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ドコモ かけ放題プラン強制にした結果、ヘビーユーザーのみ契約切替 ライトユーザーは流出し減収に

携帯電話キャリアによるシェア争いが激しいなか、NTTドコモが先月、2015年3月期第2四半期決算を発表した。
そのなかで2014年度の営業利益予想を1200億円下方修正した。10月31日、都内で2015年3月期第2四半期決算発表会を行ない、2014年度の営業利益予想を7500億円から6300億円に下方修正した。
この結果、同社は2期連続の減収減益となる。また、営業利益が7000億円を切るのは2001年度の米国会計基準導入以来はじめてで、携帯電話大手3社のなかで最低となる見込み。

NTTドコモがAppleの新型iPhone6/6plusの発売まえの6月に導入した新料金プラン「カケホーダイ&パケあえる」の契約者数を大きく伸ばしたが、一方でこの料金プランが売上を大きく下げた。
「カケホーダイ&パケあえる」は、音声通話定額のドコモの新料金プラン。
月額税別2700円で通話し放題というプランだ。この新料金プランは、サービス開始から、およそ4カ月で1000万契約を突破している。
ビジネスなどで通話時間の長く、月2700円を超える加入者が大挙して契約を切り替え、たくさん通話するユーザーには好評だ。

が、一方で同社の収益を大きく引き下げ、音声通話収入が前年同期に比べて542億円も減った。
通期でも1200億円のマイナスが見込まれ、今回の発表につながった。

NTTドコモが下方修正をした要因は、新料金プランの影響と競争対抗上の端末価格引き下げによる収支影響があるという。特に影響が大きいのが、先の新料金プランで、同社の想定以上に好評のためARPU(携帯1台あたりの月額料金)が減少した。一方でデータパックSの契約が多く、パケットARPUも予想より伸びていない。NTTドコモ顧客の平均通話料金は1190円とされ、通話の少ない多くのユーザーにとって、この定額料金は値上げに繋がる。
店頭では機種変更などで訪れた顧客に定額制を強制しており、顧客はそっぽを向いたということ。
ドコモユーザーの流出が止まらないのだ。
http://www.zaikei.co.jp/article/20141105/220751.html


 
4 :
:2014/11/06(木) 16:27:14.59 ID:c51hHf8L0
ユーザーの立場で考えればすぐわかることなのにw

ほんとにユーザー目線って発想がないんだろうな


179 :
:2014/11/06(木) 21:31:56.32 ID:JKWXU7Zj0
>>4
経営陣が先ずは来期目標通期目標をどう達成するかって事から始まるんだろうな
当然、そんなの端末の安売りでの新規獲得と従来顧客の1契約あたりの単価上昇させるしか方法無いから下っ端としてはそれを機械的に実行したんだろな


7 :
:2014/11/06(木) 16:29:24.07 ID:lCasKE+L0
かつてゆとりキッズと言われた奴らが
日本を回す時代になってきとるからな


11 :
:2014/11/06(木) 16:31:36.76 ID:+AVr0vx20
会社契約と通話しか使わない老害さえ残ればいんだろーよ

12 :
:2014/11/06(木) 16:31:37.94 ID:Z1kgUF+p0
ユーザーだってバカじゃないからな。わざわざ月額料金が上がるプランに変える訳ない

13 :
:2014/11/06(木) 16:32:06.31 ID:dn6J+b/C0
無理やり高いプラン押し付けとかふざけた商売してるからこういうことになる

15 :
:2014/11/06(木) 16:32:57.51 ID:rwEwZtUN0
無料通話ソフトが色々あるのに金払ってまで通話なんてしないっての
ホント考える能力が無いというかアホばっかと言うか・・・激安プラン~高いプランまで選べる方に客は流れるっての
庶民から金徴収することしか考えてない財務省みたい


16 :
:2014/11/06(木) 16:35:37.04 ID:kAfGX40M0
セット割の免罪符になったな

18 :
:2014/11/06(木) 16:36:15.51 ID:74oAYdrK0
これシェアパックにしないとパケット通信も値上げだからな
しかも旧プラン契約の人も一応継続出来るけど機種変で端末割引受けたきゃ新プラン強制
考えたやつ頭悪すぎるとしかいいようがない


26 :
:2014/11/06(木) 16:50:00.10 ID:HEPtJ59L0
ドコモって本当に無能しかいないんだな
死ぬまで殿様商売やってろ


129 :
:2014/11/06(木) 19:42:59.93 ID:5zU2g+X00
>>26
まあiモードが当たるまでは
お役所仕事のNTTの掃き溜め子会社だったかんな


27 :
:2014/11/06(木) 16:50:21.77 ID:/ik2MMD20
高付加価値のものを全ての利用者に押し付けるのは日本企業の悪い癖

28 :
:2014/11/06(木) 16:51:57.58 ID:B8cz18pf0
他社もこんなアホなプランに追随して後悔してることだろう
強制しないことはもちろん、無くしたいと考えてるんじゃないか


35 :
:2014/11/06(木) 17:02:40.23 ID:d3tcK2qM0
>>28
他社はこの様子を見て旧プラン廃止を延長してるよ


29 :
:2014/11/06(木) 16:52:35.30 ID:Ortu/Tl10
ドコモは純増数トップなんだな

30 :
:2014/11/06(木) 16:53:05.91 ID:xYYDx3xv0
既存ユーザーを無視してる経営しているからこうなる

32 :
:2014/11/06(木) 16:59:44.10 ID:wUk+jirM0
ヘビーユーザーは無料で話せるソフト使うだろ
実際はよく分からないままホイホイ契約させられてるジジババがほとんどだから


33 :
:2014/11/06(木) 17:01:15.32 ID:/3ZzGFH60
>>32
営業の人がすごい喜んでた


36 :
:2014/11/06(木) 17:03:52.33 ID:/ik2MMD20
>>32
仕事とかで電話番号がどうしても必要な層からしたらこの通話定額プランは神すぎる


47 :
:2014/11/06(木) 17:14:16.94 ID:Gr0eWFcW0
スマホはおろか、自前の携帯すらいらないような気がしてきた

49 :
:2014/11/06(木) 17:15:04.02 ID:pUaLmdsX0
ドコモユーザーは10年以上使ってるのに長期利用者優遇しないのはおかしい!
みたいなこと言ってるアホばかり
安く使いたければ乗り換えればいいだけじゃん


51 :
:2014/11/06(木) 17:16:19.87 ID:g4ARslwe0
通話料3万超えてたから滅茶苦茶安くなったな

59 :
:2014/11/06(木) 17:29:26.22 ID:2CeFF4Qf0
2GBに収まるならカケホプランのほうが安くなるんでないの
それにauとソフトバンクには旧プラン3GB4700円のパケホライトに相当するのないだろ


61 :
:2014/11/06(木) 17:30:45.90 ID:Lq/ix1790
ただの無能経営者

65 :
:2014/11/06(木) 17:35:55.93 ID:sa+m96gN0
茸ユーザーだけどドコモざまあ

66 :
:2014/11/06(木) 17:36:17.02 ID:xB/KVxaC0
アイフォン売れるようになってやっと他社に並んだのに、クソプラン強制で客を逃がすアホな経営w
カケホーダイ自体は良いサービスだと思うけど、強制されるのはバカバカしい。パケット定額の強制もアホ
そのサービスを必要なくなったら解約するしか無いわけだからな


68 :
:2014/11/06(木) 17:41:28.08 ID:lMyRRS+x0
もう、ショップで機種変更なんてアホらしくて出来ねぇな。
シンプルバリューから変えようが無いわ。


69 :
:2014/11/06(木) 17:41:50.67 ID:XZ9Kpxa70
無能ジャップ企業の鑑やで

70 :
:2014/11/06(木) 17:43:59.24 ID:4LKjJvZu0
電話営業とか振り込め詐欺の奴らには
神プランだろ


72 :
:2014/11/06(木) 17:47:49.82 ID:vndsULA00
ガラケーにしたわ
ガラケーにもこのプラン強制するなら他へ移る


73 :
:2014/11/06(木) 17:47:52.63 ID:UIh0X9cY0
こんなぼったくり押しとおるのがすごいは
まじ潰れろ


85 :
:2014/11/06(木) 18:09:06.26 ID:+gZ+X5EM0
当然の結果すぎてワロタw
素人でも分かるのに何でこんなことしちゃったの


89 :
:2014/11/06(木) 18:17:35.90 ID:Dh05x/q80
携帯代が持ち出しとか気持ち程度の手当てな営業マンは歓喜だろうな
それ以外は誰も得をしない実質値上げだから流出もわかりきってたと思うんだけど


91 :
:2014/11/06(木) 18:19:58.88 ID:/invsIPi0
いかに複雑怪奇な料金体系のなかでも
カケホの使ってない部分にまで強制的に徴収されるところだけは
非常にわかりやすいからな


98 :
:2014/11/06(木) 18:35:14.07 ID:rwEwZtUN0
どーせ実質円しか買わないんだからはなから0円で選ばせてくれれば良いのに
あとは料金設定次第で会社選ぶから


99 :
:2014/11/06(木) 18:35:17.99 ID:RtfoMZrC0
会社の携帯としては助かるプランだな
うちはわざわざソフトバンク使ってるが、電波悪過ぎる


104 :
:2014/11/06(木) 18:41:26.26 ID:tKGtNwA/0
ドコモつぶれろ

114 :
:2014/11/06(木) 19:14:13.57 ID:ZYKhHzEAO
普通に考えればわかるのに上から目線の施策じゃ終わりだよ

120 :
:2014/11/06(木) 19:21:13.19 ID:vhoC2ni60
すぐ戻せばいいのに意地はってさらに悪くなるパターンだな

122 :
:2014/11/06(木) 19:24:25.30 ID:vhoC2ni60
両方選べるようにすればいいだけだろ

124 :
:2014/11/06(木) 19:27:29.13 ID:vhoC2ni60
ライトユーザーが流出しない分マシじゃないの

125 :
:2014/11/06(木) 19:28:57.32 ID:0Sj7Icik0
どうせ騒ぎ立てるほど流出しねーよ

130 :
:2014/11/06(木) 19:50:06.58 ID:8mH+ltln0
ドコモアホすぎるわ自爆もいいとこ

139 :
:2014/11/06(木) 20:25:22.64 ID:7zPTBH2E0
かけ放題で元が取れるのなんて業務用携帯ぐらいだろ
以前のヘビーに電話かけてた層は無料通話ツールが山ほどあるご時世だし
そりゃ逃げられるわ


155 :
:2014/11/06(木) 20:40:30.49 ID:wZFUCBrT0
こんなこと予測出来たろ
公務員崩れでは無理か


156 :
:2014/11/06(木) 20:46:10.06 ID:IyUjo0870
マジでアホだと思う
今の時代は電話よりデータ通信が多く使われるのに
電話定額にしてデータ量を旧プランより低くするとかあり得ない
流石海外で3兆円を溶かしたドコモだけあるよwww


160 :
:2014/11/06(木) 20:52:46.95 ID:mYwO6nix0
今ドコモのやつはau経由して端末売ってiij行ってとけ マジで
違約金払ってでも余裕でお釣りがくる


169 :
:2014/11/06(木) 21:07:35.48 ID:a746jzub0
所詮は天下り集団

170 :
:2014/11/06(木) 21:11:20.34 ID:D7VVc+T50
積算通話時間が28時間 積算通話料金が2万3千円なんだが
2007年に携帯買ってから

どう見ても値上げにしかならん


174 :
:2014/11/06(木) 21:20:11.75 ID:+WCQPOVL0
つかこのプラン事業者に有益すぎていつか規制というか何らかの対策はいって終わりそうな気がプンプンするんだが
いくらなんでも収益マイナスにしてまでこんなおいしいプラン存続させるわけないし


177 :
:2014/11/06(木) 21:30:03.73 ID:MWrqfKla0
ヘビーユーザーの囲い込みに成功したのに利益率が下がったってわけわからんな
値上げして締め上げるのかな?


180 :
:2014/11/06(木) 21:32:03.84 ID:zeTqAgtR0
経営陣はアホなん?

181 :
:2014/11/06(木) 21:34:47.00 ID:Dn5/4byU0
通話定額とデータ通信従量制をこのまま強制しないならauに一生ついていくわ

194 :
:2014/11/06(木) 22:10:30.55 ID:Ini5Qqox0
このプランを設計した奴は子会社に転籍の刑
だろうな。


195 :
:2014/11/06(木) 22:14:17.86 ID:USBW9q/k0
でも一社だけプラン改悪して、高額料金横並のキャリアに一石を投じたと思う

199 :
:2014/11/06(木) 22:27:45.02 ID:m/jj3JJ90
携帯電話に毎月数万使う親のプランをカケホーダイに変更させたわ
いい気味


200 :
:2014/11/06(木) 22:30:07.20 ID:lqNS2U1F0
無能の考えそうなこったな

210 :
:2014/11/06(木) 22:49:05.10 ID:ZEfV6jq20
ドコモもソフバンも2Gでデータ繰り越しできないのがクソだわ
唯一繰り越し導入してないauは導入時にやれよ
やらないんなら価値ないわ


211 :
:2014/11/06(木) 22:49:58.47 ID:iugRtLnA0
かけ放題強制はわかるが
タイミングが馬鹿

うまく併用してうまいように移行しろや!


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