医者は朝イチ診療前にはスタッフ全員で発声練習と挨拶の練習やってる
そんなわけで歯医者も含めてデパートの店員並みに無駄に言葉遣いが丁寧だ


138 :
:2016/02/28(日) 22:11:25.88 ID:tpUt5ex20
欧州ならジジイババア無職なんて治療なしの放置であの世逝きだ
診てくれるだけ日本は良い国だよ
むしろ対等だと勘違いしてるジャップこそわきまえろよ


139 :
:2016/02/28(日) 22:11:30.77 ID:EEISTR33K
俺も入院してた時看護師がタメ口で最初イラッとしたけど
段々子供を諭す口調にムラムラしてきて、つい「それイヤ!」って甘えて返事したら
顔近づけて前髪触られながら「イヤじゃないでしょ?ね?」って返されて
もう理性吹っ飛んでキスしたら向こうも舌入れてきてたまらんかったよ
ひげ剃り跡のジョリジョリ感が痛かったけど


140 :
:2016/02/28(日) 22:11:46.41 ID:q/Fc8rev0
糞ポリにタメ口で声掛けられたらまず
なんでお前タメ口なんだ?
って聞くよな


170 :
:2016/02/28(日) 22:18:33.59 ID:DBigdvrm0
>>140
いや、「失礼ですが何歳ですか?」ってまずは聞いてくるだろ


146 :
:2016/02/28(日) 22:12:37.00 ID:FBH0Qqum0
基本的に権限の強い奴ほど偉そうになるのはしょうがない
気を使ってくれるからね
警察や医者は怖いからね権限半端ないから
勘違いして上から馬鹿になる奴が増えても仕方がないきもする


147 :
:2016/02/28(日) 22:12:47.38 ID:UsbN5zMz0
患者である自分の健康と生命が懸かってるときに
敬語なんかクソどうでもいい。時間と労力の無駄


149 :
:2016/02/28(日) 22:13:10.96 ID:zJ3Yqa6R0
「1週間後にまた来て」とか当たり前に言うけど平日だっつーの
そうそう簡単に仕事休めるかよ
こっちの都合を全く考慮してない世間知らず


151 :
:2016/02/28(日) 22:13:24.52 ID:nCDojlOd0
医者の場合は緊張感を減らす意味があるから
緊張感が痛みを増幅させるらしいからしょうがないね


156 :
:2016/02/28(日) 22:14:34.45 ID:I7JV+CVR0
日本人は上下関係が他者との関係での非常に重要なファクターになっているからな
社会的地位、年齢、性格、容姿で総合的に相手を上下で分別して態度を決定する
本来互いに持つべき「同じ人間である」という意識がかなり欠落している


164 :
:2016/02/28(日) 22:16:17.41 ID:Xhi9C5C20
スキー合宿中に事故って
田舎の個人病院に運ばれたけど
俺が都会者だからか、やけに丁寧語で話かけられたわ
靭帯伸ばしただけなのに
童心ながら糞怖かった


166 :
:2016/02/28(日) 22:17:20.23 ID:gfM55r1+0
ボキの行く病院は丁寧だけど

167 :
:2016/02/28(日) 22:17:58.47 ID:ZltxB5+h0
① そもそも接客ではない(接客ならば、医師は患者を選べるが応酬義務があり選べない)
② お金の殆どは国から頂いてる(金額は国の取り決めで決まっており、値上げは許されない)
③ 緊張を和らげる効果が高い

医療が自由化したら、値上げして単価を上げる病院が出て、我々は安価にかかれなくなる
逆にそうなったら敬語になるだろうな


181 :
:2016/02/28(日) 22:21:46.20 ID:+ojNJoVW0
>>167
わりとこれ
日本はゴミみたいな奴でも最先端の医療が受けられる
金のほとんどは国持ちだし患者を敬う必要ない


213 :
:2016/02/28(日) 22:31:13.26 ID:Qt39JZLA0
>>167
まあ確かに今でも私立の大学病院はかなり接客的なサービスあるね
金持ってるなら私立の病院に入院してみたらよく分かる
市立病院とか公立に二度と入院したくなくなる


172 :
:2016/02/28(日) 22:19:00.84 ID:ea1+4gBm0
カルテに書いてあるのか知らんが保険証の社名見て医者がいかに儲かるか自慢して来る
こっちは風邪で参ってるんだから早くしろよ知らんがな


178 :
:2016/02/28(日) 22:21:09.68 ID:Qt39JZLA0
大学病院だが普通に敬語使うが
研修で行った町医者は敬語なんて使ってなかったと思うけど
開業医なんてその病院で一番偉いんだし苦情来てもその医者は何も困らない(本当に余程糞だと患者が来なくなるくらいで)
舐めた医者が嫌なら説明をちゃんとしてくれる専門医持ってる町医者を患者がよく選ぶしかない


179 :
:2016/02/28(日) 22:21:29.48 ID:LxneiA1op
先生先生言われて調子乗ってんだよな
税金泥棒のクズが
許せねえ


185 :
:2016/02/28(日) 22:23:00.16 ID:jwTg0qm80
>>179
患者こそ税金泥棒
病院に行かないのに保険料納めてる奴の身になって家で寝とけ


188 :
:2016/02/28(日) 22:23:55.57 ID:+ojNJoVW0
>>179
学生のうちから年上に先生呼びされるのは医者くらいのもんだろうな
ポリクリで初めて先生呼びされてビビったわw


187 :
:2016/02/28(日) 22:23:25.33 ID:TQe1H6570
教師もだが「先生」とよばれてきたやつらはたいていそうだろ

192 :
:2016/02/28(日) 22:24:22.32 ID:uWtpd4080
先生は偉いからタメ口でいいんだよ
お前らにはできないだろ?


194 :
:2016/02/28(日) 22:24:48.26 ID:ebe0/8Y+0
精神科とか行くやつは信じられない
自分の年収の3倍のヤツに相談しても
精神おかしくなるだけだろう


196 :
:2016/02/28(日) 22:25:58.09 ID:jwTg0qm80
え、頭が痛くて熱がある?
じゃあ、まず偉くなってから来てください


198 :
:2016/02/28(日) 22:26:29.31 ID:xA4WEGLz0
医者じゃなくて看護師に言えよ

199 :
:2016/02/28(日) 22:26:46.31 ID:LxneiA1op
バカがタメ口ならおれもタメ口で答える

200 :
:2016/02/28(日) 22:27:07.62 ID:3OY7+xv50
ジェネリックを選択すると馬鹿にしてくるような態度取られる

204 :
:2016/02/28(日) 22:28:39.48 ID:LxneiA1op
>>200
薬剤師はジェネリックの方が喜ぶぞ
薬価差益が高いから
おれはジェネリックすんなって言うな


201 :
:2016/02/28(日) 22:28:01.66 ID:zhiQucm/0
自分がゴミみたいに見えてくるは
お医者様の前ではね、早く死にたい


202 :
:2016/02/28(日) 22:28:21.63 ID:HTN+h86M0
この筆者本当に頭おかしいんじゃないか?
比較している会話内容が、まるっきりすり替わってて違うもんだから、比較になってないよ。
本人気づいてないのか。


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コメント

名無しさん2016/02/29 (月) 17:09:40 ID:-
親身な雰囲気を出すためだろう
名無しさん2016/02/29 (月) 20:27:20 ID:-
ため口はまだいいけど、上から目線の奴が多すぎw
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