◆ New Entries

喫煙者を追い出してもファミリー層が来ない。マクドナルド「全面禁煙」はやはり失敗だったのか?潰れろ

■業績浮上の糸口さえ見えないマクドナルドの迷走
マクドナルドの顧客離れが止まることを知りません。
11月6日に発表された2014年1月-9月期の決算は、売上高が前年同期比12.7%減の1722億円、最終損益は前年同期には63億円の黒字を計上していたものの、今期は一転75億円の赤字に転落してしまったのです。

そんな中、最近マクドナルドが実施した全店禁煙が物議を醸しています。これまでもマクドナルドは店舗内での禁煙を進めてきましたが、8月までに全店で喫煙スペースを廃止したのです。
この全店禁煙の背景には恐らくメイン顧客層と考えるファミリー層にクリーンな環境でおいしく料理を食べてもらおうという意図があるのでしょう。
私自身、タバコは吸わないので食事中にタバコを吸われると不快な気分になり、料理をおいしく感じられないと思っていたので、マクドナルドのこの決断には大賛成です。
マクドナルドも、禁煙にしたくらいでは、喫煙者の来店動機が全くなくなるとは予想していなかったのではないでしょうか。
ところが、とある店長の現場の声では、この喫煙スペースの廃止により、目に見えて顧客数が減ってしまったというのです。

私自身、定期的にマクドナルドを訪れて、顧客の様子を観察していますが、禁煙スペースがまだあった頃は、確かにコーヒー1杯で新聞片手にタバコを吸うビジネスパーソンがたくさんいました。
これらの顧客の多くが、一斉にマクドナルドから他に移っていってしまったということなのです。

この戦術間の連携がうまくいっていないために、切り捨てた喫煙客は流出したうえに、取り込もうとしているファミリー顧客も思惑通りに動いてくれないという最悪の事態に陥ってしまったのです。

ここ数年、顧客の変化でニーズを捉えきれずに業績不振に陥ったマクドナルドですが、復活するために鍵となるのは、揺るぎないビジョンと整合性の取れた戦略といえるのではないでしょうか。
http://www.excite.co.jp/News/column_g/20141114/Allabout_20141114_7.html


 
13 :
:2014/11/14(金) 15:18:31.62 ID:pFsOid9H0
グリーンスライムを販売するのはやめろ

7 :
:2014/11/14(金) 15:14:50.08 ID:C+hrqg+s0
底辺が行く場所なのに底辺を追い出してどうするw

10 :
:2014/11/14(金) 15:17:30.67 ID:4EsrLraJ0
キチガイ団塊の国ではヤニカスは大歓迎だからな

15 :
:2014/11/14(金) 15:19:07.50 ID:wjjKgLvI0
喫煙者より子連れ、糞ガキのほうが鬱陶しいが
あいつら締め出せよ


16 :
:2014/11/14(金) 15:19:11.36 ID:sYZnV2vW0
だって元々9割の店が禁煙してたんだもん
続けてたのはビジネス街とかだけだろ


22 :
:2014/11/14(金) 15:21:15.43 ID:NCaLI2nO0
全店舗で全時間帯に禁煙になったのか?
もし本当なら俺、逆に行くようになるかも


24 :
:2014/11/14(金) 15:22:07.15 ID:vz8pxQHW0
健康に気を使わない人間相手に稼いで来たマクドナルドなのに何見誤ってんだよw

26 :
:2014/11/14(金) 15:22:40.22 ID:nmvy2fyP0
底辺向けの店だったのに底辺締め出してどうすんだ…

27 :
:2014/11/14(金) 15:23:02.83 ID:51VvJHeZ0
外食で底辺チェーンを選ぶ層は高確率で喫煙者だろうな

28 :
:2014/11/14(金) 15:23:25.78 ID:1cO43+Xd0
毎日ハンバーガーとコーラを喫食していたら糖尿病になったオイラが来ましたお(^ω^)

29 :
:2014/11/14(金) 15:23:47.62 ID:mSrmbNn40
喫煙者という社会の底辺が主要客なんだから当たり前だろ

30 :
:2014/11/14(金) 15:24:24.67 ID:x6xpdE8D0
ショッピングモールみたいな禁煙室作れば良いのに
監視カメラ付きで外からは見えないような


33 :
:2014/11/14(金) 15:25:43.93 ID:qHhA+PEM0
なんでケンモメンって毎日マックの話してるの…

35 :
:2014/11/14(金) 15:26:39.69 ID:TzgAtfxe0
少子化が進んでるのに高カロリーで高塩分の食品を出してたら客が減るに決まってんだろうよ

パテに豆腐でも混ぜても味の変わらないカロリー半分のハンバーガーでも作ったら客は戻るかもな


41 :
:2014/11/14(金) 15:27:54.82 ID:tAyNFvk80
消費者裏切っといて売上もクソもあるかよ
バカじゃねーの


42 :
:2014/11/14(金) 15:28:26.11 ID:Ld+hLrZT0
食の安全に一番敏感な層がファミリー層だからな
緑肉のイメージが強烈すぎて寄り付かんだろ


45 :
:2014/11/14(金) 15:29:24.26 ID:SccVCKNz0
タバコ吸えるから時間潰す時に使ってやってたのにいきなり締め出されたから二度といかんってなるわ
コーヒーとポテト頼む良客だったのに


46 :
:2014/11/14(金) 15:30:38.09 ID:G+C9raf/0
ヘビースモーカーだが、健康に悪いからマックでは食べない

47 :
:2014/11/14(金) 15:31:18.89 ID:/ffdO1AH0
ビジネス街と住宅街で分けて施行すればいいだけだろ
オフィスビルに入ってるようなのまで禁煙にしてどうすんだ?
なんで、全店舗同じ施策を行うような雑なことするんだ?


50 :
:2014/11/14(金) 15:33:53.07 ID:hFSwhwW/0
健康なんか屁とも思ってない喫煙者だからこそ腐れた肉出してても平気で通ってたのに、
家族連れが一家総出で腐れた肉なんか食いに来るわけねーだろ


51 :
:2014/11/14(金) 15:34:07.68 ID:tvwiAb9z0
おっヤニカスどもの追い出しに成功したようだね
次は子供連れバカファミリーの追い出ししようや
そして仕上げに店員を全員リストラして最強の店舗が完成するのさ


52 :
:2014/11/14(金) 15:34:09.60 ID:c8R6cpX20
元々昼時とか禁煙やってただろ
自分は朝しか行ってなかったけどあの時間帯とか喫煙者の方が多いくらいだったのにまじで頭おかしいよ


56 :
:2014/11/14(金) 15:35:39.79 ID:g3QETdsd0
客を限定したのだから減って当たり前
どんなマーケティングしたんだよって感じ
コンプライアンスを重視したんだろうが、そんなコンプライアンスはニュースの中だけだバカ


57 :
:2014/11/14(金) 15:36:18.72 ID:oTKrId7P0
ファミレスなんか喫煙席ガラガラですやん
関係ないわ


58 :
:2014/11/14(金) 15:36:24.46 ID:kxGE4a8d0
さっさと潰れろ
おもちゃと抱き合わせで不健康な食い物子供に食わすなクソ企業

アメリカじゃ禁止にしてるのに日本人馬鹿にするなカス


59 :
:2014/11/14(金) 15:36:44.98 ID:xGDjLyId0
そら「健康を気にする層」が来るわけない

65 :
:2014/11/14(金) 15:41:35.80 ID:FzKQf8Ct0
二階建てで一階喫煙二階禁煙みたいな所は別に残しても良かったんじゃないの

66 :
:2014/11/14(金) 15:41:55.52 ID:kxGE4a8d0
すわない奴もタバコ気にしてるやつなんてほとんど居ないからな
一部の基地外が発狂してるだけ


74 :
:2014/11/14(金) 15:47:06.57 ID:lFN8rufc0
マック潰れてくれたらおまえらに彼女できるらしいよ

76 :
:2014/11/14(金) 15:48:52.53 ID:CVBOaQyO0
食事するとこじゃねーからな

77 :
:2014/11/14(金) 15:50:55.52 ID:13UTr/Ot0
ショッピングセンター内のマックは禁煙で、ビジネス街とかはそのままの方が良かったのかもね

78 :
:2014/11/14(金) 15:52:03.64 ID:oFRXbqnG0
生ゴミ出すとこは潰れろ

80 :
:2014/11/14(金) 16:00:27.98 ID:1cK9nS5F0
実際に店で金使う層を見ないで自己主張の激しい意見だけ言ううるさい奴らの声をニーズと勘違いした結果。
前にヘルシー志向とか言ってサラダ売った時も全然売れなかったのに学んでいない。


81 :
:2014/11/14(金) 16:04:04.74 ID:kxGE4a8d0
どんなに改善しようが
腐った食材出すようなとこにいくわけない


86 :
:2014/11/14(金) 16:14:36.86 ID:xGDjLyId0
好き過ぎなんだと思う
みんな結構詳しいし


87 :
:2014/11/14(金) 16:16:12.32 ID:AnJaPqyG0
そんなのかんけーねー
マズイから です。


93 :
:2014/11/14(金) 16:27:42.95 ID:/1qkl3Xw0
潰れろはひどいなw
個人的にはタバコ嫌いなのでいい方向だとは思うが、
それで客が戻るかはまた別物だわな


95 :
:2014/11/14(金) 16:27:58.48 ID:1e5Cvqzv0
昔から日本人は食い物の恨みは怖いって言ってるのに誤魔化したツケが回ってきている

97 :
:2014/11/14(金) 16:35:59.20 ID:BS/CBON70
若者はオシャレなのが好きでファミリー層は間違っても腐肉ハンバーガーなんて子供に食べさせない
マックに行く客などいない


98 :
:2014/11/14(金) 16:35:59.29 ID:lpDdjIIf0
売り物の質が低過ぎるのはもう宣伝じゃ誤魔化せないだろ

106 :
:2014/11/14(金) 16:47:08.84 ID:1tfYp1QIO
行かない理由

・割高感が強烈
・使用材料の危険度が半端ない
・とにかく不味い臭い
・時代は移ってるのに何十年も代わり映えしないメニューと味

喫煙、禁煙とは関係ないな


107 :
:2014/11/14(金) 16:48:19.10 ID:EJ7Q3AMw0
腐ったものや安全性の低いものを売るのやめたら行ってやってもいいよ

109 :
:2014/11/14(金) 16:49:05.19 ID:EJ7Q3AMw0
あと、うるさい餓鬼を入店禁止にしろや

112 :
:2014/11/14(金) 16:51:48.34 ID:Z3NBE1Qs0
なんでこんなメンヘラみたいになっちゃったの?もしかしてマクドナルドを、いやマクドナルドで切磋琢磨しとている自分たちが好きすぎるんじゃないか

113 :
:2014/11/14(金) 16:52:35.42 ID:Q+W5VCId0
他のハンバーガー屋の方が美味い

122 :
:2014/11/14(金) 17:21:14.90 ID:9JF3M+rJ0
マックに来るような客なんだから、タバコ吸うに決まってんだろw
逆に、タバコ吸う客なら腐肉でも気にせず食ってくれたのにな


123 :
:2014/11/14(金) 17:26:09.21 ID:RjTP73XR0
アホだなマクドナルド、タバコを気にするような奴は下品な客層も気にしてるに決まってるだろ。アホが集まるとこには行かないのが普通だが、アホはそれがわからないからあれこれ店に文句言うんだよ。アホを相手にしてることを忘れるなよw

125 :
:2014/11/14(金) 17:30:05.88 ID:MFCeYbvj0
コーヒーだけ飲みにくる乞食はいらね、ってことでしょ
乞食排除だね


127 :
:2014/11/14(金) 17:34:22.01 ID:Dy+zfXZy0
逆に突き詰めたナチュラル志向にしたらいいんでないか
保存料や着色料は勿論入ってない、小麦以外全部国産
冷凍食品も使わない、調理方法も食材の組織を壊さないようにしてしっかり栄養を摂れる
つまり安心して子どもに食べさせられるもの
その他
・肉不使用ベジタブルバーガー
・地産地消バーガー

これなら単品500円でもいけるだろう


131 :
:2014/11/14(金) 17:39:17.09 ID:8sW6WPw60
他はどこも分煙してるのに
完全禁煙とか何狙いなんだよって感じだな


132 :
:2014/11/14(金) 17:40:33.21 ID:WOctMSwu0
そもそもテイクアウトやドライブスルーならまだしも、家族でマクドナルドって有り得ないだろ

135 :
:2014/11/14(金) 17:48:48.10 ID:jF83z3gD0
禁煙の影響も少しはあるだろうけど
主な要因は単に客離れでしょう

メニューは何も変わらないのに
値上げすればそりゃ客も離れる


138 :
:2014/11/14(金) 17:55:13.63 ID:XrLfOqdX0
今更喫煙可には出来ないだろうしなぁ

139 :
:2014/11/14(金) 17:55:23.68 ID:/ReI4P+i0
全店禁煙って言っても、もともとほとんどの店舗が禁煙だろ
むしろ喫煙できるマクドナルドあったのか?って感じ
禁煙化は業績に関係ないだろう


140 :
:2014/11/14(金) 17:55:36.52 ID:TzLSWuOq0
底辺が集う場所だしそもそも煙草よりも体に悪いものを売ってる時点でな

142 :
:2014/11/14(金) 18:02:39.82 ID:vQr+QkFA0
マクドナルドってそもそもファミリー向けなの?
ガキ~大学生の暇つぶし場ってイメージしかないんだけど。
あと昼時仕方なく買うみたいなのはあるかもしれないけど、ワクワクしながら家族が
食べてる所では少なくともないんじゃないの?


143 :
:2014/11/14(金) 18:08:02.73 ID:aBICrFWu0
追い出されたバカは何処に行ったんだ?

144 :
:2014/11/14(金) 18:09:51.28 ID:Rn69qWGg0
禁煙とか関係ないだろ
緑肉の反省ができてない


146 :
:2014/11/14(金) 18:11:49.04 ID:IqSDsyk30
家族でマック行こう!なんてもうなるわけないだろ
自分の家庭内でそんな会話出るか?出ないだろ
少しは考えろ


147 :
:2014/11/14(金) 18:21:49.97 ID:aTXBUeZC0
むしろ子供が一番食べちゃ駄目なものだろw
子連れで行ってる池沼未だに結構いるけど


151 :
:2014/11/14(金) 18:35:45.97 ID:o1wGTrCW0
藤田田が大嫌いなんでね、潰れようが稼ごうが知ったこっちゃない
ただパートタイマーというクソったれ労働形態を輸入したのはこやつだから
元祖外食バイト屋ですので、この流れで行くと次は牛丼ですな


155 :
:2014/11/14(金) 18:41:22.41 ID:o1wGTrCW0
おもちゃで釣らずに、ハイスペックPCとか、大粒ダイヤモンドとか、PS4とか
そんなのを付けて釣ってセットメニューで300円から出直しせよ
理由
みんな食わずにおまけのみ持って帰るので、客側視点になれるだろうから。
それでも気が付かないのなら真性のどアホなので、さっさと廃業するべき。
潰れたら客以外の日本国民にも迷惑かかるようになってんだから


156 :
:2014/11/14(金) 18:42:44.42 ID:ChMUAjv+0
喫煙席は区切ってあったから問題ないよな。
喫煙席無くせばファミリー来るとか馬鹿すぎ
メニューが高いし不味いから来ないんだよ


158 :
:2014/11/14(金) 18:51:19.68 ID:xhBfZ5p20
煙草吸ってるような味覚障害者が利用するジャンクフードが売りなんだから禁煙にしたらダメだわな

159 :
:2014/11/14(金) 18:56:37.07 ID:ksnZnZ/I0
近くのマックも数年前に禁煙になってから行かなくなった。

じり貧と禁煙は関係なくはない。
今回おの緑肉事件とその後の会社の対応が悪かったので、余計に落ち込んだんだろ。
何れにしても、数年前からの禁煙とマック離れは関係あるだろう。


161 :
:2014/11/14(金) 19:05:22.31 ID:4w3wt/uC0
近所の狭いモスでさえ喫煙”部屋”を作ってるというのに

ほんとコストをかけるのが嫌だったんだろうな


163 :
:2014/11/14(金) 19:10:43.82 ID:XPU8/4S60
衰退の理由がわからない、わかりたくもないバイト店長が、JTに唆されてるだけ。

166 :
:2014/11/14(金) 19:13:06.18 ID:XPU8/4S60
何で同じようなゴミを売ってるミスタードーナッツは衰退しないの?

167 :
:2014/11/14(金) 19:14:39.41 ID:qz/kUvlx0
仕事中にマックの前何軒か通ったけど意外と車やチャリ停まってたけどな
世の中あんなの食べる馬鹿も沢山いるからなんだかんだ生き残るんじゃねぇかな


169 :
:2014/11/14(金) 19:15:46.24 ID:bOfDFA2X0
最終的には警備員を1名だけ残しての無人店舗になる模様
オートレストランMD爆誕


175 :
:2014/11/14(金) 19:35:10.85 ID:S3yUxmdf0
へー、なら前面喫煙にしたらファミリー層が戻ってくるかもしれないねー(棒)

177 :
:2014/11/14(金) 19:41:54.30 ID:XEwy0Eho0
てか今のご時勢喫煙喫茶の方が儲かるかもナ
人が集まる繁華街や駅付近に自販機設置の簡易喫煙コーナーでもいいかも


178 :
:2014/11/14(金) 19:43:24.57 ID:6dq8ffAM0
たばこの吸いすぎで味覚音痴になってる喫煙者を追い出すなんて自分の首を絞めてるようなもんだろ

179 :
:2014/11/14(金) 19:44:46.54 ID:/GiOW4Vx0
お前らはマックを過小評価しすぎ
栄養値でいえばマックはタコ焼きや焼きそばよりもいいぞ


181 :
:2014/11/14(金) 19:49:46.75 ID:vGsJYq+q0
株主をかわすための、ただの売上減の言い訳用だろこんなの

184 :
:2014/11/14(金) 19:55:14.49 ID:XnD1GiJS0
健康に無頓着なタバコ吸ってる奴位しか腐肉食わないのに
健康に気を遣う奴はもう行かないと思うよ


186 :
:2014/11/14(金) 19:58:45.80 ID:xIKAkUzZ0
隣でタバコを吸われようが吸われまいが不味い物は不味い

193 :
:2014/11/14(金) 20:08:15.37 ID:/+Dm3FGL0
商品に値段相応の魅力が無いだけなのに
タバコのせいにしてんじゃねーよ担当者


194 :
:2014/11/14(金) 20:08:47.42 ID:ayDVqIfd0
まあまあ吸う方だけど
マクドナルド店内ではさすがに吸わんで


196 :
:2014/11/14(金) 20:09:40.49 ID:cKTUKWlR0
マックわかってねえなあ

健康に気をつかうようなやつは
もうとっくに見捨ててるんだよ

だから馬鹿なヤニカスをマックで集めておいてよ

むしろ、酒を出して欲しいよ
タバコ、マック、酒
これで底辺の馬鹿を集めるしかないよ

俺に経営やらせてみろよ


200 :
:2014/11/14(金) 20:18:06.13 ID:wKF6RSfl0
ジャンク食わす店が禁煙とはこれ如何に?
健康に気を遣うならそんなところには子連れでいかないだろw


201 :
:2014/11/14(金) 20:19:56.04 ID:QhCkyLcz0
タバコより子供のキンキン声が迷惑

202 :
:2014/11/14(金) 20:22:00.44 ID:xOUDXeTA0
他のお店で500円払えばお腹いっぱい食べられるけど
マックはおやつって感じでお腹いっぱいにはならない
けど試しに100円マックだけでお腹いっぱいにしようとしたら胸焼けした
炭水化物と脂だらけだからなあ


212 :
:2014/11/14(金) 20:33:56.20 ID:akjNITqG0
>>202
五百円じゃどこで食っても基本豚のエサしかでてこないだろ


204 :
:2014/11/14(金) 20:27:06.39 ID:BWp6kXra0
円高で利益出しているだけの企業が
持ち上げられすぎて自分が商売上手な気がしてしまったのが敗因


208 :
:2014/11/14(金) 20:31:42.38 ID:L61os0I40
コーヒー1杯のビジネスパーソンどんだけ売り上げに貢献してたんだよ

209 :
:2014/11/14(金) 20:32:32.31 ID:WJa/6MBY0
ビール出せよ
ポテトとハンバーガーつまみに酒飲むやさぐれたおっさん達の絵面はマックにはよく合いそう


211 :
:2014/11/14(金) 20:32:45.34 ID:+lddjEcs0
さすがに子供に食わせんわ

213 :
:2014/11/14(金) 20:34:43.25 ID:o1wGTrCW0
また考えてやったぜ日本マクドナルドさん

・素材に肉を一切使わず魚を使う
・パンから米へ切り替え食べて応援
・オリジナルの酢を造る
・あとは回せ


220 :
:2014/11/14(金) 20:40:17.28 ID:hK6VIhvR0
マックええやろ
ソフトクリーム100円やぞ
イオンでも180円とか取るのにマックは凄い


221 :
:2014/11/14(金) 20:46:47.46 ID:anu7T35o0
>>220
ポテトはポッポの圧勝


223 :
:2014/11/14(金) 20:56:58.37 ID:/aZ0NLHu0
全面禁煙は絶対にやるべき
儲かるか儲からないかとか以前の問題だろ

何で他人の煙のせいで全身臭くならなきゃいけないんだ
しかもガンになるとかアホか


関連記事
スポンサーサイト
[PR]

コメント

※自動フィルタが有効なので、禁止ワードが入ってるコメントは投稿できません…
※その禁止ワードは何か?管理人にもわかりません。FC2に聞いてください。
お名前
テキスト

トラックバック

トラックバックURL: http://newskenm.blog.fc2.com/tb.php/27451-b5e9cbb7