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ドコモが放つ三本の矢。 ケータイ補償サービス値上げ、ユーザー負担額値上げ、修理可能期間3年を廃止

NTTドコモ、2014年冬モデル以降の機種における「ケータイ補償サービス」を値上げ!スマホやタブレットのディスプレイ大型化や高機能化による高価格によりNTTドコモは19日、電話機のトラブルを総合的に補償する「ドコモプレミアクラブ」および「ドコモビジネスプレミアクラブ」の会員向けサービス「ケータイ補償サービス」について2014年冬モデルとして発売する機種以降のスマートフォン(スマホ)およびタブレットにおいて内容を一部変更するとお知らせしています。

変更内容は主に1)月額料金および負担金の変更、2)修理代金のサポート期間の延長、3)データ復旧代金の割引増額となっており、スマホなどの高機能・高価格化・ディスプレイの大型化が理由であるとしています。なお、iPhoneおよびiPad向けの補償サービス(月額500円または600円)は別のサービスとなっており、今回の変更は対象外となっています。

また、ドコモプレミアクラブおよびドコモビジネスプレミアクラブ会員向けに提供していた電池パック安心サポートについても2014年冬モデル以降の携帯電話より非会員にも提供します。

今回の変更ではまずケータイ補償サービスの利用料が現在の月額380円から月額500円に値上げされます(価格はすべて税抜表示)。

また、交換電話機を届けてもらえるサービスのうちユーザー負担額がこれまでは1回目なら5,000円、2回目なら8,000円(年2回まで)となっていましたが、一律7,500円となります。

さらに、修理代金のサポートにおける保証対象の故障が3年間5,000円でしたが、価格は5,000円で変更はないものの、修理可能期間(機種によって異なる)までとなっています。

一方、データ復旧代金の割引は現在の2,000円から1,000円に値下げされます(ケータイ補償サービスを契約していない場合は5,000円)。
http://news.livedoor.com/article/detail/9276114/


 
9 :
:2014/09/21(日) 15:42:58.58 ID:jhJnP1uL0
ユーザーに放ってどうすんだよ…

3 :
:2014/09/21(日) 15:41:39.13 ID:NkRAgabzi
嫌なら使うな

6 :
:2014/09/21(日) 15:42:29.39 ID:NqGD2Q5S0
最初に強制で付けられるやつか
380円ならと思ってたけど


126 :
:2014/09/21(日) 18:54:44.21 ID:cDVILtPZ0
>>6
強制ではないけど、原則的に途中で付けることができない


7 :
:2014/09/21(日) 15:42:30.50 ID:0wMwl+4T0
さすが朝鮮企業
日本人に嫌がらせするのが社是なんだな


10 :
:2014/09/21(日) 15:42:59.33 ID:9FwUQotp0
データ復旧なんて無料でいいだろ、誰が頼んでるんだよ

13 :
:2014/09/21(日) 15:44:27.53 ID:UNSC8FCQ0
>>10
ドコモには数百万人の知的障害者級老害ユーザーがいる


12 :
:2014/09/21(日) 15:44:19.48 ID:bNGeJVHb0
3大キャリアがプランを談合してるのに何もしない無能総務省
そろそろ法律で使用料超低価格に矯正させる段階に来てるわ
潰れるなら国有化で


15 :
:2014/09/21(日) 15:45:17.08 ID:jhJnP1uL0
>>12
貴重な天下り先だからね。仕方ないね


14 :
:2014/09/21(日) 15:45:04.93 ID:bmK8HyYd0
ぼりホーダイに移行してからやりたい放題だな
乞食死亡とか締めあげられて喜んでいた奴隷養分様大歓喜じゃん


16 :
:2014/09/21(日) 15:46:05.70 ID:B3R2Wwxo0
客商売やってるとわかる

ジャップの大半は知的障害者だよ
特に中高年ね

客商売やってる奴ならだれでも気づくことだけど


17 :
:2014/09/21(日) 15:46:32.56 ID:Vn4smLUu0
ガラケー時代はドコモ一強だったのにどうしてこうなった

19 :
:2014/09/21(日) 15:48:17.04 ID:Q4ME9BUE0
都心部離れるから電波不安でイーモバイル解約しようと思うんだけどどこにいけばいいの?

20 :
:2014/09/21(日) 15:48:35.63 ID:BYO0tex20
ゴミをただ同然に仕入れてるくせに何が高価格高機能だよ
役人様が黙認してくれるからと好き放題だな


21 :
:2014/09/21(日) 15:49:10.74 ID:Ls0xcrYl0
養分共息してるか~?
散々乞食って煽っておいて楽しそうだな一生カルテル三社に絞られてろよwww


22 :
:2014/09/21(日) 15:49:15.79 ID:+V5JVltXi
さすがドコモ

23 :
:2014/09/21(日) 15:50:38.43 ID:6hU8tTKh0
嫌なら解約してもいいんじゃよw?
むしろ帯域圧迫されてどんどん解約してくれたほうが嬉しいw


24 :
:2014/09/21(日) 15:51:07.45 ID:qSdg3Lcm0
サービス向上どころか年々酷く改悪されてくな
嫌なら解約しろって事かも知れないけどそうはいかないし
携帯会社は人の弱みに付け込んでやりたい放題すぎる


26 :
:2014/09/21(日) 15:52:48.00 ID:LTIGJp/60
ソフバンもゴミカスだしもう携帯会社はどうしようもねぇな

28 :
:2014/09/21(日) 15:52:58.91 ID:7hL8RNri0
新機種適用だから現役ユーザーも機種変で食らうな
全方位に喧嘩売るとか何の発狂モードだこれは


29 :
:2014/09/21(日) 15:53:24.79 ID:4ug2Trkb0
ほんとに矢じゃねーか
ユーザーから搾り取ろうとするなよ


30 :
:2014/09/21(日) 15:53:30.25 ID:ghGOlYbV0
ゴミ養分どもは敵を見誤ったな
たしかに乞食は減ったがキャリアが調子乗り出した


32 :
:2014/09/21(日) 15:54:17.57 ID:W2CluSoD0
同じ携帯3回壊して交換してもらった俺は文句言えない

41 :
:2014/09/21(日) 15:57:47.42 ID:b5u9qvNi0
まあとっくの昔にsimだけ使ってるような状態だし痛くも痒くもないけどさ

52 :
:2014/09/21(日) 16:00:32.62 ID:BQt8MJdq0
どこに変えたら安い?
ほとんど使わなくて一番安いプラン使ってるけど


54 :
:2014/09/21(日) 16:01:58.15 ID:U2RGyEcD0
>>52
多分変えないのが一番じゃね?
変えたら戻れないコース多すぎ


55 :
:2014/09/21(日) 16:02:11.57 ID:0tTk+RVR0
データ復旧ってなにに使うの?
電話帳やら写真はクラウドで管理されてるしアプリだってなに入れてたか記録されてるし本気でわからない


71 :
:2014/09/21(日) 16:30:22.91 ID:YKk9QRj00
補償サービス既存も上がるの?
保険商品としてあり得ないでしょ
上がるなら最初から入らなかったから12ヶ月分返せよ


74 :
:2014/09/21(日) 16:34:16.11 ID:5U8qPpTy0
ソフトバンクの詐欺的対応なんとかしろマジで

76 :
:2014/09/21(日) 16:46:00.85 ID:YKk9QRj00
うーん、丁度月末だし、ケータイ補償サービス切るか
あと12ヶ月でルーター解約するつもりだし
お情けで付けてやってたけどこれなら要らないね


78 :
:2014/09/21(日) 16:53:42.27 ID:tjG1rrP80
これ解約続出で補償サービス付けないと月々サポート無しとかやりそうだな

79 :
:2014/09/21(日) 16:58:15.10 ID:KMpLDQho0
まともなキャリアはないのか。クズばっかやん

86 :
:2014/09/21(日) 17:10:48.62 ID:O4QWG9e90
ホント、ドコモに移転ゼロから何も学んでないな
情弱から搾り取る商法がいつまで続くと思ってんだ


90 :
:2014/09/21(日) 17:19:16.40 ID:Urc+dh680
でもハゲや庭よかマシなんやろ?
ハゲは本当に糞やわ


91 :
:2014/09/21(日) 17:19:20.97 ID:6C75WrQR0
またサイダー取引か

93 :
:2014/09/21(日) 17:20:15.57 ID:PzD8IHF20
USB端子不良が多いんだろうね
あの程度でまるまる変えてたら破綻するわそりゃ


99 :
:2014/09/21(日) 17:26:04.09 ID:22B/MCeP0
昔は当たり前に7万8万払ってたな
バカじゃないのか、俺


102 :
:2014/09/21(日) 17:34:17.53 ID:RPflInAd0
>>99
昔は便利さ先取りっていうメリットあったじゃん
今は当たり前になってる


100 :
:2014/09/21(日) 17:28:26.65 ID:PzD8IHF20
9/19はさすがにデータつながらないことがあった
音声はつながるがデータオンだと切っては探しで熱くなった
庭とハゲはどうだった?


101 :
:2014/09/21(日) 17:30:13.06 ID:YbzzvWZA0
もういいよ解約するは

109 :
:2014/09/21(日) 17:58:23.55 ID:B7p8xzH+0
流石は安倍ちゃんのお友達

110 :
:2014/09/21(日) 17:58:27.58 ID:+bdjjlkp0
3バカは自ら嫌われようとしているとしか思えない

111 :
:2014/09/21(日) 18:04:47.13 ID:oq/R2nVP0
プラン変更したら違約金取るキャリアもあるしな
潰れろ


113 :
:2014/09/21(日) 18:09:21.05 ID:TeQoL90i0
au以外考えられんだろもはや

120 :
:2014/09/21(日) 18:30:20.94 ID:1FgRT2/a0
ようするに駆け込みで一括0円CB付でMNPした奴までが勝ち組
あんだけキャリア様からもヒント出してもらってたのにな
長期優遇がどうのこうの言ってた養分は一生馬鹿見てろってことだ


123 :
:2014/09/21(日) 18:34:42.11 ID:Yl1MLl8s0
ボロボロボロ儲けしてるのにまだ足らんのか

124 :
:2014/09/21(日) 18:35:22.15 ID:3JBItEJa0
事情に詳しくない爺婆向けなんだから
情強()の君らがどうこう言うことじゃない


125 :
:2014/09/21(日) 18:44:57.46 ID:i//W438U0
そろそろガラケー機種変しようかな
8年ぶりだね
ポイントも結構貯まってたしな


137 :
:2014/09/21(日) 19:52:17.99 ID:KMpLDQho0
いったいどこの使えばいいんだよ。良心的なキャリアはないものか

138 :
:2014/09/21(日) 19:55:18.59 ID:3Vo6uyfN0
粗悪品過ぎて修理に出す奴が多いからってそのやり方はないだろ
先ずはまともなものを出すのが先だろ


140 :
:2014/09/21(日) 20:01:42.86 ID:BgfUhIew0
禿や庭で相手にされなかったクレーマーがみんなドコモに集結してる

189 :
:2014/09/22(月) 10:35:03.04 ID:g08vUsCN0
>>140
の通りとしか言いようがない
ドコモは今まで超絶乞食やクレーマーの天国だったもの

ドコモからSBは分かりやすいと思うが、auでもいってみ?すげえぞ
サポートに天と地の差がある


146 :
:2014/09/21(日) 20:37:36.47 ID:PFct+Y380
何も変えてないauが一番マシとか
まぁネトウヨさんが嫌いな朝日せいでその方では微妙だけど


154 :
:2014/09/21(日) 20:52:02.91 ID:iDpZKCZ70
じゃあいらないです

155 :
:2014/09/21(日) 20:55:51.26 ID:u1hvK4LW0
スマホなどの高機能・高価格化・ディスプレイの大型化が理由であるとしています。

ってこれおまえらが値段上げたのがきっかけでマッチポンプじゃねえか


159 :
:2014/09/21(日) 21:55:45.20 ID:V+bFcodk0
乞食がやりすぎた結果だな
とくに法人


161 :
:2014/09/21(日) 22:11:27.33 ID:mtdtmPUo0
ガラケー派は通話メインだと
安めでかけ放題だから悪くはない時代


172 :
:2014/09/21(日) 22:32:06.84 ID:ZnbP9Z9p0
ドコモはわざわざ自爆するようなこと次々とやってるけどどうなりたいんだろうな
案の定この週末でもドコモの6は全然売れてないようだし


173 :
:2014/09/21(日) 22:34:51.92 ID:TitvETv00
いままでケータイが壊れたことないから
オプションでつけられてもすぐに解約してる


180 :
:2014/09/21(日) 23:24:00.91 ID:DPeWHKDy0
無駄なオプション増やしてもすぐ解約されるから
ほぼ必須なサービスを値上げして儲けようという魂胆だな

基本料・データプラン・補償とくれば、次は事務手数料の値上げか


186 :
:2014/09/22(月) 09:55:26.18 ID:BKuTtDnH0
保証で年間6480円か。最近は落として壊すことも少なくなったし保証は解約しとこ。

192 :
:2014/09/22(月) 11:53:03.77 ID:SJFrXBleO
キャリアの言い値で電話代払ってるサラリーマンやヤンキーに、就職も結婚も完敗の自称情強って何なの(笑)。

193 :
:2014/09/22(月) 12:05:34.16 ID:MD/HLBUMO
もと通話のマイク部が壊れて一度保証使ったけど対応最悪
同一の機種が無いから最近の数種類の機種から選んでと言われたけど
機能値段共にランク下の物ばかり提示しやがった
顧客を大切に出来ない企業は遠からず傾いておかしくないと思う


195 :
:2014/09/22(月) 12:12:23.85 ID:5vXoNnI70
今無保険で修理中なんだけど、2年払い続ける額考えたら5千円ぐらいしか変わらなかった。
この値上げならもう入る必要無いわマジで。


198 :
:2014/09/22(月) 13:14:13.26 ID:ucrKYcmY0
ドコモすでに死んでいる

201 :
:2014/09/22(月) 13:47:29.14 ID:s5nBSP7G0
馬鹿みたいに儲けてるんだから保障くらいケチケチすんなよ
こんな事ばっかしてっから客が離れるんだよ


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