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マクドのレジ側メニュー廃止について 社長「日本以外じゃどこもやってねーよ。時間かけても慣れろや」

1 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2012/11/02(金) 12:14:54.87 ID:SFTvTBcW0 ?PLT(12001) ポイント特典
マクドナルドのカウンターメニュー廃止について、社長がコメント

「マクドナルド」店舗で、レジカウンター上に置かれていたメニュー表が廃止された。

公式に発表はなかったが、10月1日頃から全国の店舗でなくなったとされている。

ネット上などでは一部で「商品を選びにくくなった」などという声があがっていた。

この件について、11月1日に開催された「日本マクドナルド 今後の成長戦略に関する発表会」での記者からの質問に対し、同社代表取締役会長兼社長兼CEOの原田泳幸氏が答えた。

「カウンターのメニュー表を取り払ったらどのようにお客さまの満足、”スピード・オブ・サービス”につながるのかということについて、1年以上慎重に検討した結果。

(レジカウンター上にメニュー表がある場合、)前のお客さまがじっとメニュー表を見ているのを、その後ろで待っているというのはフラストレーションを感じると思います」また原田氏によれば、レジカウンター上のメニュー表を撤廃した後は、店舗ではレジに並んでいる客にラミネート加工したB4サイズのメニュー表を渡す対応をとっているという。

受け取らなかった客に対してはカウンターで渡しているとのこと。

「一部店舗によっては不十分であったかもしれない」とした上で、「客単価を上げるためにメニューをはずしたということは一切ない」と言い切った。

「レジカウンター上のメニュー表は世界ではどの国でもやっていないが、日本では41年間続いてきた形態。

(撤廃して)100点をもらうにはある程度時間がかかるだろう」と話した。
http://news.nicovideo.jp/watch/nw417983


 
2 :
:2012/11/02(金) 12:15:57.75 ID:4TRe3eYMP
店舗縮小おめでとうございます

4 :
:2012/11/02(金) 12:16:34.83 ID:zIDddqWu0
元谷村有美ファンからいわせてもらうと

ざまぁ


8 :
:2012/11/02(金) 12:17:43.13 ID:PIUKFE0Z0
ならアメリカを見習ってドリンク飲み放題にしろクソが

13 :
:2012/11/02(金) 12:18:41.78 ID:gMyx6eLPO
反日クズ野郎

15 :
:2012/11/02(金) 12:19:10.37 ID:f3OJTF390
いつも同じのしか頼まないからどうでもいい
けどクソ女どもがチンタラ選んでるのには腹が立つ


16 :
:2012/11/02(金) 12:19:24.71 ID:W0Tu8qh30
タッチパネルでいいだろもう
接客する店員のコストが省けるぞ


17 :
:2012/11/02(金) 12:19:32.47 ID:ftDCEPy4O
じゃあサイズと価格も海外に合わせろクズ

18 :
:2012/11/02(金) 12:19:38.23 ID:KujwoSGg0
ここは日本です
都合良い時だけ海外もちだすなよ
40年続けて問題なかったんだろうが


23 :
:2012/11/02(金) 12:20:53.95 ID:bnY6fJQC0
日本の行き届いた気遣いを否定ですか

マックイラネ( ゚д゚)、ペッ


26 :
:2012/11/02(金) 12:21:24.21 ID:GdanJxHQO
漫画やドラマに出てくる
失敗するエリートみたいな人だな


27 :
:2012/11/02(金) 12:21:49.58 ID:2+TrALIZ0
マックも迷走してるな。
メニューなくしただけで、高価格帯の商品が売れるわけ無いだろうに。


30 :
:2012/11/02(金) 12:22:46.81 ID:/HQgj9yu0
高くて不味いくせによう言うわ
廃止しても構わんけど全メニュー載せろやハゲ


31 :
:2012/11/02(金) 12:22:52.26 ID:RoEgY3HY0
まあこの一件で逆に100円とか120円のものしか買わなくなったけどな
単価もわかんねーもんは怖くて頼めねーは


34 :
:2012/11/02(金) 12:23:07.14 ID:ErUDeeoy0
嫌なら来るなって事ですね?

39 :
:2012/11/02(金) 12:23:22.55 ID:bUjgKa0GO
なんでモスキチが必死になってんだよ

42 :
:2012/11/02(金) 12:23:46.28 ID:BS/Om7h30
ジャンクフードで高級路線(笑)
頭腐ってるわ


47 :
:2012/11/02(金) 12:24:55.24 ID:55Q8gV6d0
ここはホテルじゃねーんだよ貧乏人は来んなと言ってやれよw

48 :
:2012/11/02(金) 12:24:58.65 ID:P6rqc5UP0
原田泳幸って藤田田が市場拡大させた分を縮小させてるだけの疫病神だよね

54 :
:2012/11/02(金) 12:26:08.37 ID:iTOaUen/0
>(撤廃して)100点をもらうにはある程度時間がかかるだろう

いつか100点取れると思ってんの?マジキチ


55 :
:2012/11/02(金) 12:26:12.68 ID:18EC4xVQ0
こんなことするくらいなら堂々と単品メニューなくせばいいだろ
なんでこういう姑息な手段しか思いつかないの老害って


56 :
:2012/11/02(金) 12:26:28.63 ID:VnapLbnu0
食券しようぜ

57 :
:2012/11/02(金) 12:26:35.88 ID:uS0wNjEH0
まあ、行かないからどうでもいいんだが、
悪徳企業は滅んでほしいのう。


60 :
:2012/11/02(金) 12:27:14.03 ID:ErUDeeoy0
嫌なら来るな!嫌なら来るな!

62 :
:2012/11/02(金) 12:27:55.13 ID:cJ3QEsQ20
このアホな思考だともっと縮小して行きそうだな

63 :
:2012/11/02(金) 12:28:09.66 ID:PSkpHlNl0
日本企業が推し進めていること

・嫌なら買うな
・嫌なら見るな
・嫌なら食うな

次はなんだろう


66 :
:2012/11/02(金) 12:28:40.62 ID:zE5N7Rwh0
原田の底が見えてワロタw
もう辞めちまえよ馬鹿www


68 :
:2012/11/02(金) 12:29:07.88 ID:m0hljZfH0
いくことがないから別にどうでもいいんですけどね

69 :
:2012/11/02(金) 12:29:15.92 ID:3pIG5Li10
レジに並ぶ行列を無くしたいなら、空いてるレジも対応しろよ!

71 :
:2012/11/02(金) 12:29:52.49 ID:ZaD9CpaH0
そこにしか見やすいメニュー表がなかったからみんな見るわけで、
レジ前ではなく、もっと見やすい所に全ての値段を表示したメニュー表置いてくれればいいのに


75 :
:2012/11/02(金) 12:30:09.40 ID:2meWlFN30
セット価格しかのせてないくせに何言ってやがる

77 :
:2012/11/02(金) 12:30:21.39 ID:PpCX/HtZ0
おれみたいに馬鹿だと、レジに到着した途端に何頼むか忘れるやつもいるってこと
忘れないでやってください…


78 :
:2012/11/02(金) 12:30:28.49 ID:ErUDeeoy0
ハンバーガー屋なんて他にいくらでもあるしね
ここまで殿様になる理由が分からない
ただでさえ日本マクドは業績落としまくってるのに


79 :
:2012/11/02(金) 12:30:31.05 ID:rtmDQUrE0
よくわからんから100円マックだけ頼んでる

80 :
:2012/11/02(金) 12:30:40.50 ID:dI62CWHN0
メニュー表無いなら毎回チーズバーガー3つでいいわ

85 :
:2012/11/02(金) 12:31:42.49 ID:oYyKdlFW0
日本マクドナルドのシステムは全部といっていいくらい日本独自で
他の国とは違うとマクドナルオリンピックに行った日本代表が言ってた
世界的チェーンですらガラパゴスってどいうことだよ
注文受けてから作るのも日本だけ


96 :
:2012/11/02(金) 12:33:22.14 ID:U6Samn6d0
>>85
前は作り置きだったけど
社長が作ってから1時間経過したバーガー食って
不味いから出来たて出せって言った


93 :
:2012/11/02(金) 12:32:35.81 ID:/HQgj9yu0
客目線になれないアホ
吉野屋みたいになれればいいね!


99 :
:2012/11/02(金) 12:33:48.90 ID:ExxQ6E4D0
なぜ日本で41年間も続いてきたかを考えてから撤廃しようね

100 :
:2012/11/02(金) 12:34:04.98 ID:PGO+vbRKO
めんどくさいからもうセットでいいやって仮になったとしても
Sセットだからパックジュース選べると思って野菜生活くださいって言ったら
ランチセットでは野菜生活は選べませんと怒られる


102 :
:2012/11/02(金) 12:34:31.07 ID:b9f34ete0
レジ上のメニュー表に洗いざらい書いたらいいだけだろ。
下手に小細工するから他で余計な手間がかかるだけ。
これ発案したバカ処分したら?


103 :
:2012/11/02(金) 12:34:57.83 ID:cNHtNa8Z0
客単価を上げるためにメニューをはずしたということは一切ない(キリ

よく堂々と嘘吐けるもんだな


107 :
:2012/11/02(金) 12:35:49.72 ID:reqo99w20
壁とか柱にメニュー貼っときゃいいのに、わざとメニューの表示減らしてるんだろうな

111 :
:2012/11/02(金) 12:36:09.78 ID:SFTvTBcW0
作り置きでいいからもっと安くしろ。

ハンバーガー59円に戻せカス野郎。


114 :
:2012/11/02(金) 12:37:06.98 ID:gKUyCqF50
嘘だろ
海外でもカウンターの上にメニューあるだろ


115 :
:2012/11/02(金) 12:37:07.64 ID:uS0wNjEH0
情弱がセットメニューしか頼まないからテラワロス
くらいが本音だろうな。


116 :
:2012/11/02(金) 12:37:18.00 ID:gV3JGpJs0
ドライブスルー依存の糞田舎ならともかく
都心部じゃ死活問題だろこれ

間違ったと思ったらさっさとごめんなさいしとけばいいのに


120 :
:2012/11/02(金) 12:38:22.31 ID:u+L10oC70
メニュー撤廃して少したってから客寄せのポテト150円を始めたのがもうね
失敗だったと認めた方がいいんじゃないの


123 :
:2012/11/02(金) 12:38:27.12 ID:K0MXCHY30
メニュー無くす意味がわからない
店内掲示物からすればセットメニュー売りたいだけなのは明白
言い訳にもなってない

メニューあります?→どうぞどうぞ
のやりとりで余計に時間がかかるだけ


127 :
:2012/11/02(金) 12:38:55.88 ID:odAg5+d00
レジの上部に全商品の価格表掲示しろよ
藤田はそうやってただろ


128 :
:2012/11/02(金) 12:39:23.60 ID:alt/ZDTB0
よくコーヒー買いに行くけど殆どの店でメニュー表出してるぞ
無能社長は現場の声聞いてやれよ


129 :
:2012/11/02(金) 12:39:23.98 ID:COmiPQ9X0
ハンバーグをパンで挟むんだから普通に作ったら美味いよな

130 :
:2012/11/02(金) 12:39:29.30 ID:gk2xyL5jO
新発売のバーガーがあったみたいだったけど
気付かずに100円マック頼んでた
知ってたら新商品買ってたかもしれんのに


132 :
:2012/11/02(金) 12:39:40.98 ID:TcgJChfr0
もう食券にしろよ

133 :
:2012/11/02(金) 12:40:09.21 ID:hKwl/r550
じゃあ海外見習ってアメリカンサイズにしろ屑
ぼったくりやがって


137 :
:2012/11/02(金) 12:40:50.44 ID:jXW4hgul0
経営者がアホな企業は死ぬんだよねw

142 :
:2012/11/02(金) 12:41:32.13 ID:reqo99w20
100円前後の商品と高めのバーガーの価格が開きすぎてるのがまずいのか

144 :
:2012/11/02(金) 12:42:03.75 ID:/+pwF7yy0
目悪いからレジのところにないと困るんだけど

145 :
:2012/11/02(金) 12:42:05.26 ID:FxLRd/FX0
客単価上げる戦略を取ったら客が来なくなったでござる

146 :
:2012/11/02(金) 12:42:14.88 ID:InqNcpdv0
最近じゃ値段あんまり変わらないし
比べると別格に上手いモスに行くよね


150 :
:2012/11/02(金) 12:43:10.30 ID:4YfkD3vm0
ここは日本なんだけど
日本にあった商売の仕方しろや


152 :
:2012/11/02(金) 12:43:37.23 ID:kQYLHmd50
迷走しすぎ
なんでもかんでもスピード重視の方針やめろ


153 :
:2012/11/02(金) 12:43:42.75 ID:9V9PjMyq0
全国のメニュー表入れ替えるのも相当金かかるんだろうけどさ
ただ逆に金額も商品も常に安定せず、限定品に魅力が無いのが最大の問題だろ


154 :
:2012/11/02(金) 12:43:58.52 ID:8VNeldvm0
世界のほうが劣っているというのが何故分からないのか

159 :
:2012/11/02(金) 12:44:27.45 ID:PHVSgygk0
間違ってもソフトドリンクM頼むなよ。200円すっから

164 :
:2012/11/02(金) 12:46:40.31 ID:jwNk9iGFO
客単価上がったらこの社長を無能として追放しろよ
“意図してない”と言い切ったんだから


165 :
:2012/11/02(金) 12:47:05.82 ID:Ctm5feVL0
もともとのメニュー表も見辛いことこの上なかったのに
そのメニュー表すらなくなるって何事だよ
商品を客にわかりやすく提示するなんて難しいことじゃないだろ
セット売りたい気持ちはわかるが不便にしてどうする


167 :
:2012/11/02(金) 12:47:36.51 ID:z9vcGyRF0
じゃあもう行かんわ
安くもなく不味い上にサービスまで悪いんじゃ話にならん


169 :
:2012/11/02(金) 12:47:49.38 ID:aVHwL9uF0
作り置きの方がスピード・オブ・サービス上なんじゃないの

170 :
:2012/11/02(金) 12:48:08.25 ID:0wCVF7hm0
客がベルトコンベアに乗って等速でレジに送られてくるのであればレジメニュー廃止も理にかなっていると思います^^

171 :
:2012/11/02(金) 12:48:10.02 ID:bt18cM9y0
>前のお客さまがじっとメニュー表を見ているのを、
その後ろで待っているというのはフラストレーションを感じる

これはマジでそうだわ
決めとけや!


172 :
:2012/11/02(金) 12:48:38.57 ID:K8gTutVsO
1年以上慎重に検討したのか何だか知らんが、「結果として多くの客の要望とは真反対」だから、そら売れなくなるわな(笑)

「客単価あげたい」という企業の論理を優先した、完全なオナニー(笑)


178 :
:2012/11/02(金) 12:49:43.32 ID:jm1JFv100
ていうか一番被害受けてんのはバイト含む店員じゃないのか
一斉に始めたにも関わらず会社のアナウンスもなく、窓口に立つやつがいちゃもん全部聞かんといかんなんてかわいそうだわ


206 :
:2012/11/02(金) 12:54:34.09 ID:QOOWyweFO
>>178
「個人的にはメニュー表はお客様の利便性を考えたらあった方がいいとは思うんですが、
情弱が出来るだけ金を使う行動に仕向けさせる上の方針に逆らえないので」

って言えばいいのになw


179 :
:2012/11/02(金) 12:49:58.22 ID:td3pq6kU0
海外に合わせるんじゃなくて、自分たちがそれを超える新しいもの作っていけばいいのに

無駄に国際化国際化騒ぎやがって、だから落ちぶれるんだよ

今の日本ってこんなのばっかだよね


552 :
:2012/11/02(金) 14:40:06.78 ID:ls7w9uW10
>>179
なんでマクドの言い分信じてるの
国際標準に合わせるためなんかじゃない
高いセットをかわすための嘘


184 :
:2012/11/02(金) 12:50:27.25 ID:ftjkMAll0
ここは日本なんだよボケ

188 :
:2012/11/02(金) 12:51:15.76 ID:MgKGx9rg0
メニュー無くしたのは流石に愚策だろ・・・
こりゃマックにいく人が徐々に少なくなるな


191 :
:2012/11/02(金) 12:51:34.35 ID:PDfeFfcs0
日本のいいところ➡世界標準に合わせて改悪
日本の悪いところ➡世界は世界、ここは日本だよ?で悪いまま

なぜなのか


192 :
:2012/11/02(金) 12:51:34.50 ID:/f/nK5yS0
売買は契約だから、提示してないのが悪いんだし値段見て気に入らなかったら買わなきゃいいんだよ。

194 :
:2012/11/02(金) 12:51:58.84 ID:GHimTNTA0
10時半にマックいったらメニューが昼になってるのに朝マックしか準備できませんっていわれてワロタ
朝マックのメニュー渡されて悩んで決めたら次のやつから昼メニュー


195 :
:2012/11/02(金) 12:52:02.02 ID:FCfU0yza0
中国、タイのマックはレジメニューあったぞ
欧米はなかったけど


196 :
:2012/11/02(金) 12:52:21.00 ID:V2QHJHnC0
いや、ニューヨーク行った時にレジカウンターあったぞ
知らないと思って適当な事言ってやがるな


197 :
:2012/11/02(金) 12:52:33.22 ID:eVwqQdqW0
行かないからどうでもいい

199 :
:2012/11/02(金) 12:53:09.41 ID:pa5AKVGE0
今の社長はサクラ事件の時から好きじゃないわ
目先の数字ばっかり追い求めて、自分の手柄しか考えてない感じ


203 :
:2012/11/02(金) 12:53:46.00 ID:nv+Y/WtB0
やっぱ原田は客のことなんて何も考えてないクズ野郎だったな

208 :
:2012/11/02(金) 12:54:42.00 ID:xOMHjRTzP
さすが社長がアップル出身なだけあるね

209 :
:2012/11/02(金) 12:54:50.60 ID:qxCpuuto0
みなさん見てください
豚のエサ屋さんに群がる底辺がこんなにいますねぇ


213 :
:2012/11/02(金) 12:55:28.51 ID:Cpq3aOI60
じゃードリンクの量もアメリカ並みにしろや

216 :
:2012/11/02(金) 12:55:39.72 ID:dsTNaKPd0
慣れたものを買う→100円マクドしか買わない

220 :
:2012/11/02(金) 12:56:18.29 ID:Pug7j71M0
やめろやーと思ったが、随分とマクドナルドに行ってないと気付いた

222 :
:2012/11/02(金) 12:56:48.10 ID:Q3bRoSAo0
単品メニューをすべてのせない現状で
客単価の為にではない!って言われても誰が信じるのか


224 :
:2012/11/02(金) 12:57:05.34 ID:SUZp0uor0
いやいやいや、

「行なっていた事を止める」
「可能だった事が出来なくなる」
「与えていた物を奪う」

最初からそれが当然だった連中と同列に語るなよ
以前より不便になる事に問題があるんだろ

サービスに携わってるくせに何を言ってるんだ馬鹿馬鹿しい


229 :
:2012/11/02(金) 12:57:40.72 ID:qI0RUTC30
どうせ出入り口近くのメニューを見て悩んでると
レジが空いた店員が「そちらのお客様~」って声掛けてくるんだろ


233 :
:2012/11/02(金) 12:57:58.86 ID:bPPFcBzY0
シェイクとベーコンポテトパイがあればどうでもいいよ

237 :
:2012/11/02(金) 12:58:23.37 ID:hYEQsmjx0
常連以外は時間ばかりかかって邪魔だからレジを分けるべき
かざすクーポン専用レジを作ればいい


239 :
:2012/11/02(金) 12:58:37.62 ID:Mck/x/olO
「嫌なら来るな」って事か、そうしよう

240 :
:2012/11/02(金) 12:59:03.77 ID:WLhk+fKp0
メニューのチラシは良いがあれを注文終えた後どうするのか毎度迷う
元の場所に戻せばいいのか、カウンターにほっぽっときゃいいのか
結局カウンターに置いてくけどあれ再利用すんのかな


243 :
:2012/11/02(金) 12:59:31.09 ID:++vrfwBg0
もうちょっと痛い目みないとわからないってさ

244 :
:2012/11/02(金) 12:59:46.18 ID:oj4S4tGu0
迷走し過ぎだろ

246 :
:2012/11/02(金) 13:00:12.74 ID:qpwT/Deb0
「メニューを隠すことで客単価が上がるんです!」(キリッ

企画会議じゃさぞかしドヤ顔だったんだろうなw


250 :
:2012/11/02(金) 13:00:41.09 ID:W16kiDho0
嫌なら行かなきゃいいだけだろw

251 :
:2012/11/02(金) 13:00:54.89 ID:1rnIV0bc0
いつのまにかセットがバーガーキングより高くなっててワロタw

252 :
:2012/11/02(金) 13:01:23.66 ID:NNp+wCnNP
マジレスすると、外国のマクドでもレジカウンターのところにメニュー表があるよ
日本以外でもやってること


256 :
:2012/11/02(金) 13:01:52.79 ID:oj4S4tGu0
単品排除でいちいち見上げさせるメニュー

100・120円のものしか頼まなくなるだろ…


258 :
:2012/11/02(金) 13:01:55.24 ID:T+BggqmT0
元々マックなんてまずいもの食わないから関係なかった

260 :
:2012/11/02(金) 13:01:59.40 ID:fhf7xpjtO
いくら言い訳しようが不便なものは不便

262 :
:2012/11/02(金) 13:02:20.64 ID:pYjOhRyN0
ガラパゴスでいいだろ

263 :
:2012/11/02(金) 13:02:22.91 ID:K84Fc3lS0
これって天井に掲示してあるメニュー見ながら頼むから余計遅くなるんだよな

268 :
:2012/11/02(金) 13:03:43.44 ID:t/AXVOH00
ドライブスルーでハンバーガー&チキンクリスプ200円が最強だったわ

270 :
:2012/11/02(金) 13:03:52.56 ID:0D8tHJsc0
別にいいんじゃね?メニューは別に配ってるみたいだし。
待たされる後ろの客が迷惑ってのは、確かにその通りじゃん。
俺もよく考えたら優柔不断だからレジに並んでから悩むって時が多かった。
迷惑だったんだな、すまん。


271 :
:2012/11/02(金) 13:04:02.30 ID:oLFKTzON0
もう食券にしろよw
5台も置けばアホみたいに考えるやつがいても回るだろ


274 :
:2012/11/02(金) 13:04:59.56 ID:UjPBfBBV0
>「レジカウンター上のメニュー表は世界ではどの国でもやっていないが、日本では41年間続いてきた形態。
だったら飲み物お代わり自由とかしろよ


275 :
:2012/11/02(金) 13:05:01.01 ID:v19LAO2sO
ケンタッキーみたいに入口にメニュー立てかけておけばいいのに・・・
うちの近くだけ?


276 :
:2012/11/02(金) 13:05:09.14 ID:9T+uqSQ40
マックのセット買うくらいならモスに行くよバカらしい

278 :
:2012/11/02(金) 13:05:14.08 ID:c4pW2kb00
原田は早くやめてくれないかな~
マクドナルドというブランドだから儲けは出るに決まってる
それを止めてるのが原田


279 :
:2012/11/02(金) 13:05:44.23 ID:hYEQsmjx0
またモス工作員か
マックを選ばなかったとしてもモスはない


280 :
:2012/11/02(金) 13:05:59.80 ID:K84Fc3lS0
これの何が嫌って、アホ面こいて天井のメニュー見上げてるのを
店員が見てること


286 :
:2012/11/02(金) 13:07:02.82 ID:k/ekkUEQ0
レジが絶望的に遅いのが悪いんだと思うけど

289 :
:2012/11/02(金) 13:07:38.32 ID:sUZzQFuY0
どうせならあらかじめスマホでメニュー選んで、レジでQRコードかNFC読ませて注文完了とかやれよ

290 :
:2012/11/02(金) 13:07:54.35 ID:/jF7kq5T0
底辺食品マックの文句を言うネトプアどもシネやw

291 :
:2012/11/02(金) 13:08:05.04 ID:DayWKnXz0
300円の奴もマズイ
だから100円マックだけ買うのが正解


293 :
:2012/11/02(金) 13:08:07.56 ID:bZeNhL5q0
お飲み物は?なんて聞かれても何があるかわかんねーよ

296 :
:2012/11/02(金) 13:08:26.26 ID:Vu1Qw0yb0
もうクリスプとペッパー&レタスしかたのまねーから今更メニューとかいらね

304 :
:2012/11/02(金) 13:09:22.94 ID:9T+uqSQ40
マックよりもモスの方が味はいいだろ
マックは安くてまずいけど、安いから行ってるだけ
まずくて割高なセットか買うくらいならモスに行く
水も出してくれる


307 :
:2012/11/02(金) 13:09:46.27 ID:zgKqzm+e0
ジョブズに捨てられた能無し野郎

314 :
:2012/11/02(金) 13:11:13.73 ID:lRLso/Fo0
学問としての経営しか知らない専門経営者って本当に使えねえな

317 :
:2012/11/02(金) 13:12:03.12 ID:PSkpHlNl0
コーヒー一杯で長時間店内に居座られる客を排除するために
店内を大改装して、椅子を排除し高いテーブルのみ配置した
「立ちマック」
とかを今の原田なら始めそうな気がする
立ち飲み屋からヒントを得たとかなんとか言って。


341 :
:2012/11/02(金) 13:17:04.02 ID:uS0wNjEH0
>>317
流石にそれやったら子供連れとか困るだろw


320 :
:2012/11/02(金) 13:12:28.67 ID:sonHPGCF0
ドライブスルーだとハンバーガーの絵が書かれてるセットの値段しか載ってない
初見であれを攻略できるわけねーだろwww


321 :
:2012/11/02(金) 13:13:11.56 ID:yuA6xwKY0
復興増税で所得税上がるしさらに消費税も上がったらえらい事になりそうだな
増税の影響を一番受ける層がメインの客だし素直に激安路線すりゃいいものを
高価格やったってサブウェイの味やお得感には勝てないよ


322 :
:2012/11/02(金) 13:13:28.74 ID:79B2KLC90
>店舗ではレジに並んでいる客にラミネート加工したB4サイズのメニュー表を渡す対応をとっているという。

変更直後、やってなかったろ


324 :
:2012/11/02(金) 13:13:38.60 ID:/NXbyVXd0
日本人のきめ細かさを否定するグローバル化か?
やはりマクドナルドは売国企業だったな


325 :
:2012/11/02(金) 13:13:41.21 ID:1YXXMZby0
海外デハーということはドリンク飲み放題になるのか

328 :
:2012/11/02(金) 13:14:18.97 ID:oYyKdlFW0
先にメニューが決められないドライブスルーでこれはないわ
通りでドライブスルーの客を全く見ない理由だ

マクドのレジ側メニュー廃止について 社長「日本以外じゃどこもやってねーよ。時間かけても慣れろや」


349 :
:2012/11/02(金) 13:17:48.59 ID:KrdLV3fp0
>>328
これは酷いわ
文字通りスルーする


329 :
:2012/11/02(金) 13:14:28.57 ID:oj4S4tGu0
問題はメニューは選びにくくなったのに
相変わらず並んでから選ぶシステムになってるところ。


330 :
:2012/11/02(金) 13:14:38.00 ID:Xm2LuOgMO
ロッテリア モスバーガー ドムドムバーガーに行けばいんじゃねーの?

333 :
:2012/11/02(金) 13:15:16.94 ID:L3MjOyK/0
マックは正直美味くも無いんだよな
そこまでして、購入して食べようとはおもわなくなった
モスバーガーの店舗が、すこし遠いんだけど
それでも、モスバーガーの方がいいな


334 :
:2012/11/02(金) 13:15:21.76 ID:SSh8/Twa0
この件に関してはガラパゴスのままでいいじゃん

336 :
:2012/11/02(金) 13:15:37.85 ID:oj4S4tGu0
グローバルスタンダードに合わせることが必ずしも正しいとは限らないだろ。
馬鹿経営者の典型だな


339 :
:2012/11/02(金) 13:15:53.34 ID:otTqDtZx0
明らかに単品メニュー頼ませないのがバレバレで言い訳を聞いてるこっちが恥ずかしい

342 :
:2012/11/02(金) 13:17:28.80 ID:ihl6uP2z0
慣れろってw
客に要求することじゃないわ
致命的だな


345 :
:2012/11/02(金) 13:17:34.94 ID:UPMdsf6i0
大規模縮小ニュースであったな
ざまあでございます


348 :
:2012/11/02(金) 13:17:43.76 ID:79B2KLC90
改善じゃなくて改悪だから問題になってんのにね

350 :
:2012/11/02(金) 13:17:49.71 ID:9e1Z1q3v0
全メニューも載せないのに好き勝手言ってるんじゃねぇよカス

352 :
:2012/11/02(金) 13:18:03.40 ID:Q3bRoSAo0
スマホで注文とか対応するわけねーだろ
ケータイクーポン使ってない情弱から、カネ巻き上げにくくなるからな


354 :
:2012/11/02(金) 13:18:30.42 ID:odAg5+d00
社長がこんなだから今のマックの店員の接客はほんと酷いよなあ

356 :
:2012/11/02(金) 13:18:58.43 ID:+Mc0cwwn0
机の上で議論してるからこういう事を決定するのかね?

実際に行ったらチンタラしてる奴に腹が立つ以上に
メニューなくて困ることこの上ないんだが


357 :
:2012/11/02(金) 13:18:59.82 ID:hYEQsmjx0
ここぞとばかりに大量の工作員を導入するモス

359 :
:2012/11/02(金) 13:19:35.63 ID:71XPsF/E0
要するに単品価格を上げたら解決する話なんだろコレ?

362 :
:2012/11/02(金) 13:20:12.77 ID:UBwtgNTAO
昨日久しぶりに行こうと思ってポテトLとチーズバーガーと100円マックの何かにしようと思ったけど
100円マックに何があるかわからんからやめた。けど100円マックなら普通に載ってたのかな


366 :
:2012/11/02(金) 13:21:36.97 ID:QOOWyweFO
なんかセットメニュー以外を選んだら、客に罪悪感を抱かせるような
裏マニュアルがありそうでこええわw
まぁ高級店ならそういうのは珍しくはないんだろうが


367 :
:2012/11/02(金) 13:21:47.03 ID:XOPflz1hP
海外に倣うならサイズもそうしろよ

380 :
:2012/11/02(金) 13:24:53.42 ID:Q3bRoSAo0
>>367
サイズは世界共通だろ
アメリカでビッグマックのCM見たけど
NBA選手が手に持って食ってたが、すんげー小さく見えてワロタわ
バスケ選手、手デカすぎ


371 :
:2012/11/02(金) 13:22:45.66 ID:g/tbu4tI0
そういうことだったのか。レジの子のミスかと思ってメニューは?って聞いちゃったじゃないか。

372 :
:2012/11/02(金) 13:23:03.18 ID:23OKch5n0
メニューよくわからない
上に出てるメニューはどいつもこいつも高い

100円チキンクリスプかハンバーガーしか頼まない


374 :
:2012/11/02(金) 13:23:36.89 ID:oj4S4tGu0
さすが原田さん!店舗閉鎖などの対応が早い!

っていう信者がいたけど、
いやいや、ここまで追い込んだんはこのバカ社長ですからw


384 :
:2012/11/02(金) 13:26:06.22 ID:bSNuhpH+0
外国は外国。日本は日本。
欧米のチップ制度は採用していないだろ?そういうことだよ。


390 :
:2012/11/02(金) 13:26:39.57 ID:oj4S4tGu0
フィレオフィッシュ注文する時に「フィッシュバーカー一つ」
って言うと決まって店員が「え?フィレオフィッシュの事ですよね?」
と聞き返すの何とかならないの?


393 :
:2012/11/02(金) 13:26:57.24 ID:M1FX8DqbP
アメリカの街の名前のハンバーガー出しまくってどうするの?
さっさとケンタッキーバーガー出せよ


395 :
:2012/11/02(金) 13:27:38.74 ID:7Z7PMkKN0
この言い訳に困ったときの部分的グローバル化ってなんで幅をきかせてるんだろうね

396 :
:2012/11/02(金) 13:28:10.61 ID:M8IJ2rG90
こないだ初めてマックいったんだけど
ドライブスルーに100円のがないのはそのせい?
何も買わずに本当にスルーしてきたけど


400 :
:2012/11/02(金) 13:28:44.06 ID:Cz0njvNe0
作り置きが出来ないからいくらレジの処理速度を上げようが意味が無いと思うんだがなぁ

403 :
:2012/11/02(金) 13:29:27.78 ID:HACMxgMP0
もう立ち食い制にしろよ

405 :
:2012/11/02(金) 13:29:44.70 ID:LdbnFMJO0
結局並んでるしメニュー見てるんじゃねーか

417 :
:2012/11/02(金) 13:32:44.48 ID:N4IgU8Uj0
株主とかそっちの方の顔見て商売するのが流行りなんだな

419 :
:2012/11/02(金) 13:33:05.30 ID:qSiff8x2P
ガラパゴス脱却好きのお前等なんだから
ガラパゴスメニュー表も廃止されて喜んでるんだよな?


420 :
:2012/11/02(金) 13:33:14.15 ID:oj4S4tGu0
もう食券システム導入しろよ

421 :
:2012/11/02(金) 13:33:50.18 ID:Wq102cxm0
店舗によるんだな、アキバのマックとかは小さいながらも100円メニュー載ってるが、地元のには一切載ってない
「100円メニュー頼みたいからメニュー見せろ」って言ったらすごい嫌そうな顔して無言で出してきたぞクソが


422 :
:2012/11/02(金) 13:33:58.58 ID:Vq3EH1TM0
つか、入り口に全メニュー掲示しとけばいいのに

423 :
:2012/11/02(金) 13:34:06.86 ID:OGxjl4180
こういうのってアホな経営コンサルが提案するんだろうな。
自分らはなにも考えずコンサルのいいなりに。


425 :
:2012/11/02(金) 13:35:16.94 ID:ULdQwleY0
グローバル化しようぜ
まずはドリンク飲み放題から始めよう


428 :
:2012/11/02(金) 13:36:37.17 ID:L7O5W5QO0
メニュー廃止したならせめて入口のところにでもメニューおけやボケ
近所の店は完全にレジ上のメニューのみになってる


429 :
:2012/11/02(金) 13:36:38.84 ID:rtVZyDuA0
もう行かないわ

434 :
:2012/11/02(金) 13:38:13.38 ID:L3MjOyK/0
ただでさえ、そういえばメニューが見にくいといった印象があったかな
それにもましてもっと見にくくなるシステムを導入したのかな
レジであたふたはしたくないんだよな、後ろが混んでると余計になあ


440 :
:2012/11/02(金) 13:41:28.52 ID:+yM071Mh0
メニューに載せてない商品でも頼めば出てくるけど、在庫管理どうなってんの?

442 :
:2012/11/02(金) 13:42:37.98 ID:gXct9fvb0
ネトプアはマクドナルドに行かなきゃいいだけだろ

445 :
:2012/11/02(金) 13:44:17.73 ID:fvCgGh9f0
香港にはあったが
これとこれって指さして頼んだから間違いない


452 :
:2012/11/02(金) 13:46:57.00 ID:0wCVF7hm0
よその国じゃ、現地の言葉もまともにしゃべれないような客を相手に
文字を読めるかも怪しいようなのがレジやってたりするんだろ?良くしらんけど。
それこそレジにメニュー無いと商売成立しないんでねぇの?


453 :
:2012/11/02(金) 13:47:31.85 ID:HkMAhyahP
これってさ、逆に100円マックばっかり
頼むようになるんじゃないの?

知名度があって安く食える定番商品だし

メニューを外した事によって
更なる自爆を誘発しそうな気がする


459 :
:2012/11/02(金) 13:49:41.79 ID:oj4S4tGu0
障害者や吃音の人の切り捨てって言われてる件には答えないんですかね

461 :
:2012/11/02(金) 13:50:59.29 ID:8tDMwlCV0
お前ら今後もマック行きたいんだな、どんだけ好きなんだ
吉野家が嫌なら食わなきゃいいって言ったら、本当に誰も食わなくなってざまぁみろってなっただろ
今回も同じだよ
文句ばっか言ってないで行動で示せばいいだけ


465 :
:2012/11/02(金) 13:51:34.87 ID:q+1QJ29L0
海外ではさきがけて廃止した結果効率アップっていう実績があるらしいからな

467 :
:2012/11/02(金) 13:52:09.83 ID:U2gKCGXw0
そもそもホームページに価格乗せないで隠蔽してる時点でゴミだろw

469 :
:2012/11/02(金) 13:53:15.26 ID:7jxSd24B0
日本でも韓国人留学生の店員が、コーラの注文にアイスにしますか?ホットにしますか?とか聞いちゃうからな

477 :
:2012/11/02(金) 13:55:01.44 ID:pmCazhpI0
後ろの客を待たせずに、かつ選びやすい様に工夫するのが仕事だと思うんだけどねw
なんでオレ達は悪くないって態度になるのか


478 :
:2012/11/02(金) 13:55:31.46 ID:FcO4VrNy0
未だレジに普通にメニューのある店利用してるけど、何だよあのレジ上のメニューは
マックのハンバーガーはいつから3~4種類になったんですか?w
まずそこ直してからメニュー撤廃しろよクソが


480 :
:2012/11/02(金) 13:55:50.73 ID:YxAABmlg0
レジ前じゃなくていいからどこかに詳しいメニューを用意しろよ
この前ポテトでケチャップ貰えるの初めて知ったわ。裏技かよ


483 :
:2012/11/02(金) 13:57:14.76 ID:a+V+UXYh0
変わってから一回行ったけど想像以上に選びづらくなってた
客足遠ざけるには十分なくらい


487 :
:2012/11/02(金) 13:58:30.37 ID:tXpqBGvxP
よく知らんが、入り口にメニュー置いといて、
入店したら、それを持ちながら並んで、
頼む時に回収すりゃいいじゃん


488 :
:2012/11/02(金) 13:59:06.93 ID:6GPS7h9F0
客単価をあげようとするのは
普通の商行為で別にいいんじゃないの


489 :
:2012/11/02(金) 13:59:46.34 ID:ubZR7esF0
この前スタバ入って列ができていたんだが、列待ちの人に対して店員がメニュー配っていた
その後レジでメニューを回収
どこの店舗でもああしてるんだろうか、こういうのが正しいやり方だわ


573 :
:2012/11/02(金) 14:52:19.62 ID:Q3bRoSAo0
>>489
マナルでも、週末のドライブスルーではそれやってるよね


490 :
:2012/11/02(金) 13:59:47.27 ID:wpXyCJ460
モスのメニューの見易さは異常
公式のプリントアウトメニューの奴


494 :
:2012/11/02(金) 14:04:00.22 ID:ea8dMXj10
世界展開しろよw

505 :
:2012/11/02(金) 14:14:50.67 ID:7NfnW00q0
客単価上げる以外に理由ないだろw嘘つくなよ

508 :
:2012/11/02(金) 14:16:23.30 ID:ULdQwleY0
ポテトの原価なんか20円なんだから細かいことぬかさず
210円出せという田の言い分


513 :
:2012/11/02(金) 14:17:32.95 ID:18S0bsS40
俺は目悪いからもうマックは行かないと思う

515 :
:2012/11/02(金) 14:18:27.88 ID:71XPsF/E0
100円マックを廃止するところから始めろや

523 :
:2012/11/02(金) 14:21:14.05 ID:rgB3w/A00
中国の広州のマックはレジの所にメニュー表置いてあったぞ
1年くらい前だけど


524 :
:2012/11/02(金) 14:21:14.38 ID:RaIRi0tP0
マクドある所は大概近くに似たようなファーストフード店ある
わざわざ難易度も値段も高いマクド行かんわハゲ


526 :
:2012/11/02(金) 14:21:36.84 ID:7m3C9afD0
マックが一見さんお断りのお店になる日も近いな

527 :
:2012/11/02(金) 14:21:43.83 ID:ye7uGbzg0
俺は35歳になる現在まで、一度も
マクドナルド、ケンタッキー、ロッテリア、モスバーガー、ミスタードーナツの商品を食ったことがない。
ドライブスルーを含めて、行った事すらない。行きたいとも、食いたいとも思ったことがない。
因みに、吉野家、松屋、すき屋、スターバックスも一度も行った事ない。
行きたいとも、食いたいとも思ったことがない


533 :
:2012/11/02(金) 14:24:11.83 ID:gXct9fvb0
>>527
おまえどうやってレスしてるの
眼球のセンサーで文字打ち込んでるの?


547 :
:2012/11/02(金) 14:36:32.88 ID:Hw6ZRwtL0
>>527
一番最底辺の2ちゃんには来てるんだな


529 :
:2012/11/02(金) 14:23:09.04 ID:Ino725on0
サービス改悪には違いねえじゃん
このCEO無能すぎだろ


530 :
:2012/11/02(金) 14:23:19.87 ID:dy1j0zAl0
悪くないと思う

531 :
:2012/11/02(金) 14:23:24.92 ID:YEvCZYJb0
紙袋を茶にしたときもエコエコ抜かしてたんだよなぁ、CMまで打ってさ
本当嘘吐きというかセコいよね


532 :
:2012/11/02(金) 14:23:50.73 ID:6cpmv+990
お前らの大嫌いなガラパゴスから脱却してグローバル化したんだぞ
ありがたく思えよ


535 :
:2012/11/02(金) 14:26:46.25 ID:A4bcseNgO
パリで普通にメニューあったけど
でもパリのマックは、一番安いセットでも日本円で1500円ぐらいしてた


537 :
:2012/11/02(金) 14:26:48.67 ID:fsM0uC/V0
確かに子連れのババア共は注文にクソ時間がかかるからフラスコレーション溜まるわ

544 :
:2012/11/02(金) 14:33:19.95 ID:N6YnrlYt0
顧客満足度と客単価は比例するから
舐めたことやってると一瞬だけ客単価上がったとしても
徐々に下降線たどっていくよ
まぁ本格的に終焉迎える前にこいつは逃げて成功した経営者ですって喧伝するだろうけどな


550 :
:2012/11/02(金) 14:38:45.35 ID:tNQUsAzX0
まあまだ十分利益出せてるから別にいいんじゃね
底辺がどれだけ叩こうが行く人はいるんだし


556 :
:2012/11/02(金) 14:41:14.59 ID:sI1WvbZY0
どうせ100円マックか奮発して120円までの単品しか買わないからいいや。

560 :
:2012/11/02(金) 14:42:20.44 ID:x/X71xKm0
手元のメニュー撤去したらさ、目の悪い奴は余計に手間かかるようになるぞ
マクドはアホ


569 :
:2012/11/02(金) 14:49:34.14 ID:iYqH2Wsi0
ハンバーガーと水しか頼まないからメニューいらない

574 :
:2012/11/02(金) 14:52:56.22 ID:uFCFZG2Q0
隠して売りたくないならやめればいいのに、なんと非効率的な

577 :
:2012/11/02(金) 14:56:25.99 ID:DBlMHL4r0
メニュー無くなって逆に悩む必要無くなったな。

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コメント

番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です2014/12/21 (日) 08:51:08 ID:-
ロッテリアなら、並んでるときにメニュー表見れるようになってるぞ
マクドナルド、もう終了だな
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