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東芝意味不明対応「リモコンの蓋という商品は用意してないので販売店に問い合わせて

1 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/02/05(火) 13:00:58.23 ID:nh0k8nUZ0● ?PLT(12346) ポイント特典
このやり取りだと東芝クレーマー事件って起こるべくして起こったものだよなぁと。
https://twitter.com/MobileHackerz/status/298599874579005440
俺「リモコンの電池の蓋だけほしい」
東芝「リモコンの蓋という商品は用意してないので販売店に問い合わせてください」俺「え、商品ないのに販売店に聞けばなんとかなるの?」
東芝「わかりません」
俺「でも販売店に行けって言いましたよね」
東芝「販売店で解決するかどうかもわかりません」
https://twitter.com/MobileHackerz/status/298600388922339329
俺「それって無駄足になるかもしれないけどたらい回しにするってこと?」
東芝「しばらくお待ちください」「やはりリモコンの蓋は用意してないので、リモコン本体しか売ってません」俺「リモコンの電池の蓋だけ無いのに、リモコン本体買い替えろと?」
東芝「そうです」
https://twitter.com/MobileHackerz


 
9 :
:2013/02/05(火) 13:03:29.59 ID:fV3MOJ+o0
面倒臭いから捨てることにして二度と買わない。

10 :
:2013/02/05(火) 13:03:32.22 ID:lXUJHAdp0
女性専用車両の奴といい、キチガイなことしてるくせに相手を悪者扱いするのが流行ってんの?

12 :
:2013/02/05(火) 13:04:13.39 ID:9M8fvwXP0
素直にリモコン買えよ終了

13 :
:2013/02/05(火) 13:04:24.82 ID:bLwgJtXj0
蓋くらい自作しろよ

14 :
:2013/02/05(火) 13:04:29.28 ID:g+bWhTWT0
フタだけくれとか意味がわからん

20 :
:2013/02/05(火) 13:05:19.11 ID:OZY/ulBR0 ?2BP(1001)
電池の蓋だけとか作るわけねえだろ
頭おかしいわ


21 :
:2013/02/05(火) 13:05:24.59 ID:tD2QZLpi0
フタくらい売ってやれよ……
硬直化してんだな


22 :
:2013/02/05(火) 13:05:34.44 ID:ASzDhmcYP
在庫として確保するのが面倒なんだろ

25 :
:2013/02/05(火) 13:06:09.51 ID:O7AuEEKq0
普通こういうのは単体で用意してるんじゃないの?

30 :
:2013/02/05(火) 13:07:19.22 ID:w3Quk/G10
蓋をなくす奴はバカだと思うが
今のテレビはリモコンが壊れたらアウトに近いもんなぁ


32 :
:2013/02/05(火) 13:07:30.19 ID:4r3UHYS50
東芝が直接個人に蓋を提供するとかあんの?
部品はどこの取扱いになるんだろうな


35 :
:2013/02/05(火) 13:08:06.90 ID:I3dYWf/C0
東芝がコレーマー事件を起こしやすい体質だっていうよりも
クレームコールを請け負ってるコルセンに渡してる対応マニュアルの質が悪いんだと思う


44 :
:2013/02/05(火) 13:09:19.64 ID:57EsskKh0
>>35
コルセンが持ってるマニュアルは感情的になってる馬鹿に対処することがメインで、
理性的だけどしつこいオタク気質に対処する内容は含まれてないからな


37 :
:2013/02/05(火) 13:08:23.86 ID:VDliwuEF0
まぁ正直蓋くらい用意してやれよと思わんこともない

46 :
:2013/02/05(火) 13:09:38.42 ID:5WgY4RvO0
蓋だけとか売ってねーよアホ

53 :
:2013/02/05(火) 13:10:26.62 ID:j5ELNqpO0
キチガイの相手は大変だな

57 :
:2013/02/05(火) 13:11:39.17 ID:2eyPNaz/0
昔はリモコンも蓋とかを個別に部品として扱ってたけど、今は管理コスト削減で
リモコン本体が部品扱いなんだよ。
だから、リモコン本体丸ごと買うしかない。蓋だけなんてのは無理なんです。
これは、今時ほとんどのメーががそうだと思うぞ。


59 :
:2013/02/05(火) 13:11:44.55 ID:DWijQimKP
サービスでちゃんと対応できるんじゃん

バカはおまえらだったな
クズ対応の大企業サマの電話番にへつらうとか恥ずかしくないのか


61 :
:2013/02/05(火) 13:12:12.59 ID:533Ff65a0
蓋売ってやればいいのになリモコンと同じ値段で

67 :
:2013/02/05(火) 13:13:21.95 ID:dcZ/sc9M0
こういう時に工場のオッサンに電話して一つだけ送ってもらうとか出来ないのかな。

87 :
:2013/02/05(火) 13:17:54.13 ID:I3dYWf/C0
>>67
そういうパーツセンターてとてつもない数の部品を管理してるから
部品番号でも判明してなきゃ無理だと思う

メーカーに部品を供給してる小メーカーに言ったら入手できないことはないと思うが


68 :
:2013/02/05(火) 13:13:47.39 ID:uBd2bxmo0
なんだこりゃ
クレーマーってホント自分がクレーマーだって自覚ないんだな


82 :
:2013/02/05(火) 13:16:35.90 ID:CedSfypJ0
メーカーのサービスセンターってものすごい勢いで縮小したよな
都会だとあんまり感じないだろうけど
まぁ宅配が充実してるからそう困らんけど


84 :
:2013/02/05(火) 13:16:44.92 ID:aYl9Wy210
>東芝「リモコンの蓋という商品は用意してないので販売店に問い合わせてください」

なんだこの返し
ロボットか?


106 :
:2013/02/05(火) 13:21:35.89 ID:PUQOPMcq0
普通に販売店で部品発注できるんだが
修理窓口で部品売れ、って言って「ここじょねえよ」って回答されただけだろこれ


112 :
:2013/02/05(火) 13:22:47.64 ID:Z0zoy9oU0
>>106
なんでえなり風なんだ


127 :
:2013/02/05(火) 13:24:25.77 ID:iHlURut80
>>106
それだけなら普通だが
「もう1個リモコンまるまる買えというのか」
という問いに
「うん」
って言ったのがまずい


114 :
:2013/02/05(火) 13:22:49.73 ID:87Y7vM1EP
コルセンの言い方がまずいわ
どのメーカでもいえるけど、さも見栄張って自分のところのサポセンみたいに見せるんじゃなく
委託契約してるから全てに答える事ができないって表示したほうがいいんじゃないか


116 :
:2013/02/05(火) 13:23:36.64 ID:Xf9gNP/p0
結論東芝は神

120 :
:2013/02/05(火) 13:23:55.65 ID:r108pkU90
電池の蓋なんぞ全部統一すりゃいいのにアホだな
くだらねぇプロダクトデザイナーとやらを食わす為か


128 :
:2013/02/05(火) 13:24:28.77 ID:CedSfypJ0
昔はメーカーによっちゃ実装パーツ単位でも売ってくれたけどな
今はさすがに無理だけど


132 :
:2013/02/05(火) 13:24:48.14 ID:PoCiq6vw0
結局ググれカスで解決する話だろ

140 :
:2013/02/05(火) 13:26:39.56 ID:WQmd2Wz10
保守部品で用意してるだろ
わざと違う問い合わせ先に聞いてクレーム案件にしようとしてるんじゃねーの


141 :
:2013/02/05(火) 13:26:58.46 ID:9cbL4Fn60
これは仕方ない気もする
マルチリモコンみたいなのあるから使えよ


143 :
:2013/02/05(火) 13:27:28.05 ID:P1zkVM4o0
ってかなんでも電話したら解決するってやつが多すぎる
自分で調べるということをしないのか?最近のゆとりは


147 :
:2013/02/05(火) 13:28:15.62 ID:wiHljEBH0
保守義務あるだろ
どんなメーカーサポートしてんだよ


181 :
:2013/02/05(火) 13:32:29.47 ID:ypECE1ehT
>>147
無いよ
リモコンに保証書付いてるなら分かるがそうじゃないなら基本的に無い
ぶっちゃけた話明記されてない限りリモコンは保証対象外の付属品


161 :
:2013/02/05(火) 13:30:14.43 ID:vr0FDHTN0
サポートセンターのバイトへの教育ケチってんだろ
結局東芝が悪いんじゃん


162 :
:2013/02/05(火) 13:30:15.66 ID:FsTK5fM+0
リモコンの蓋なんてネジ止めでいいのに、電池交換できないって馬鹿がいるせいでいつまでもプラの爪なんだろうなぁ

164 :
:2013/02/05(火) 13:30:28.91 ID:TMRppF8b0
最初から蓋が無かったのかと思いきや壊れて無くなったとか言ってるじゃん
これは完全にガイキチクレーマーw


173 :
:2013/02/05(火) 13:31:45.36 ID:yW5UgpaR0
フタだけなんて売ってるわけないだろ
なんだこのクレーマー


174 :
:2013/02/05(火) 13:31:54.49 ID:NkV/K7vl0
俺の目に入らない所でならいくらでもゴネるなり気持ち悪いことすればいい
しかしこういう奴らの本当に気持ち悪いところはそれを吹聴すること
ドライブレコーダーを動画サイトにアップロードする奴らと精神構造が似てる


175 :
:2013/02/05(火) 13:32:05.35 ID:iu2XNw2u0
リモコンなんか全メーカー対応可能なやつ普通に電気屋に売ってるしな
ふただけ買うとかど貧民な発想自体がないわ


176 :
:2013/02/05(火) 13:32:09.54 ID:zL7Haq6O0
車で言うとボルト一本欲しいんだけどって言ってるのと変わらんな

203 :
:2013/02/05(火) 13:35:58.36 ID:CedSfypJ0
>>176
1本だけは無理かも知れんがパーツ番号さえ分かればボルトセットでちゃんと品物出てくるし
モーター屋さんでもディーラーでもちゃんと買えるよ


180 :
:2013/02/05(火) 13:32:29.32 ID:2seijTpr0
こんなに話し込んでくれるのかインフォメーションセンターってのは

186 :
:2013/02/05(火) 13:33:14.35 ID:hFx6ra6p0
秋葉原の東芝PC工房(修理受付など)
ここでトラブルがあり、もう 絶対 東芝製品は買わないと決めた
言っとくが並大抵のクソじゃねえぞ
東芝のアフターサービスには何も期待するな
商品を買った途端に東芝という企業は消滅する、そう考えて買え


187 :
:2013/02/05(火) 13:33:48.58 ID:ZziVe4yH0
コールセンターのみゃつなんて無能な派遣だろ
マニュアル以外のことはできない


189 :
:2013/02/05(火) 13:33:53.28 ID:CedSfypJ0
サービス拠点が少なくなったしメーカーも面倒くさいと全とっかえするから
使ったことない人には全くわからんかもしれんね
ただどっちにしろコールセンターはアホ


194 :
:2013/02/05(火) 13:34:37.18 ID:j82Psk/b0
バカ二人の会話って気がする

196 :
:2013/02/05(火) 13:34:55.53 ID:hnpPlE0h0
みも蓋も無い
ってか

どこのメーカーもサポートったってマニュアルBBAが電話に出るだけで
どうしようもないよね


200 :
:2013/02/05(火) 13:35:45.68 ID:IoEHiUHL0
エアコンのリモコンが電池と共におなくなりになったが
こんなん共通リモコンのが安いもんな


204 :
:2013/02/05(火) 13:36:08.22 ID:o4uhLaam0
クレーマーは相手も人間だということを理解するべきだ

208 :
:2013/02/05(火) 13:36:48.33 ID:W8AotK0z0
リモコンは東芝じゃなくても単体でしか買えないよ
富士通のエアコンもそうだった


210 :
:2013/02/05(火) 13:36:58.21 ID:poHKet7G0
これはギャグ漫画ですか
現実だとしたら楽しい方とお話できて良かったですね


214 :
:2013/02/05(火) 13:37:25.51 ID:q2jf5muY0
サポセンが無能なだけだな
どうで東芝じゃない所が請けてるんだろ


215 :
:2013/02/05(火) 13:37:30.99 ID:w/jd4i7Y0
輪ゴムでええやん
わざわざフタ用意させるとかアホかと


222 :
:2013/02/05(火) 13:38:42.28 ID:necxjUs50
はぁ、リモコンも結構きたないんだからさ買い換えればいいだろ
リモコンなんていくらだよ?
ふたがないならテープでもはっとけや
つまらんことで基地外クレーマーいいかげんにしろ


227 :
:2013/02/05(火) 13:39:27.19 ID:M74peKKr0
逆に考えるんだ
蓋を除く本体だけ買えないかどうか


228 :
:2013/02/05(火) 13:39:54.02 ID:tR4J9S6x0
客の要望に応えられる商品が存在するのに
その要望を解決する答えを提供できないばかりが
間違った情報を教えてるのでこのサポセンは叩かれて当然
リモコンの蓋の販売が存在するかどうか何てのはもはや
無関係な問題なので、そこにこだわってる奴はクレーマーの
素質があると認識しておいた方がい良い


237 :
:2013/02/05(火) 13:41:08.35 ID:3uYe1FbC0
>>228
お前アホか?
商売なんだから客の満足度よりも利益が重要
どんな店だろうとなるべく高く商品が売れる方法があるならそっちを客に勧めるから


229 :
:2013/02/05(火) 13:40:02.04 ID:q+68IEM00
失くす奴が悪い
買い替える金もない貧乏人らしくガムテで補修しとけ


240 :
:2013/02/05(火) 13:41:24.06 ID:P5+fh2sq0
まあ製品毎に形状が異なるのは解るけど蓋くらいは統一、数種類程度には出来そうな気もするが
絶対この手の苦情多いはずだろ


243 :
:2013/02/05(火) 13:41:35.03 ID:Mgr4KGPm0
東芝の社員だって虫の居所が悪い時くらいあってもいいだろ

254 :
:2013/02/05(火) 13:43:56.00 ID:yGzsVjIKi
やはり東芝は無能だったな

258 :
:2013/02/05(火) 13:44:29.81 ID:rFGqSXzj0
車でもバイクでも個人じゃメーカから直でパーツ買えない(寺や販売店通せば買える)
パイオニアのナビが壊れたときは「修理センター(店舗)へ逝け」で終わり、そして直る
DLLとか通販してるところは別だけど、国産メーカーなら「買ったところに持って逝け」で何とかしてくれる話だよ


265 :
:2013/02/05(火) 13:46:29.72 ID:zlk6iAFX0
おまいらレスありがとう
当時は妊娠するって知らなくて継続使用していると破裂炎上する危険性のあるものを売っておいてなんでリコールにならないん
だろうって憤ってました 車だったら当然リコールだろうしパナのストーブや瞬間湯沸器なんて何十年も前のものなのにリコール
してるのに・・・
リチウム電池がそういうリスクを承知のうえで使用するものだって知ったのはその後でした・・・無知って怖いね


296 :
:2013/02/05(火) 13:53:00.57 ID:kvFKaJ5x0
>>265
無駄に長い説明書に書いてあるんだよ
△! みたいなマークついてるとこだけでも、さらっと眺めると身に安全になるぜ。


278 :
:2013/02/05(火) 13:49:08.14 ID:MqI1pyw60
コールセンターもジャップ代がかかるし、衰退土人ジャップ相手の商売は罰ゲーム、はっきりわかんだね

297 :
:2013/02/05(火) 13:53:13.58 ID:4WrGXINVP
アフターサービスに関してはアメリカ企業が最強だと思う
永久保証とかも当たり前にやってたりな
部品も本当に細かいものから買えるし、自分で修理するなとか
適切な修理であるのなら細かいことも言わない


298 :
:2013/02/05(火) 13:53:20.41 ID:Lzfu2bOo0
リモコンの蓋みたい完全に外れるものはある意味消耗品みたいなもんだから
補修品として在庫持ってそうなんだが
自社で作らず中国生産のリモコンの完成品を買ってるんだろうな
今やOEMなんぞ当たり前だから仕方ない


312 :
:2013/02/05(火) 13:56:18.38 ID:78BbUYRj0
最初っから「ふただけのお取り扱いはございません。申し訳ありません」で済む話なのに、東芝側が話をややこしくしてるな。
こういう問い合わせはそれなりの頻度であるはずなんだからマニュアル化しとけよ。


317 :
:2013/02/05(火) 13:57:21.35 ID:3uYe1FbC0
>>312
こんなもんまで全部マニュアル化してたらマニュアルの厚さが1mあっても足らんぞ


322 :
:2013/02/05(火) 13:58:26.44 ID:f31znWiZ0
学習リモコンか簡易リモコン買った方が良い
1つ持ってても損はない
ボッタクリ価格の正規リモコンがぶっ壊れた最悪だから、正規リモコンは使わない方がいい


327 :
:2013/02/05(火) 13:59:27.40 ID:rFGqSXzj0
ロジのマウスは壊れやすいから論外で

336 :
:2013/02/05(火) 14:00:40.00 ID:R8eVyNto0
リモコンの蓋だけ売れと要求するほうがおかしいわ
どこの世界で鍋ややかんの蓋だけ売っているのか?
あり得んわそんなもん


337 :
:2013/02/05(火) 14:00:59.35 ID:QdHD2JIt0
保守部品として修理センターにはあるだろうが、リモコンごと買ったほうが早いし安い

339 :
:2013/02/05(火) 14:01:27.03 ID:cUAlJq730
これで意味不明対応とかいわれても
東芝DVDインフォメーションセンターはレコーダーのコールセンターだろ


348 :
:2013/02/05(火) 14:03:26.89 ID:g6g/eQAj0
蓋に備品はあっても勿論打ってるところ売ってない所修理扱いのところと分からない意味も込めての電話だろ
この対応なら最初からコルセン要らねえじゃねえかw


351 :
:2013/02/05(火) 14:03:41.00 ID:cI03+CrUP
ソニーは対応は普通かもしれないけどいたるところでボッタクるから非難されてるだけだろ

353 :
:2013/02/05(火) 14:03:50.43 ID:nu0HIADl0
サポートを底辺下請けに任せるからこうなる
まともに教育された人間にやらせればいいのに


356 :
:2013/02/05(火) 14:05:14.38 ID:Y2Yago100
オープン価格なら仕方ないな
はっはっは


364 :
:2013/02/05(火) 14:07:22.48 ID:tR4J9S6x0
法的に別会社だからとか中二くっさいレスいらないから
自社製品扱ってるんだからそんな言い訳きくか


367 :
:2013/02/05(火) 14:07:54.07 ID:g6g/eQAj0
いやお前ら論法がずれてるだろ
扱ってる扱ってないは結果論であってその結果が分からないから
電話したら意味不明な回答されたってのが問題だろ


370 :
:2013/02/05(火) 14:08:26.65 ID:hX6ajTd30
イオンなら蓋だけ売ってくれるんじゃネ?

知らんけど


372 :
:2013/02/05(火) 14:08:37.87 ID:4WrGXINVP
しかし、日本企業全般にスペアパーツがクソ高いのは何とかしろよ
ヘタしたら部品ごとに送料要求したりして


373 :
:2013/02/05(火) 14:10:01.74 ID:vr0FDHTN0
橋下のクレームに対して
朝日新聞社と朝日新聞出版社は別会社ですから
って言ってるようなもんだな


377 :
:2013/02/05(火) 14:10:29.80 ID:Lzfu2bOo0
リモコンの蓋だけで売ってないから本体買えって話だろグダグダ言わずに買えばよい
オレも電動歯ブラシの柄の部分はいらんからブラシだけくれってごねてみようかな


380 :
:2013/02/05(火) 14:10:40.87 ID:hFx6ra6p0
フタ、なくす人は必ず一定数いるよね
そしたら余計に作ってないのか?
顧客満足度をやたら下げるだけで、誰得
ガラケー時代はシャープのケータイだったけど、充電差し込み口のパッキンが紛失しやすい
脱着できるから
SBショップにいけばタダでくれたぞ
予備にと2個も


381 :
:2013/02/05(火) 14:10:50.92 ID:7KUc0yvZ0
蓋だけなくすとか器用だな
普段から物の管理が悪いからそういうことになる


387 :
:2013/02/05(火) 14:12:05.85 ID:ObfbciHK0
まぁ言質を取られないのが一番だからなぁ
メーカーが消費者に親身になって対応なんてのは幻想やな


390 :
:2013/02/05(火) 14:13:46.47 ID:fZ4KJkLY0
家電は東芝。
東京都府中市にあるのは東芝町(とうしばちょう)
神奈川県川崎市幸区にあるのは小向東芝町(こむかいとうしばちょう)
山口県宇部市にあるのは東芝中町(ひがししばなかちょう)
千葉県銚子市にあるのは東芝町(ひがししばちょう)
千葉県にある駅の名前は横芝。
奈良県にあるのは香芝。
大阪府堺市にある駅の名前は初芝。
福岡県北九州市戸畑区にある地名は小芝。


393 :
:2013/02/05(火) 14:14:22.05 ID:NgWtSKGO0
フタを無くすようなバカを相手に商売していることを理解しろ

399 :
:2013/02/05(火) 14:15:51.33 ID:FIWAJDM/0
もう、気に入らないならテレビごと買い替えろよw

403 :
:2013/02/05(火) 14:17:13.00 ID:VqgSoV1r0
フタだけで売ってないのは仕方ないだろ・・・
テレビ買い換えろってわけじゃないんだから諦めろよ


406 :
:2013/02/05(火) 14:18:41.29 ID:kvFKaJ5x0
>>403
お前も手のひら返しに来たのかww


413 :
:2013/02/05(火) 14:20:18.92 ID:g6g/eQAj0
蓋だけ売ってる売ってないが論点じゃないのに
何でそこに持ってくかな。意味が分からない


435 :
:2013/02/05(火) 14:26:01.58 ID:FIWAJDM/0
>>413
一般人には小売り販売していないが業者へは修理部品として部品単位で卸してるとか言う意味じゃないの?
メーカーってコンシューマーセンター以外は一般人は取り合ってくれないじゃん?


416 :
:2013/02/05(火) 14:21:18.82 ID:/DfT10gGP
ネット通販も盛んないま、販売店にきけ、はもう通用しないと思う。

電機メーカーだって通販のおかげで
もうけてる部分あるんだから、考慮しろや。


429 :
:2013/02/05(火) 14:23:19.08 ID:MB7wmhDGP
ウォシュレットのフタだけ買いたいが電話するのめんどくさい
2chに書いたら送ってくれるサービスあればいいのに


433 :
:2013/02/05(火) 14:25:17.73 ID:KP5yaLKg0
だあら東芝も赤字出しまくるんだろうなあ

437 :
:2013/02/05(火) 14:27:30.46 ID:PdYX7YFm0
そもそも家電メーカーの直売りなんて、ごく限られてるしな
東芝はどうかは知らんが


440 :
:2013/02/05(火) 14:28:06.40 ID:XrBS9WUh0
パーツを余分に取っておくことすらできないって、どこまで無能なんだよ東芝は

445 :
:2013/02/05(火) 14:29:14.84 ID:zL7Haq6O0
どうでも良いが、俺もだがお前らも相当暇なんだな。こういうの見る度にハンターハンターの流星街のシーンを思い出す。

447 :
:2013/02/05(火) 14:29:37.39 ID:O/4tEdEFP
東芝もさ普通に「蓋だけの部品は用意しておりません。恐れ入りますが、リモコン本体のご購入をお願い致します」
って言えばいいのに


455 :
:2013/02/05(火) 14:31:58.32 ID:FIWAJDM/0
>>447
こうなる

客「じゃぁ売ってくれ」
東芝「販売店にお問い合わせください」
客「ぐぬぬ」


451 :
:2013/02/05(火) 14:30:46.86 ID:6UhNUkIH0
まずそんなことで電話する気力が起きない
お前らその程度の事でもいちいち電話してんの?


458 :
:2013/02/05(火) 14:32:50.17 ID:zL7Haq6O0
>>451
俺と同じで暇なんだと思うよ


456 :
:2013/02/05(火) 14:32:28.85 ID:MKfMPTt70
窓口としては対応はちょっとダメだと思う
まぁでも普通なら

「申し訳ありません、蓋だけの交換はしておりません。リモコン丸ごと交換となります」

ぐらいは言うだろな。これならまだ話はわかる。やっぱ東芝の窓口が糞なだけだなw


465 :
:2013/02/05(火) 14:35:08.95 ID:Tid8c+CNO
極端な話電池蓋なくても使えるし
無いのが気になるならリモコン自体買い替えるか自作しろよ


466 :
:2013/02/05(火) 14:35:23.47 ID:B8zviYnq0
リモコン本体を東芝に修理に出せば電池の蓋ついた状態で帰ってくる

こんなキチガイ相手にしててサポートの人っておかしくなったりしないの?


473 :
:2013/02/05(火) 14:37:34.51 ID:2c5Zb/Hr0
そーいや昔、マイクロソフトのサポセンに問い合わせた後、
逆に電話が掛かってきて「前回のサポートはどうでしたか?」
みたいな事聞かれた。

ちょっとビビったけど、東芝もやったほうがいいんでない?


479 :
:2013/02/05(火) 14:39:14.35 ID:XrBS9WUh0
蓋売ってるのかよ
いよいよサポートセンター頭おかしいな


489 :
:2013/02/05(火) 14:42:31.35 ID:p20iqc690
結論「未だにテレビ見てる奴はバカ。バカにテレビ売ってる会社はクズ」

496 :
:2013/02/05(火) 14:44:06.27 ID:tR4J9S6x0
>>489
2ちゃんってテレビよりバカじゃねーの?w


493 :
:2013/02/05(火) 14:43:12.04 ID:sfJLm6lR0
リモコンのガワを作ってる中国の工場に直接仕入れに行けよカス

494 :
:2013/02/05(火) 14:43:18.41 ID:vCr2reGk0
こんなもあるに決まってるんだから
送ってやれば良いのにな30分以内に手配できるような事だろ


497 :
:2013/02/05(火) 14:44:35.18 ID:FIWAJDM/0
てか、リモコンの蓋なんか無くても大丈夫じゃん?完璧主義すぎだろ

503 :
:2013/02/05(火) 14:47:55.81 ID:b1o1fq/P0
うちのマンションの備え付けのエアコンのリモコン、最初から蓋なくなってたんだけど
これも東芝に電話したらいいの?


513 :
:2013/02/05(火) 14:50:12.62 ID:lnqQyaoC0
>>503
そういうのは古すぎてさすがに手に入らないだろ


505 :
:2013/02/05(火) 14:49:00.14 ID:N6Fexjo70
蓋だけ売らないだろ
キチガイかよ


506 :
:2013/02/05(火) 14:49:19.80 ID:RRcfWLr40
サポセンだけの問題じゃないんだろうけど、メーカーがサポセンをまるっとアウトソーシングして派遣で固めるという体制そして日本の企業風土の最近の風潮そのものの問題のような気がするな。
老害の感傷と言ってしまえばそれまでだが。


519 :
:2013/02/05(火) 14:53:12.85 ID:C9W40Gi20
身も蓋もないな

520 :
:2013/02/05(火) 14:53:36.70 ID:zTlydSPY0
ゲームボーイアドバンスの電池カバーの蓋の折れやすさは異常

523 :
:2013/02/05(火) 14:54:35.70 ID:/MYrvZRyP
細かい修理部品を大量に抱えたら倉庫代も
管理代もバカにならんぞ


529 :
:2013/02/05(火) 14:56:50.99 ID:K4AfOkO10
SSってなんだよ

532 :
:2013/02/05(火) 14:58:33.71 ID:vCr2reGk0
関係ないけど消費促すためなのか
わざと強度不足になるよう設計してるような部分ってあるよな
昔の日本製品は丈夫で長持ちしてたけど
ビジネススクールとかなんとかいう馬鹿な思想が日本企業に入り込んでだめにしてる


534 :
:2013/02/05(火) 14:59:01.91 ID:L49LL38M0
モンスターとまでは言わんけど
こういう基地外がいるからコルセンはすべて外注丸投げにするべきなんだよな
メーカー購入サイトで購入したものがそのサイトでボタンひとつで返品処理できないのはおかしい
とかいってるコミュ障が本当にいるからな
壊れてるなら電話して説明できるだろ、そんな簡単なこともできないのか、みたいな


535 :
:2013/02/05(火) 15:00:01.79 ID:RYV7YEJH0
リモコンを修理に出せって事だよ

いやマジで、これはそーいう業界に居ないとちょっと理解出来ない話かもな


537 :
:2013/02/05(火) 15:00:25.23 ID:f781GXdF0
サービス店に聞けと言うのはアホだけど電池の蓋なんていちいちストックしとくわけないだろ

539 :
:2013/02/05(火) 15:00:37.92 ID:wFkRbJDz0
まず、リモコンの蓋だけなんて商品あるわけないのにメーカーに問い合わせる奴は基地外
販売店でメーカーからかったものを個別に売ってなかったら諦めろってことだろ


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コメント

名無しさん2014/06/13 (金) 07:49:33 ID:-
リモコンの電池フタで困ってる俺が来ましたよっと

レグザとブラビアのテレビ&BLレコーダーを使ってきたけど、
どちらの社のリモコンも、使っているうちに裏の電池フタのバネ?の部分が緩くなってカパカパになったわ
そのままだとすぐフタが開いてしまうので仕方なくテープを貼って対処しているけど、これ耐久性を考えていない構造的な欠陥だと思いますわ

昔はこの部分はスライド式だったはず
で何の問題もなかったのに、そういえばいつの間にか構造が変わっちゃったね
ユーザーにとっては開けやすくなったけどその分壊れやすくなって経済的な負担が増える方向に
リモコンの電池フタで困ってる俺が来ましたよっと2016/11/30 (水) 18:37:55 ID:-
東芝エアコンのリモコン、スライド蓋が数回あけるとバカになって、ユルユルで閉まらなくなる。
壁にかけると、蓋がズルっとあいて閉まらない。買って1ヶ月も立たずにこの状態。
材質的にも問題あるし、ロック機構があるのかないのかもよくわからないような設計。
2台あるエアコンの、特に1台は完全に蓋が下がってしまう。
直るなら蓋だ買いたいという気持ちはよく分かる。
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