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格安スマホ購入、失敗したと思う……20% 「使い方わからない」「キャリア並のサポートがない」

格安スマホ購入で「失敗した」20% 「使い方分からず」「サポートに不満」 - エキサイトニュース
http://www.excite.co.jp/News/column_g/20150406/Economic_48293.html
格安スマホを購入して「失敗した」と感じた経験があるのは、全体の約2割にのぼった。
中でも60代以上が「失敗した」と感じる理由は、“端末の使い方がわからない”や“困った時の相談先がない”などサポート面が多くなっている。
背景には、キャリア携帯で手厚いサポートに慣れていたことも関係しているようだ。


 
15 :
:2015/04/07(火) 01:06:19.37 ID:KdbNU/8Z0
使い方って、一体何を聞くんだ?

4 :
:2015/04/07(火) 01:03:17.38 ID:cBaGtbZw0
サポート使ったこと無いから不便に感じたことないけど
おっさんも大変だな


6 :
:2015/04/07(火) 01:03:53.84 ID:zuenlfUL0
キャリアが高いのはサポートの人件費がクソ高いからなんだがな

8 :
:2015/04/07(火) 01:04:39.49 ID:avplyqF30
使い方をなんでその端末で調べないんだよ
頭悪すぎだろこいつら


9 :
:2015/04/07(火) 01:05:00.32 ID:vviIVMV50
壊れた時大変やんサブの機種とか用意してるんか?

17 :
:2015/04/07(火) 01:06:37.62 ID:U0xnYvCg0
キャリアのサービスが当たり前だと思ってるのか
ファミレス行って順番通りにフルコースが出てこないって言ってるようなもんだぞ


22 :
:2015/04/07(火) 01:08:27.74 ID:/f3f6u6n0
アホはキャリアで吸い取られてどうぞ

28 :
:2015/04/07(火) 01:11:06.74 ID:vviIVMV50
格安シム使ってる人答えてくれ壊れた時どうするつもり?
ソフバンからみおふぉんに行くつもりなんやがサブ機買ったほうがいいの?メインは禅フォン買うつもりなんだがソフバンの今のアンドロイドは使えないよね


40 :
:2015/04/07(火) 01:15:58.65 ID:U0xnYvCg0
>>28
保証期間内なら一定の保証はあるし
過ぎてたら買い換えればいいだろ
キャリアの保険は端末がクソ高いから有効であって一万円くらいのなら不要だろ


29 :
:2015/04/07(火) 01:11:07.36 ID:PNJo/gwA0
契約のとき意外ショップ行ったこと無かったけど
キャリアのサポートって何してくれるの?
エロいおねぇーさんにナニの面倒も見てほしいんだが


31 :
:2015/04/07(火) 01:12:26.95 ID:jBy3Z3+G0
格安スマホ?SIMじゃないのかな

37 :
:2015/04/07(火) 01:13:59.98 ID:sBs49RCj0
キャリアのサポート使ったことないわ

42 :
:2015/04/07(火) 01:16:19.19 ID:hmx/rmGH0
5分の1の人しか失敗したと思っていないところがすごいな

45 :
:2015/04/07(火) 01:16:57.04 ID:NyglLiGK0
8割が満足しているなら問題ないな

46 :
:2015/04/07(火) 01:17:04.59 ID:n97xkBdJ0
使い方が分からない
サポートがない

せめて契約時にきちんと教えといてやれ~
バカには使えません
あなたは大丈夫ですかってな


51 :
:2015/04/07(火) 01:18:59.55 ID:LyxncH5h0
俺はガラケ民だからサッパリスマホの使い方がわからん
近くにワイモバのショップがあるんだが
安いしワイモバのスマホにしようかな?と思ってる今日この頃


52 :
:2015/04/07(火) 01:19:09.73 ID:2vlleiKl0
ドコモショップとか行くとアホがずーっと説明受けてて面白い
その分ずーっと待たされるけど


55 :
:2015/04/07(火) 01:20:18.72 ID:DQ7njsT40
“端末の使い方がわからない”や“困った時の相談先がない”

お前らがドコモショップ大混雑の原因なんだよいい加減にしろ


60 :
:2015/04/07(火) 01:23:30.68 ID:GyOaORD70
サポートとか何のためにあるのかわからんけど
わからんもんはわからんねんな


61 :
:2015/04/07(火) 01:24:11.21 ID:CTTQxGuR0
働きアリ理論だな

アリの2割は働かないアリ

つまりどんな集団にも無能が2割はいるということだ


157 :
:2015/04/07(火) 06:54:27.04 ID:ydcji8EI0
>>61
その2割を取り除くと今度はまた2割サボるんだぜ


63 :
:2015/04/07(火) 01:24:15.68 ID:VQly314X0
バカはドコモ使っとけ

67 :
:2015/04/07(火) 01:24:43.49 ID:Dl+QG5m70
こういうのから儲ける商売やろうとおもう
田舎で訪問サポートだ


71 :
:2015/04/07(火) 01:27:44.74 ID:y+3Rlzdx0
年取ったら年取ったなりの場所で買わないとな
車はトヨペット
携帯はドコモショップ
家電はジャパネットたかた


73 :
:2015/04/07(火) 01:28:19.59 ID:1iYl+R3N0
八割は満足してんじゃねーか

77 :
:2015/04/07(火) 01:29:49.31 ID:23XZ6c/J0
馬鹿は搾取されろってこと

78 :
:2015/04/07(火) 01:30:14.35 ID:hs8DthYD0
>格安スマートフォン購入
この時点で書いてるやつがわかってないんだろうな
本当にジャップはバカ無能ぞろい


80 :
:2015/04/07(火) 01:30:28.26 ID:0jxRmNUo0
有償サポートでも始めれば儲かるんじゃね?

82 :
:2015/04/07(火) 01:31:32.79 ID:upA2RwHN0
auはまだそっちのロックやってんのか
IS11で既に終わりかけてたのに


87 :
:2015/04/07(火) 01:37:38.94 ID:dCSsRQfP0
今まで使ってたネットサービスが急にキャリアメール要求するようになった
SMSか電話承認にしろやクソビットキャッシュ


89 :
:2015/04/07(火) 01:39:36.36 ID:yse3Zp+/0
使い方教えて欲しいならその分金払えよ
金払わないくせにサービス要求すんな老害


91 :
:2015/04/07(火) 01:41:10.63 ID:qVhmMXK60
うちの親父もこのクチだ
使えない分からないなら手を出すなと


96 :
:2015/04/07(火) 01:43:09.60 ID:Cx8RKb7+0
格安SIM使ってガワはきちんとした白ロム使うのが一番いい

102 :
:2015/04/07(火) 01:57:11.36 ID:Q3Rfq1aM0
車の運転出来ないのに安いからって軽自動車買うようなもんだって
分からないほど自分が馬鹿だと分かってない人たち


104 :
:2015/04/07(火) 01:59:53.82 ID:TErWnm3y0
よくわからん奴はドコモの最新型の白ロム買っとけ

108 :
:2015/04/07(火) 02:07:48.52 ID:vJtMGePF0
格安スマホってなに?格安simじゃないの?
バカが誤用すると混乱するわ


112 :
:2015/04/07(火) 02:10:54.02 ID:eAC8VRO+0
わからない事とか
調べるためのスマホではないんだ・・・


120 :
:2015/04/07(火) 02:18:56.05 ID:eTKFWVYi0
キャリアはクソ

121 :
:2015/04/07(火) 02:19:14.01 ID:oeVX4clw0
初期不良にそなえて即交換してくれそうな店出買うだけじゃん

125 :
:2015/04/07(火) 02:25:14.90 ID:m/OTaxeO0
2割がバカってだけの理由に草
せめてもうちょいもっともらしい理由を書け


128 :
:2015/04/07(火) 02:30:23.43 ID:N2Y88BBm0
Z3C+みおふぉん
月1600円

俺最強ですやん


135 :
:2015/04/07(火) 03:40:57.91 ID:N2Y88BBm0
店員がガラケーに誘導するわけないいですやん

140 :
:2015/04/07(火) 04:38:17.41 ID:MLVchESP0
>>135
めんどくさいからじじばばにはガラケーすすめてるわ
後で使い方わからんて来られたら時間とられて割に合わない


138 :
:2015/04/07(火) 03:49:13.33 ID:cOgkw5mY0
キャリア並のサポートって何を求めてるんだ?
初期不良と物理破損の保険以外でキャリアが提供するサポートを使ったことないんだが


139 :
:2015/04/07(火) 03:54:27.19 ID:f/Uangms0
60以上のジャップは処分した方がいい
猿以上人間未満のゴミだろ


144 :
:2015/04/07(火) 05:07:48.32 ID:bF/xg8Vz0
こういう馬鹿をサポートするために無駄に高い人件費がかかって全体がぼったくられるんだな
馬鹿だけが金払えよ。手厚いサポートオプション作れ


150 :
:2015/04/07(火) 06:10:49.39 ID:DbAXWZxC0
8割は「失敗した」と感じた経験がないわけで

キャリアでスマホ契約しても似た割合なんじゃね意外と


151 :
:2015/04/07(火) 06:19:57.60 ID:lUkMjxfj0
失敗したって思ってるやつ=情弱の見本

159 :
:2015/04/07(火) 07:22:43.25 ID:BSsQiFiP0
ドコモショップの店員に謝罪させてレイプすることできないのは残念

161 :
:2015/04/07(火) 07:35:22.49 ID:WorY8k/J0
キャリアのサポートって何だよ
騙されたことはあってもサポート受けた記憶がないぞ


162 :
:2015/04/07(火) 07:37:09.31 ID:xDwDmkOT0
60代以上がなんで格安に手を出すんだよ
養分として死ぬまで尽くせよ
散財して経済回せよ


163 :
:2015/04/07(火) 07:39:51.04 ID:Qt2+wRpv0
ただでさえ多少の事すら自分でどうにもできないのに
見栄で不必要なものを買って騒ぐ馬鹿


169 :
:2015/04/07(火) 07:48:02.05 ID:EkKMUdTQ0
分からないことをまず調べないで聞くって発想するからいつまでたっても新しいことが何も出来るようにならねえんだよ

174 :
:2015/04/07(火) 08:04:18.42 ID:fe8wo6Ii0
仕組みを理解する前にキャリアを捨てるのは頭弱いとしか

189 :
:2015/04/07(火) 08:52:41.16 ID:CqPXatoV0
何が難しいのか知らんが、無理して使うぐらいならキャリアにサポートしっかりしてもらえよ
値段以上を求めるなよ


194 :
:2015/04/07(火) 08:58:19.15 ID:ca1UHZU60
使い方わかないって格安もう関係ないだろw

196 :
:2015/04/07(火) 09:09:49.16 ID:yYSVWXhO0
家電が壊れるのは消耗部品が壊れたり、基盤がホコリやヤニや水濡れで壊れてるだけ
ちゃんとメンテナンスしてれば、光劣化で筐体がぼろぼろにならない限り
無限に使える。


199 :
:2015/04/07(火) 09:17:24.50 ID:Rh50ojMU0
>>196
バッテリー
低スペなのに
一体型

一句できた


200 :
:2015/04/07(火) 09:20:44.97 ID:8ba19QV20
60代以上で困った時の相談先て
子供か孫に聞け
居ない奴は自業自得


203 :
:2015/04/07(火) 09:28:58.08 ID:Rh50ojMU0
むしろ赤ロム買え
馬鹿が知らない隙にな


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