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結局「セルフレジ」って非効率だよね

「見られたくない買い物」に、いなげやセルフレジの効用

首都圏で130店以上を運用する食品スーパーのいなげやは、レジの精算担当者の雇用難などの理由から、顧客自身が商品のスキャンや支払い行う「セルフレジ」を4店舗で導入。精算担当者を3割減らす成果を上げた。
さらに、顧客のレジ待ち時間が短縮。買い上げ点数が少なく、コンビニ代わりに使う顧客のニーズも満たしている。買い物の中身をあまり知られたくない顧客にも受けており、有人のレジは空いているのに、セルフレジに・・・
http://www.nikkei.com/article/DGXNASFK0300S_T00C14A4000000/


 
5 :
:2014/04/23(水) 11:51:39.28 ID:gYu8vWHO0
レジ通る前に合計金額が分かればいいのに

8 :
:2014/04/23(水) 11:52:19.28 ID:GuV0xyli0
知られたくない物ってなに買ってんだよ
最近のスーパーってオナホでも売ってんの?


14 :
:2014/04/23(水) 11:53:50.58 ID:gYu8vWHO0
>>8
おっさんがプリキュアの食玩買うとか


11 :
:2014/04/23(水) 11:53:25.96 ID:EfTiIBBo0
使ったことないから使い方がわからん

13 :
:2014/04/23(水) 11:53:47.99 ID:3/qXwW5P0
「買ったものを袋に入れずテープだけ貼る」みたいなの選んだら店員が飛んできてテープ貼っていった
無駄過ぎんだろテープ置けよ


15 :
:2014/04/23(水) 11:53:52.16 ID:4Ji1FuAl0
遅いやつがいるとイライラがつのるなwww

21 :
:2014/04/23(水) 11:56:10.89 ID:eQM4XyEG0
×セルフレジ
○対人恐怖症専用レジ
○いい歳して幼児向け玩具付き菓子を購入する気持ち悪いおっさん向けレジ


29 :
:2014/04/23(水) 12:00:00.27 ID:AqxsfdO80
そもそも「レジに並ぶ」ってのが非効率だし、店も売上減少になってるだろ。
いちいちレジで会計するって時代遅れも甚だしいわ。いつまでこの仕組だ。


30 :
:2014/04/23(水) 12:00:00.90 ID:3sN3iikN0
なんか楽なんだよな
なんでだろ、むしろ時間かかるし手間だけど


32 :
:2014/04/23(水) 12:01:17.21 ID:fwVamM1q0
ツタヤのセルフレジの一番良い所は万引き対策がないとこなんだよな
重量検査みたいなの無いから手間が無い


34 :
:2014/04/23(水) 12:02:00.80 ID:GPeEaTQS0
効率的かどうかより人件費削減なんだよね
レジ打ちの人を減らせるから


40 :
:2014/04/23(水) 12:06:10.46 ID:wIThoVwP0
俺は無人レジは使わないわ
理由は寂しいからだ


45 :
:2014/04/23(水) 12:09:31.07 ID:cIdPInKE0
レジ係さんにやってもらった方がスムーズだし
なんでわざわざセルフいってもたもたやってるのか理解できん

買ったもの見られたくないとか、ポイントがつくとかあるんだろうけど

あと監視&フォローで立ってる奴が無駄でウザイw


47 :
:2014/04/23(水) 12:09:54.12 ID:0xvEYdtw0
最終的に自動販売機みたいになるんかね

48 :
:2014/04/23(水) 12:10:10.52 ID:1ZIuZuFq0
まあその時は量が多かった上に郵送返却希望だったからなんだけどな…
バーコード読み取りが鈍くてイライラしたわ
数少ないならいいかもね


54 :
:2014/04/23(水) 12:13:10.44 ID:bsgCWZD00
セルフはいいんだよ
だが袋も置いとけ、袋が無いって店員呼ぶのがクソ非効率的
何故袋も販売しねーんだよ、盗まれるとでも思ってんのか、たった五円の為にシステム全体を否定してる


55 :
:2014/04/23(水) 12:13:27.63 ID:BEWqhDAq0
並ばなくていいのが一番のメリット

56 :
:2014/04/23(水) 12:13:35.85 ID:C1Na7cLM0
そんなに変わらないだろ
むしろセルフの方が慣れると早いわ袋に直接入れれるし


57 :
:2014/04/23(水) 12:14:03.33 ID:Y3uygyuG0
見張ってる暇あったら普通にレジ打てばいいのに

58 :
:2014/04/23(水) 12:15:00.64 ID:NKJy8/HU0
ちょっと動くだけで警報でるクソ 袋詰めもできやしねぇw

67 :
:2014/04/23(水) 12:18:01.67 ID:xucDEprt0
最初はなるべく人と関わりたくないオレに向いてるんじゃないかと思ったけど、
実際使ってみると、使い方訊いたり、途中でおかしくなって係の人に
リセットしてもらう事になったりで、全然オレ向きじゃなかった
監視されてるのも気分悪いし


71 :
:2014/04/23(水) 12:19:42.79 ID:kEgMBerw0
もしかしてパンツとかスク水買い放題か?

77 :
:2014/04/23(水) 12:20:33.41 ID:FkF1IJfa0
ETCの様にゲートを通過した瞬間全ての決済が完了するようにならないと無理だな

80 :
:2014/04/23(水) 12:23:14.89 ID:WLkCk3Gp0
ありがとうございました、商品をお取りください、
ありがとうございました、商品をお取りください、

うっさいわー、急かすなw


81 :
:2014/04/23(水) 12:23:41.82 ID:/gLVBmBq0
セルフレジ言うても結局行列という罠

90 :
:2014/04/23(水) 12:26:05.79 ID:c3Y+6nwU0
普通のレジが混んでる時でもセルフは大抵空いてるからセルフばっか使ってるわ
並んでる人達はそんなにスキャンするのが面倒なんだろうか


91 :
:2014/04/23(水) 12:26:51.43 ID:wYJu444M0
これってセルフでやるぶんだけ、ポイントを多くくれるとかあるの?
ないなら面倒だしレジのおばはんにやってもらった方がいいよな?


92 :
:2014/04/23(水) 12:27:12.57 ID:LeK68uat0
ツタヤの奴は手持ちのバーコードスキャナさえ用意してくれりゃ後は文句無いんだけどな
躯体内蔵のスキャナは何であんなに精度悪いんだろう


94 :
:2014/04/23(水) 12:28:03.81 ID:NnWY8e1l0
やったことないな酒買う時たまに止められるんだが
セルフでやればよゆーか、ただモタモタできないからうーんこ


96 :
:2014/04/23(水) 12:28:44.12 ID:j/5udIiM0
買い物中にカゴに入れた段階で金額をカウントする仕組みが確立できたらいいな。
もちろんカゴから取り出せば合計額が減る。これならレジ周りはほぼ無人でも行けそうなんだけどな。
さらに買い物中でも合計額が分かるようにすれば母ちゃん捗る。


98 :
:2014/04/23(水) 12:29:11.34 ID:pxsZbgpW0
海外だと買い物3点以下の人用のレジとかあんのな
そこに4点の人が並んで注意する人と揉めたりして結局時間かかると言う悪循環だとか


99 :
:2014/04/23(水) 12:29:50.82 ID:ikShy+4T0
有人がいつも列あるけどセルフなら空いてるから便利
でもすげー混んでる時は慣れてないのが流れてきて
セルフでもたもたしてイライラする


102 :
:2014/04/23(水) 12:30:18.63 ID:O5u+4k1/0
監視カメラと近くに監視員いるから意味ないわ。タバコは買えないのかよセルフで。

104 :
:2014/04/23(水) 12:30:59.29 ID:3t0Q6cqO0
日本だってスーパーの無人は個数制限あるぞ
混み出すとBBAらは無視しだすけど


106 :
:2014/04/23(水) 12:32:15.41 ID:J5Ckz2S/O
外見は似たり寄ったりのスーパーのおばちゃんが、ぴんきりで三倍くらい速さが違うのは何故?
早送り動画のようにレジを打つおばちゃんがいたかと思うと、スローモーションでゾンビのようなババアがいる


108 :
:2014/04/23(水) 12:34:01.04 ID:ikShy+4T0
>>106
そりゃ経験の差だろ
1年やってるおばちゃんと入ったばかりのおばちゃんじゃ
違いがあって当たり前


113 :
:2014/04/23(水) 12:36:01.28 ID:WWT5H6tC0
かごに入れたままざっと1回スキャンして終了みたいに出来んのかね

116 :
:2014/04/23(水) 12:44:24.45 ID:hPsFgHqM0
万引きはどうなの?
増えてんじゃないの?


117 :
:2014/04/23(水) 12:44:38.70 ID:ZIY++VzC0
たまにロボットみたいな高速レジ打ちおばさんいるじゃん
ああいうのもっと時給上げてやれよ。みんなそのおばさんのとこ行くからほかより仕事してんじゃねーか


118 :
:2014/04/23(水) 12:45:01.30 ID:qpYMiDYx0
万引きそのものはセルフだからとかあんまり関係ないわな

119 :
:2014/04/23(水) 12:46:09.62 ID:b3oZ1JDW0
フォーク並びできるし話さなくていいから絶賛だが
もうヨーカドーは行けないわ


123 :
:2014/04/23(水) 12:57:49.38 ID:ppr0Nc0I0
大量に買う時はセルフレジはダメだな。
うまい棒20本のバーコードを読み取らせるのが面倒臭かった・・・


126 :
:2014/04/23(水) 13:00:16.69 ID:UzmIJs6C0
もっと普及してもいいと思うんだが
イマイチ


127 :
:2014/04/23(水) 13:00:49.78 ID:d/wezIA40
明らかに速いけどな
俺の行くところは、4つのセルフレジに一人店員がついてるけどスムーズに進む

カゴから商品を一つ取り出して→バーコード通して→右のレジ袋に入れる

これ以外の動作をしなきゃすぐ終わるし便利だ
そして、セルフレジのやり方がわからないジジババが近づかないのもでかいな


131 :
:2014/04/23(水) 13:17:53.69 ID:YNoWbYPE0
熟練度が違うから自分でやるよりレジのおばちゃんにやってもらった方が早いんだよね
カードで払いやすいから使うけどさ。


133 :
:2014/04/23(水) 13:32:50.00 ID:iEoy4l0p0
セルフレジだけ割引とかあれば良いのに何にもないからな
何のためにあるのかわからん


134 :
:2014/04/23(水) 13:36:45.47 ID:qpYMiDYx0
有人レジとしても使えるセルフレジが求められるな、って作るのすげー面倒くさそうw

135 :
:2014/04/23(水) 13:37:20.37 ID:t4nmn4Zc0
ウチの近所にはセミセルフレジという意味不明なもがあって
バーコード通すのは店員がやり、お会計だけカゴ持ってセルフ端末に移動して支払いする

まじで意味不明


151 :
:2014/04/23(水) 14:05:08.20 ID:iqv4ybu50
>>135
バーコード読み取りはテクニック必要でプロがやった方が効率的。
読み取らずにパスしようとする万引きも防げる。
会計は人によっては小銭やチャージ不足で時間かかるやつもいて、この間レジ担当は無駄時間。
請求金額さえ確定すれば逃亡だけ監視してれば万引きリスクも無い。


144 :
:2014/04/23(水) 13:48:55.90 ID:TXlB2y890
レジかご2山盛ってセルフレジ使う奴とか何なの?
5点10点くらいの少数だけ使えるようにしろよ


146 :
:2014/04/23(水) 13:51:15.00 ID:CW/WbP1x0
日本には必要ないだろ。

148 :
:2014/04/23(水) 13:54:25.83 ID:iqv4ybu50
海外みたいに3品以下専用レジとかあれば良いのに。
まとめ買い文化で買う量が桁違いだけどさ。


149 :
:2014/04/23(水) 13:56:00.44 ID:zxTjv4g10
バーコード読み込まないのはなんなの
必死にいろんな角度から、距離をあけたり縮めたり、
広げてキュッキュッと拭いてみたり
何しても反応ない
諦めて店員呼ぶ
ピッ


158 :
:2014/04/23(水) 14:11:00.40 ID:tTIs2ZY40
コンビニにもあると便利そうだけど、常に監視の目を光らせたり、
客が扱い方?で悩んだりしてサポートする事考えると
普通の従業員が何時も通りのレジ対応の方が効率が良いんだろうね


160 :
:2014/04/23(水) 14:13:56.20 ID:8pE+1mM40
あんまり行かない店舗にしか無いから覚えるのめんどくさい

163 :
:2014/04/23(水) 14:17:14.78 ID:qTYBe2yb0
手間取ってるのを見るとまだまだ日本も馬鹿ばっかだなぁと思う
近所の爺婆も何回目だよってぐらい手間取ってるし、使えないなら有人レジ行けよと


164 :
:2014/04/23(水) 14:18:32.19 ID:IdY5ZPck0
セルフレジに袋があったら完璧なんだがな
袋持ってなかったりシール張ってもらったりするからあまり使わん


166 :
:2014/04/23(水) 14:34:16.82 ID:cDyl6GHu0
5,6台を1人で管理できるから、効率は良くなってる。
ただ、「レジ袋購入」にすると係員がいちいち手で持ってくるのはスマートじゃない。
それに不正防止のために重さも管理してるから、ちょっとしたことでエラーが出やすいのが欠点。


168 :
:2014/04/23(水) 14:37:00.15 ID:HOya4dPQ0
レジ打ち経験してるとセルフレジの方が早い
当たり前だけど


171 :
:2014/04/23(水) 14:39:48.44 ID:FsG/vfDa0
セルフで人件費削減かと思えばセルフレジを監視してる人間がいるんだろ?
アホだわ


172 :
:2014/04/23(水) 14:42:13.78 ID:eSwONux10
>>171
だけど監視するだけだから労働は楽になるだろ
人件費どうのこうの言ってる奴はアホ


177 :
:2014/04/23(水) 14:57:59.35 ID:v6iGwnLy0
超高齢化社会でセルフレジとか無理
作業遅い奴も腹立つ


188 :
:2014/04/23(水) 18:29:04.95 ID:qeKf2k070
セルフレジってどうやってレジ通してるかどうか判別してんの?
10点中2、3点くらいレジ通してなくてもばれないんじゃないの


191 :
:2014/04/23(水) 18:38:28.93 ID:wMX86FhR0
バーコードの読み込みが不良なときがしばしばある
おかげでレジで苦戦してる店員さんの気持ちがよく分かった


195 :
:2014/04/23(水) 18:56:18.05 ID:7RmxNQlt0
最終形は改札型なんだろ、自分でその場で袋に直接突っ込んで行き出て行く時にぴっとチェックされて終了への移行中
でも本が万引き防止も兼ねてタグをあれこれしてたが流行らんかったな、その前に本屋が死んだってるのもあるが
まあ腐れ小売業なんてせめてレジぐらいの雇用生んでくれんと


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