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コールセンターのバイトの時給がなんと2000円! これコミュ症でも出来るの(´・ω・`)?

http://baito.mynavi.jp/job/7047017/
★平日週5で8時間勤務(うち休憩1時間20分)した場合
時給2000円×8h×20日=32万0000円


 
6 :
:2014/08/27(水) 11:28:01.89 ID:DHuBG+K/0
ストレス耐性がないとダメだしな。
精神佐川急便ってイメージ。


9 :
:2014/08/27(水) 11:28:40.53 ID:3+D4gSVU0
電話で喋るだけとか余裕じゃね
困ったらガチャ切りすればいいんだし


29 :
:2014/08/27(水) 11:36:26.76 ID:DMHWG80w0
>>9
通話記録取られてるからクレームやったら端から端まで会話内容全部確認される
それとコルセンの上長は会話をリアルタイムでモニターするのが仕事、ローテーションだけどね
客のテンションおかしいなってのを発見したら集中的に聞かれる


10 :
:2014/08/27(水) 11:29:32.37 ID:fFWoiRlRi
精神病むよ
そして大半の人が鬱になる
ソースは俺の友人


13 :
:2014/08/27(水) 11:31:15.48 ID:yXlAbHnQi
謝罪屋ってやつか?

14 :
:2014/08/27(水) 11:31:17.48 ID:1WFjhKOG0
些細なことで難癖つけられてポイするコールセンター多いよ。
俺も客に暴言吐いた、今までは黙って見過ごしてたけど、もう駄目って辞めさせられた。

でも、話聞かないオバサンにイラッとした程度だし、それまで一度も注意されたこともなかったから、はっ?てな感じ。

ま、あっちとしちゃ、どんどん新しいの入れるから、ちょっとでも気に入らないのは切り捨てるってことなんだろうね。


16 :
:2014/08/27(水) 11:32:31.41 ID:3yIsL1oD0
うっかりコミュ障がやると死ぬ
リア充みたいに心のスイッチを切れる人間だけができる
選ばれた民専用の仕事


18 :
:2014/08/27(水) 11:33:32.97 ID:U2ZzABGu0
嫁がコルセンの責任者やってて、年収数千万だけど
一番大事なのはコミュ力って言うてた


19 :
:2014/08/27(水) 11:33:49.59 ID:JTlagTys0
おまえらにゃ無理だよ
だってすぐにキレるんだもんおまえら


21 :
:2014/08/27(水) 11:34:08.06 ID:7VBy8J6f0
クレーム対応とかならまだやれるけどな
これはあかんな


22 :
:2014/08/27(水) 11:34:34.51 ID:yXlAbHnQi
土下座ジャップケンモメンに最適の職業

24 :
:2014/08/27(水) 11:34:50.01 ID:YM7Db5PC0
日本人の酷悪さに触れ精神病むよw

26 :
:2014/08/27(水) 11:35:18.94 ID:yPMy6plh0
チョンモメンはすぐキレるからな
どうせ家帰ったらジャップ連呼して発狂するんだろ


32 :
:2014/08/27(水) 11:37:05.10 ID:OHpTOvpx0
クレームは別になんとも思わないけど、カツゼツが悪くて聞き取りにくい相手だとキツイ

154 :
:2014/08/27(水) 12:23:00.50 ID:gprIUK0Z0
>>32
聴力が弱いってわけじゃないんだけど、人の会話特に名前とか一発で聞き取れないわ


35 :
:2014/08/27(水) 11:38:46.94 ID:SM/SjToli
昔いろんなとこに派遣される日雇いバイトやってたけどコールセンターだけは二度とやらないと誓った
まだユニットバス搬入の重労働のほうがマシ


36 :
:2014/08/27(水) 11:39:30.90 ID:jubfKy8N0
昔やったことあるわ
今はこんな事無いと思うけど、面接して即採用でそのまますぐ仕事させられたぞ
マジで受話器と手をガムテープでぐるぐる巻きにされた
30分で帰った


37 :
:2014/08/27(水) 11:39:36.51 ID:gxsP4eK6i
女食いまくりってマジですか?

42 :
:2014/08/27(水) 11:40:58.93 ID:LKWPWChR0
座り仕事でクーラー効いてて楽勝って思うだろ
何人も病んだ奴見てきたし人の入れ替わりハンパなくすごい
使い捨ての究極形態がコルセンバイト


45 :
:2014/08/27(水) 11:42:04.04 ID:plc8N1qN0
コールセンターっつーか光の営業じゃねーか
年寄り相手に不要なサービス売りつけなきゃいけないんだからやってられないぞ
俺は実務3日でクビになった


47 :
:2014/08/27(水) 11:42:14.81 ID:yXlAbHnQi
コールセンターなんてちゃんと運用すればやめるほうが少ないだろうに

48 :
:2014/08/27(水) 11:42:16.06 ID:v/NidpkA0
インセンティブって書いてあるから受信じゃないだろ
名簿見て電話掛け捲って契約取らないと駄目な奴だろ


49 :
:2014/08/27(水) 11:42:18.96 ID:4l9FDh//0
テレアポは精神病むね

51 :
:2014/08/27(水) 11:42:34.35 ID:ALXdaQGT0
うちなんか外注にするって今月全員首やでw

52 :
:2014/08/27(水) 11:42:37.10 ID:pyOelUoD0
なおガイジばかり電話してくる模様

54 :
:2014/08/27(水) 11:43:31.38 ID:JTlagTys0
コールセンターの人可哀想だから家にかかってきた電話はきちんと丁寧にお断りしてるわ

57 :
:2014/08/27(水) 11:44:20.13 ID:/9BzUnHC0
喉かれるだろ
イベントスタッフ3時間やっただけで喉痛かった


59 :
:2014/08/27(水) 11:44:41.91 ID:mGfEH5Fp0
成績悪いと解雇。

62 :
:2014/08/27(水) 11:45:53.33 ID:nwNyl0Pk0
カスタマー系のコールセンターの成績ってどうやって判断されんの?
時間あたりに処理した電話の数?


63 :
:2014/08/27(水) 11:45:54.63 ID:t3KZmU+h0
おまえらは何甘いこといってんだ
仕事して金貰うってことはそんだけきついってことなんだよ


64 :
:2014/08/27(水) 11:46:13.82 ID:xQScG+GW0
フレッツ光なんか本当に糞だし、その苦情を全て受けて謝るなんて頭おかしくなるぞ

フレッツ光なんか本当に繋げてた時のが少ない。今だに苦情をぶつけたいくらい。
糞NTTへのストレスを全部受けるなんか出来るのか?


66 :
:2014/08/27(水) 11:47:49.29 ID:4DGPVv2h0
俺「はい、○○寺です」
敵「こちら、なんとかネットワークの山田と申しますが…」
俺「はーい。ウチは結構です」ガチャン!←このタイミング

会社名だけ名乗らせたらとにかく切る。
こういう結論に辿り着いたが、もっといい切り方ある?


84 :
:2014/08/27(水) 11:53:12.46 ID:jubfKy8N0
>>66
会社名だけじゃさすがに何も分からんから普通に話聞くよ
必要ない勧誘や営業だと分かったら「いらん」で切ればいいだけ
変なテク使うほどのもんじゃないよ


85 :
:2014/08/27(水) 11:53:12.57 ID:5nTL2BxH0
>>66
どういう段階でも、忙しい云々言いながら半ば無理やり切ればいいだけだろ


129 :
:2014/08/27(水) 12:13:35.01 ID:lGr1O0e40
>>66
それだと何度でもかかってくる真面目な会社ほど特に。
商品聞いた上で、「それはいりません」と断られれば、断られた人リストに入れられて二度目は架けないけど
話聞かないうちに切られたら「話聞いてもらえなかった」リストに入れられて
話を聞いてもらえる人がいそうな別の時間に再びかかってくる


197 :
:2014/08/27(水) 12:40:51.67 ID:/W8Y1kiI0
>>66
家電を解約して携帯電話だけにするw


281 :
:2014/08/27(水) 13:57:14.91 ID:uVB4+SZQ0
>>66
これ営業じゃなくて契約内容に問題あるから確認のために電話してんのに
名乗っただけで話も聞かずに速攻で切る馬鹿が多くてだるい
お前が契約してる会社の名前ぐらい覚えとけよ


69 :
:2014/08/27(水) 11:49:07.82 ID:NZ2sfkk60
かけてくる人はほとんど怒ってるからな

75 :
:2014/08/27(水) 11:51:29.55 ID:4zk18qTRi
客に無言で受話器ガチャンされるほうが楽そう

76 :
:2014/08/27(水) 11:51:35.36 ID:sAYkQAFA0
凄いデブの女が多そうなイメージあるんだけどあってる?

78 :
:2014/08/27(水) 11:52:02.49 ID:RRnRrX/I0
タダで人間相手に一方的に怒れるんだからな
趣味感覚で突撃してくるぞ


81 :
:2014/08/27(水) 11:52:47.31 ID:/mCDgIzK0
ベネ○セのコールセンターとかもっと時給いいんじゃねーの
確実に病んで死ぬだろw


86 :
:2014/08/27(水) 11:53:47.31 ID:oe53Y/1n0
電話営業はめっちゃきつい
顔が見えないぶん電話相手も強く拒否するんだよ
害虫を追い払うような冷酷な対応に泣きそうになる

そしてたまに実家のおかんに電話するとその優しい声に泣きそうになる


93 :
:2014/08/27(水) 11:56:04.82 ID:t3KZmU+h0
>>86
やったことないがなんとなくわかるわそれ
電話って顔が見えない分断りやすいし
感情が伝わりにくいし
まあ何かコツ掴めば面白いかもしれないけど


120 :
:2014/08/27(水) 12:07:34.46 ID:lGr1O0e40
>>86
拒否されるだけなら余裕だろ
精神的に負担になるのは「上司だせ!」とかネチネチとしたクレームに発展する奴


191 :
:2014/08/27(水) 12:36:40.71 ID:byDKf5zT0
>>86
害虫を追い払うようなって、テレアポは害虫だろ
人様の時間を奪うゴミクズって自覚しろよ


88 :
:2014/08/27(水) 11:54:39.81 ID:l/xxglp/i
おっちゃんおばちゃんに取り入るの上手だから天職になるやも

92 :
:2014/08/27(水) 11:55:54.76 ID:5nTL2BxH0
地方の役所の人間とか死んだ魚の目みたいな奴ばっかりだし、そういうのにやらせりゃ良いと思う。多少の刺激にはなるだろ

99 :
:2014/08/27(水) 11:58:42.39 ID:LdBhL0820
オペレータはいつも忙しそうで、電話したの悪かったのかなと思わされるのが嫌

105 :
:2014/08/27(水) 12:00:06.18 ID:zTsV+9bqi
ウチも外部委託してて、こないだ現場見に行ったけど、歩合もあるから皆必死でやってたな

自前の部署はダラダラやってるし、差が凄い


113 :
:2014/08/27(水) 12:04:29.85 ID:AWJHFAo1i
勧誘じゃないって体にするために
アンケート風に切り出してくるのがある
マンション勧誘なんかに多い。
住み替えとか検討してるのは気をつけろよ


115 :
:2014/08/27(水) 12:05:13.28 ID:lGr1O0e40
渡されたマニュアル通りに読み進めるだけだから人間なら誰でもできる
営業電話だからものすごく嫌われるけどそれに耐えられる精神があれば余裕


116 :
:2014/08/27(水) 12:05:16.23 ID:HbosGNVM0
ともだちがバイトで何社かやってたけど、どこも現場チーフがめちゃくちゃ怖いらしい
ちょっとでも対応間違えると別室で説教とか


122 :
:2014/08/27(水) 12:09:30.89 ID:ZPfooWMe0
>>116
当たり前だろ。
一言間違っただけで訴訟に発展するリスク背負ってる現場だからな。
訴訟に発展したらそれだけで企業イメージがた落ちだし
株主向けにちゃんとアナウンス流さなきゃいけないとかで
莫大なコストかかることになるしな。


117 :
:2014/08/27(水) 12:05:41.95 ID:A9NFNmBu0
知り合いがやってたけどすぐ辞めたわ
時給いいしシフトほぼ自由に組めるしで条件は良かったけど
やっぱり精神的に嫌になるらしい


119 :
:2014/08/27(水) 12:06:51.57 ID:jRhyy74W0
メンタル弱いから無理だな

121 :
:2014/08/27(水) 12:08:58.82 ID:TIWnF1Nm0
やったことないけど申し訳ございませんって言っとけばいいんだろ?楽勝だわ

124 :
:2014/08/27(水) 12:10:35.50 ID:brykz10U0
大変なのが目に見えてるわ

125 :
:2014/08/27(水) 12:11:34.35 ID:jj4YKcdh0
最初はいいんだけど段々めんどくさくなってくるんだよ
上の奴からゴチャゴチャ言われて社内ルール改悪されたりしてベテランの面白い人達がいなくなっちゃってつまんなくなるとかさ
あと可愛い子辞めちゃったりとか

長くやるもんではないね
早いウチに可愛い子見つけて美味しく頂いてサヨナラしたほうがいい


128 :
:2014/08/27(水) 12:12:19.20 ID:qgq7Fm5P0
電話を切った途端、さっきの嫌なことを忘れれる図太い神経の持ち主ならOK

131 :
:2014/08/27(水) 12:15:16.92 ID:I5WAR2Bgi
営業かなんかで掛けてくるの聞いてたら
コミュ症でも出来そうな気がしてきた
あいつらこっちの話なんてろくに聞いてない


132 :
:2014/08/27(水) 12:15:56.13 ID:46LUI7/00
研修だけやって無理ですでおk

135 :
:2014/08/27(水) 12:16:35.08 ID:Nl+bQ8Fji
これ系職場にかけてきてうぜぇわ
NTTの代理店らしいけど
もう掛けて欲しく無いからNTTの責任者教えてって言っても教えねえしクレーム入れたくなったわ


137 :
:2014/08/27(水) 12:16:55.65 ID:S/ZAdAEY0
NTT光の下請けとやらは死んでほしい

138 :
:2014/08/27(水) 12:17:13.12 ID:9eRDR8mpi
常に急募と言うのが怖い
最近は支度金と言うか登録ボーナスみたいなお金まで出ることも
どんだけヤバイ仕事なんだよと


141 :
:2014/08/27(水) 12:18:19.88 ID:t3KZmU+h0
>>138
誰もやりたがらないってことなんだろな
離職率も高いようだし
逆にだから時給が高いという
世の中よくできてるわ


142 :
:2014/08/27(水) 12:18:38.24 ID:W84tcBTc0
申し訳ございませんって一日中言ってればいいんだろ?

143 :
:2014/08/27(水) 12:19:01.82 ID:2w7/1Ou00
ロジカルにクレームを入れてるとオペレーターの言葉が途切れて、上司が替わってでてくることあるよな。

また最初から説明しなきゃならないから面倒くさい。


147 :
:2014/08/27(水) 12:20:51.33 ID:401zeiWxi
コールセンターなんてやってるやつは腰掛け女かアホくらいだからな
怒鳴りつけてストレス発散に使うのが正しい


148 :
:2014/08/27(水) 12:20:55.82 ID:HbosGNVM0
バイトの時給は仕事の辛さにそのまま比例してると思って間違いない
だからむしろ時給やすいバイトが狙い目

漫画喫茶とかゲーセンのバイトは時給七百五十円ぐらいと安いぶんクッソ楽だった
特にゲーセンは暇な時カウンターで同僚の女の子と雑談し放題


196 :
:2014/08/27(水) 12:40:31.19 ID:321CuVZ80
>>148
コンビニバイトに言ったら怒られそうだな


156 :
:2014/08/27(水) 12:23:18.96 ID:bbvVkzSa0
俺働いてるけど客がキチガイばかりだよ
毎日クレームの電話来る。
慣れれば簡単だけど。


161 :
:2014/08/27(水) 12:25:10.31 ID:UF96kf8c0
通信系の仕事してるけど、コールセンター常に忙しそうだし少しでも入力ミスったら他部署全体に迷惑かかるし、かなり大変だと思うよ
一日中喋っとかないといけないでしょ


162 :
:2014/08/27(水) 12:25:33.00 ID:1wTq8fpW0
もういい、お前じゃ話にならん

163 :
:2014/08/27(水) 12:25:34.53 ID:KExZ4y0F0
クレカで滞納してる客に電話かけて振込先を案内する業務やってたけど
時々振り込め詐欺に間違われる以外は本当にホワイト
ただ死ぬほど退屈で居眠りが止まらない


169 :
:2014/08/27(水) 12:28:21.07 ID:fP3mnoUq0
真面目な奴は向いてない
鼻くそをほじりながら「大変申し訳ありませんでした」と言えるくらいの奴でないと持たない


170 :
:2014/08/27(水) 12:28:29.11 ID:owhT9caF0
釣り求人だろ
実際はそこは埋まったから~とかなんだかんだ言われて800円ってオチ


171 :
:2014/08/27(水) 12:28:31.94 ID:3hy1Fozg0
マジでやめとけ
電話恐怖症になる


172 :
:2014/08/27(水) 12:28:44.02 ID:m/sxZLxN0
俺PCのサポセンやったけど一月で辞めたわww
かけてくる奴キチガイ多すぎww


175 :
:2014/08/27(水) 12:30:22.53 ID:t3KZmU+h0
でもかけてくる客が全員キチガイってことはないだろ
まあ中には暇でかけてくるやつもいるだろうし
なんとかして賠償せしめようとするやつもいるだろうけど
本来は助けて欲しくてかけてくるもんだから
そういう客がほとんどなんだろうよ


210 :
:2014/08/27(水) 12:52:18.47 ID:v/NidpkA0
>>175
キチガイって言うか多いのが暇なチュプとかで話聞いて欲しいからダラダラ関係ない話して付き合わせるの
コルセンじゃないけど昔ECサイトの電話番してた時ほんとアホなババアが多かったわw


179 :
:2014/08/27(水) 12:31:27.81 ID:TnmvJoRu0
クレーマーのキチガイ度は異常だからな
そういう仕事やったことないけど


181 :
:2014/08/27(水) 12:32:32.84 ID:KExZ4y0F0
なんかお前ら受電と発電がごっちゃになってるな

同じ電話でも天と地ほど業務内容違うぞ


184 :
:2014/08/27(水) 12:35:33.15 ID:1ka6joUP0
やめとけ
クレームだけじゃなく滑舌の悪い奴や酷い方言も相手にしなきゃならんし


185 :
:2014/08/27(水) 12:35:37.62 ID:Dzs7Y3hI0
サポートセンターみたいなところだろ?
ストレスMAXで人がゴロゴロ変わっとるわ


190 :
:2014/08/27(水) 12:36:33.56 ID:aKaRlJrR0
吃音だからつらいわ

てか吃音だと就職できてもすぐクビになる
マジで死にたい


200 :
:2014/08/27(水) 12:43:07.40 ID:Kyssp6ZA0
電話が大の苦手な俺には一生縁のない職業だ

204 :
:2014/08/27(水) 12:49:45.32 ID:pl7MnsSj0
苦情受付ならともかく、電話営業は詐欺だから良心が麻痺してる脳障害者しか務まらんだろ。

205 :
:2014/08/27(水) 12:50:00.26 ID:sMAjx0Hy0
お前らじゃ自殺か殺人コースだろうからやめとけ

206 :
:2014/08/27(水) 12:50:04.21 ID:3SVBwRYE0
とりあえずひどい対応されたときは上司出せより本社にクレームするのがいい
上司もまともじゃないケースがある


207 :
:2014/08/27(水) 12:51:00.02 ID:8jQ0GJsS0
ブラックなのは判ってるからコールセンターやサポートセンターの相手には出来るだけ丁寧に対応する癖が付いた
モンスターカスタマーだとストレスヤバイだろうしな


213 :
:2014/08/27(水) 12:55:53.18 ID:ZPfooWMe0
クレーマーも怒ってると言うより、話を聞いて欲しいだけで
特に弁済を求めるつもりは無い人の方が多いんだけど
対応間違えると弁済の方に話が行くし
話してて勝手にヒートアップしてから弁済に話が行くと相手も引くに引けなくなって
大炎上するから要注意だな。

ホント、話を聞くだけで良い相手を変な方向へ持って行っちゃうのは
コールセンター側の失態。


214 :
:2014/08/27(水) 12:56:30.33 ID:Ay1HWiqE0
電話口で何言われても動じない精神力あれば稼げる

215 :
:2014/08/27(水) 12:56:49.12 ID:C/d/Y+S60
短時間ならやれそうだけど長時間は精神おかしくなりそう

216 :
:2014/08/27(水) 12:57:33.17 ID:GjVTJ6VE0
昔バイトで孫禿げのとこの関連会社でマイラインの電話営業やってたんだけど
自動で電話して切るとまた自動で電話するって感じだった
文句言ってくる奴はブラックリスト入りして二度と繋がることはなかったよ
確かモザイクスとかいうこの業界では有名なシステム使ってたよ


217 :
:2014/08/27(水) 12:57:35.10 ID:N8l2i13c0
むしろその通話を監視する係をやりたい
どんだけ楽なんだよ


221 :
:2014/08/27(水) 12:58:05.29 ID:hnen6DzH0
信じられないようなキチガイクレーマーがあなたを襲う
まさにモンスターとの戦い


224 :
:2014/08/27(水) 12:59:11.17 ID:YzgSAvUr0
だいたいが女だろこれ

225 :
:2014/08/27(水) 13:01:12.54 ID:ZPfooWMe0
>>224
男性って人の話聞くとき真面目に聞いちゃう人多いからな
あと、誠実な人も多いから
やらなくて良い対応までしちゃおうとするので…
権限ある人なら良いんだけど、権限無いのに勝手に動かれると迷惑。


227 :
:2014/08/27(水) 13:03:12.44 ID:J4h0DPMR0
キチガイからの電話をガチャギリしちゃいけないルールがもはやキチガイ

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コメント

名無しさん2014/08/27 (水) 15:13:37 ID:-
コールセンターって閉鎖空間だしねぇ。あとNTT系列はだめね。これにはこれって決まりがあってそれ乱すとにらまれて首になる。例えお客様から感謝状貰える対応したとしても、担当上司のやり方とずれてたら怒られるし、独り立ちさせずにずっとその上司が監視。最終的には首。
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