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ドコモ、セット割で「最後の戦い」 加藤社長「MNPとiPhoneで6割あったシェアは4割強まで落ちた」

NTTドコモの浮沈を賭けた「最後の戦い」が3月1日から始まった。舞台は携帯電話と光回線を組み合わせて販売する「セット割」。ドコモは新サービスにより家族単位で顧客を囲い込み、顧客を奪われ続けた流れを変えようとするが、思惑通りに進むのか……。

「当社はドベ(ビリ)」。加藤社長は15年3月期の連結営業利益でソフトバンク、KDDI(au)に抜かれるドコモをこう表現する。
15年前には6割あったシェアは4割強まで落ちた。どこで暗転したのか。加藤社長に尋ねると、「番号持ち運び制度(MNP)とiPhone(アイフォーン)」という答えが返ってきた。

■「もっとシンプルにならなかったのか」
セット割で幅広い顧客を取り込もうとしたため、料金プランが煩雑になった側面がある。「インターネット接続料金込み」「なし」の2つがあり、「込み」はさらに契約先によって料金が2つに分かれる。契約するデータ通信の容量が大きいほど割引額を積み増す。さらにセット割を契約する世帯がスマホを追加契約すると、そのスマホ分の基本料金を1年間、半額にする。
これには「もっとシンプルにならなかったのか」(販売会社幹部)と身内からも批判的な声があがる。
これに比べると、先行するKDDIのセット割は「割引額は1人当たり最大2000円」と単純明快で、宣伝巧者ぶりを発揮している。
ただ、ドコモの置かれた立場を考えると、「複雑な料金体系」は期待の大きさの裏返しといえる。
光回線は「工事を伴い、一度加入すると他社へ乗り換えにくい」(NTT幹部)。つまり「囲い込み力」は、かけ放題プランなど従来の対抗策に比べて圧倒的に高い。シェア下落を食い止めるために、様々な思惑を盛り込んだ節がある。

セット割でようやくライバルと同じ土俵にたったドコモだが、次の打開策は浮かびにくい。その意味で、セット割は業界勢力図を決める最後の戦いとなるかもしれない。
http://www.nikkei.com/article/DGXMZO83748610X20C15A2000000/
ドコモ、セット割で「最後の戦い」 加藤社長「MNPとiPhoneで6割あったシェアは4割強まで落ちた」


 
3 :
:2015/03/03(火) 07:07:13.01 ID:PA+upcSs0
かけ放題強制やめれば一発だろ

8 :
:2015/03/03(火) 07:12:37.86 ID:r7nrnvFb0
既存客無視は相変わらずか?

10 :
:2015/03/03(火) 07:13:27.00 ID:noCgh7vp0
養分どもはよ払えや延滞ゆるさんぞ

12 :
:2015/03/03(火) 07:14:45.36 ID:FLBHzRLW0
長期ユーザーないがしろにすっからだボケ
MNPの短期なんか優遇せずに他社と差別化しろ


15 :
:2015/03/03(火) 07:17:03.04 ID:BRNpysAc0
新料金プランが糞すぎる

24 :
:2015/03/03(火) 07:23:37.89 ID:ZJLdbZ5Z0
MNPと通話定額のおかげでキャリア気にしなくなったからな
禿なんか使ってるの昔は恥ずかしかったけど今じゃキャリア自体気にしないから


26 :
:2015/03/03(火) 07:24:37.59 ID:o5hu6yBv0
話し放題ってほんとアホだよな
電話かけまくる業者が契約して、通話使わずパケット使いまくる若者が逃げてく
自ら美味しいお客を逃してんだから馬鹿としか思えん


27 :
:2015/03/03(火) 07:25:56.43 ID:cvfyOrVm0
どうみてもカケホーダイ強制のせい

30 :
:2015/03/03(火) 07:28:01.32 ID:JP094Y2f0
カケホ強制(&旧プランユーザーへの露骨な虐め)をやってる限り
今後も復活は無いだろうな


31 :
:2015/03/03(火) 07:28:34.63 ID:9xq1vq660
ドコモが海外に投資して失敗しなければ
顧客にもっとサービスできただろ
どれだけ海外に投資して失敗してんだよ


33 :
:2015/03/03(火) 07:29:42.17 ID:ikxvbBBO0
今時電話とか使わねーから
データ通信料下げろやカス


35 :
:2015/03/03(火) 07:30:57.52 ID:4idJHks90
基地局使用料?でボロ儲けしてるからいいじゃん

37 :
:2015/03/03(火) 07:31:54.26 ID:g+fsoKsL0
ドコモ10年使ってるけど家族全員でやめようと思ってるとこだわ
田舎でも電波はいいが料金がマジで糞


51 :
:2015/03/03(火) 07:45:13.02 ID:uUBz3Llj0
>>37
家族まるごと移るなら固定回線もauにしてスマバリ受ければ3社中一番安いと思うよ。ドコモ光は主回線しか値引き適用ならないからだめだわ


40 :
:2015/03/03(火) 07:35:28.87 ID:nszzBsdT0
どう考えても新料金プランがおかしいんだが

43 :
:2015/03/03(火) 07:37:37.08 ID:4IX7EWIE0
お前らそんなに通話しないのか?

48 :
:2015/03/03(火) 07:42:53.71 ID:uUBz3Llj0
とりあえずカケホ強制やめりゃいいんじゃないかな

49 :
:2015/03/03(火) 07:44:06.57 ID:rK67oXI60
カケホーダイイラネ。
旧プランに戻すべき。


53 :
:2015/03/03(火) 07:46:20.16 ID:AlXTl73G0
旧プランも選べるようにすればいいのに頑なにしようとしないな
M気質なのか


54 :
:2015/03/03(火) 07:46:52.86 ID:nI0wx13C0
ひとつの回線の請求書でさえ目を皿にして一つずつ確認しながら見ても糞わかりにくいのにネットまで一緒にしたらもう絶対わからない自信あるわ
最初だけ少し安くして増えたら高くしてまた請求されるがままに払い続けることになるのが目に見えてるのに自分から養分になるとかもうええわ


56 :
:2015/03/03(火) 07:49:56.03 ID:vW4lYDOq0
自滅してるやん

そろそろ株主は動けよ加藤に対して


58 :
:2015/03/03(火) 07:51:16.28 ID:ltFrbTTA0
シェア6割あったときに囲い込みをせずMNP優遇した理由が分からん

64 :
:2015/03/03(火) 07:59:45.39 ID:oZZVt5Cp0
たとえチンパンジーに任せても同業他社に絶対負けない程に圧倒的有利なポジションから転落していく様は
見事な経営手腕といわざるをえない


65 :
:2015/03/03(火) 08:02:38.44 ID:Emu7fCav0
このまま行って会社の規模が小さくなるまでフットワークは軽くならないだろうな
いまだにお役所仕事の延長戦気分でしょ


68 :
:2015/03/03(火) 08:05:14.44 ID:ciYisETz0
ガラケーからスマホに機種変したいから無料にしてくれよ

78 :
:2015/03/03(火) 08:15:59.27 ID:mw3Dea+i0
カケホーダイ強制が糞すぎる

79 :
:2015/03/03(火) 08:17:12.50 ID:RLDXreWC0
ドコモ光割とマジで期待してたのに全然安くないからなぁ

82 :
:2015/03/03(火) 08:19:13.87 ID:3JqOxGFE0
最後にアイフォンだしたしMNPで戻ってくるはずだろ
戻ってこない原因考えろや


83 :
:2015/03/03(火) 08:20:07.92 ID:HCMHviWT0
くたばれぼったくり
クリーンな顔してここまでぼったとこもないだろうに


85 :
:2015/03/03(火) 08:22:05.08 ID:rgr0Sw7cO
確かに安いのかもしれないけれど、この手のセット割は罠だから要注意だよね
スマホ(携帯)と家庭内ネット回線、どちらかを他社に乗り換えようとした時に高額な違約金が発生しそうだしさ


92 :
:2015/03/03(火) 08:32:43.43 ID:pqwOlSVU0
12年目だけどカケホ強制嫌だからドコモやめる

95 :
:2015/03/03(火) 08:36:00.38 ID:JvmtZIIi0
さて、そろそろ反撃してもいいですか?

97 :
:2015/03/03(火) 08:36:40.69 ID:ZB7BDG+30
カケホでもなくても月額料金そんな変わんなかった
カケホは乞食対策
ここぞとばかりいカケホなくせと言ってるのは玉保有して困って瀬戸際にたってる乞食
こいつらは絶対潰さなければならない
そしてばらまきをやめ、長期利用者ほど安くしなければならなかった
馬鹿すぎんよ。もう10年後師で抜けた人はどうしようもないんだから


101 :
:2015/03/03(火) 08:39:37.80 ID:6OgYn5aA0
格安スマホすげえよ、俺いま月1600円だもん
もっと安いとこもあるんだろ?


102 :
:2015/03/03(火) 08:40:04.63 ID:l79Sw0as0
月額8千円とかふざけんな
スマホ代に出せるのは6千円までだ
なにがかけホーダイだ
お客様にぶっかけホーダイの間違いだろ


104 :
:2015/03/03(火) 08:42:41.51 ID:zDugk3fR0
カケホ強制のせいで、今年から来年にかけて縛りが消える人がどんどん出ていくだろうね

105 :
:2015/03/03(火) 08:44:53.90 ID:cPgqVTTP0
そのうちauの一人勝ちになりそうだな

112 :
:2015/03/03(火) 08:56:17.49 ID:SA58RuAs0
圧倒的な市場優位性を持ってたチート会社のくせにここまで落ちぶれるとか呆れるわホント
海外進出しても損失出しまくってるし経営陣全員首切っとけよ


114 :
:2015/03/03(火) 08:59:03.12 ID:bKhoocrO0
安くすれば大量に戻ってくるはずなのに何故か安くしない

119 :
:2015/03/03(火) 09:04:24.43 ID:rgr0Sw7cO
カケホーダイが良いと思うユーザーはいる
でも、ほぼ通話待受専用で携帯を持っている人も多い
何で両プランを維持しないの?
待専ユーザーだって基本使用料を払っているんだから損はしないだろうに…
合わないプランを強制されたら、そりゃユーザーは逃げ出すに決まっている


121 :
:2015/03/03(火) 09:08:18.48 ID:7k5LZB2a0
>>119
養分様にエサを与えてしまい最悪の結果になった
もう取り返しのつかない大失策


128 :
:2015/03/03(火) 09:17:01.37 ID:8AD5+H0h0
最後の戦いもなにもろくにメリットのないセット割でどうやって戦うんだよ
情弱の家族騙して囲い込むだけだろ
親方日の丸企業が大ジャップ帝国伝統のカミカゼバンザイアタックかよ


129 :
:2015/03/03(火) 09:18:16.63 ID:9frFXAyN0
ドコモショップで話聞いてきたけど
正直乗り換えようとは思わなかった
あれよくわかってないやつとかが聞いたら理解できないまま
ホイホイ乗り換えてもおかしくない


145 :
:2015/03/03(火) 09:43:07.62 ID:kGnfD9OQ0
来月更新月の弾あるから機種変投げ売りに参加するか

151 :
:2015/03/03(火) 09:45:32.06 ID:f1AVim9n0
今更光引く家ってあるの?

163 :
:2015/03/03(火) 09:54:59.58 ID:ypNoCP/p0
>>151
押し売りがしつこいから、結構おるだろw


158 :
:2015/03/03(火) 09:50:34.28 ID:R1nVeKiw
バカ殿様商法してたらまだまだ減るで

159 :
:2015/03/03(火) 09:52:36.73 ID:Pj8GOsN00
人口減少基地局の維持費国内弁慶だから
禿にさえ抜かれるのも時間の問題だろうな


173 :
:2015/03/03(火) 10:03:11.12 ID:4JQ291gp0
ドコモはMNPの価値がない会社
というか、auの端末の安さは異常


184 :
:2015/03/03(火) 10:20:54.68 ID:A7YhwM9y0
全ては寝かせ回線持ちの乞食が悪いんやろ

187 :
:2015/03/03(火) 10:24:17.77 ID:w3frob/M0
茸はプランが複雑になりすぎて…
誰が禿を真似ろと言った


191 :
:2015/03/03(火) 10:27:46.26 ID:9/BfpVvX0
その昔ボーダフォンとかあった頃からほんの5,6年前までは「ドコモは高い」ってイメージが強かったよな
高いイメージの理由は、実際基本プラン契約だけで他社より高かったから
禿のスパボ一括契約は驚異だった
タイプシンプルか登場(7年前)し浸透するまでこのイメージは続いた
あのときと同じ
変わったのはMNPがファッション感覚になりユーザの選択の幅が拡がった

ドコモは少しくらい本気になってカケホなしプラン出せ


195 :
:2015/03/03(火) 10:32:52.94 ID:ZgpSbjXu0
虎の子のアイフォーン扱っても無能じゃどうにもならんな

197 :
:2015/03/03(火) 10:33:43.23 ID:/947hAU20
田舎だからドコモ一択なんだよな

198 :
:2015/03/03(火) 10:36:02.23 ID:ENpO+jKc0
顧客を騙してナンボのランキングなんだから、SBとauにドコモが勝てるわけない。

207 :
:2015/03/03(火) 10:43:48.46 ID:Up2KSOt70
3キャリア使ってるけどやっぱりドコモが一番品質いいな
一般人がそこまでの品質を必要するかは別にして


220 :
:2015/03/03(火) 10:50:34.69 ID:CFQdhQjm0
ドコモもマックも客の事考えねーで戦略練るから失敗してんでそ
何で誰もそこに口出さないんだろ
ドコモやマックの社員てアホばっかなのか?


229 :
:2015/03/03(火) 10:57:44.36 ID:R2Pyl4UE0
5割切ったのか殿様商売終了じゃん
これからはちゃんと働いて必死に競争しなきゃね
しない(出来ない)で落ちぶれて国の援助を受けるところまで鮮明に見えるけど


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